QUAN TRỌNG (Tất cả nền tảng): Xin lưu ý rằng không thể khôi phục tài khoản/xóa dữ liệu đã xóa bằng bất kỳ phương tiện nào, kể cả liên hệ với nhóm hỗ trợ của chúng tôi.
Xóa tài khoản có thể phục vụ nhiều mục đích. Những người chơi khác nhau có thể có những lý do khác nhau để muốn xử lý việc xóa tài khoản, như:
- Lý do bảo mật (xóa dữ liệu thực tế)
- Thực hiện một khởi đầu mới (thiết lập lại tiến độ)
- Không có ý định tiếp tục chơi
Di động (Android / iOS) & Web (stumbleguys.com/play)
1.Mở trò chơi
2. Nhấn vào biểu tượng "bánh răng" (cài đặt) ở phía trên bên phải màn hình chính
3. Nhấn "Mở" bên cạnh trường Quyền riêng tư từ danh sách
4. Nhấn vào "Xóa tài khoản" (nút màu đỏ)
5. Nhấn vào dấu 3 chấm và gõ "DEL" để xác nhận
6. Nhấn "Xóa" (nút màu đỏ)Nếu bạn muốn chơi lại trò chơi, một tài khoản mới sẽ tự động được tạo sau khi bạn mở lại trò chơi.
Steam
Trên Steam, không thể xóa tài khoản Stumble Guys, nếu có yêu cầu xóa dữ liệu, vui lòng liên hệ với chúng tôi về ''Chính sách quyền riêng tư''.
Nếu điều bạn đang tìm kiếm là xóa trò chơi khỏi hồ sơ/thư viện Steam, bạn có thể gỡ cài đặt trò chơi để xóa trò chơi khỏi thư viện của mình bằng cách thực hiện theo các bước được đề cập bên dưới:
1. Mở Steam
2. Đi và nhấp vào ''Thư viện''
3. Chọn ''Những kẻ vấp ngã''
4. Nhấp vào biểu tượng bánh răng và bên trong ''quản lý'' chọn tùy chọn ''Gỡ cài đặt''
5. Sau khi gỡ cài đặt trò chơi, trên cùng một trang, nhấp vào ''Hỗ trợ''
6. Đi xuống và nhấp vào '' Tôi muốn xóa vĩnh viễn trò chơi này khỏi tài khoản của mình''
7. Đi xuống và nhấp vào ''Ok, xóa vĩnh viễn các trò chơi được liệt kê khỏi tài khoản của tôi''
8. Là một bước bổ sung, bạn có thể nhấp vào biểu tượng bánh răng, trên ''quản lý'' chọn tùy chọn ''ẩn trò chơi này''
9. Trò chơi sẽ không còn hiển thị trên tài khoản steam của bạn nữa
Nếu bạn muốn có một Tài khoản Stumble mới, chúng tôi khuyên bạn nên tạo một tài khoản mới trên thiết bị di động hoặc phiên bản Web của trò chơi, ghép nối tài khoản mới này với ScopelyID (Email) và cuối cùng mở Steam và đăng nhập bằng ''Scopely Tài khoản''.
Ngoài ra, nếu điều bạn đang tìm kiếm là tìm hiểu thêm về việc xóa tài khoản Steam của mình, vui lòng liên hệ với bộ phận Hỗ trợ Steam >> TẠI ĐÂY <<
Xbox (Dòng X/S & One)
Trên Xbox, không thể xóa tài khoản Stumble Guys, nếu có yêu cầu xóa dữ liệu, vui lòng liên hệ với chúng tôi về ''Chính sách quyền riêng tư''
Để biết thêm thông tin về cách bắt đầu mới với tài khoản mới có ID Scopely trên Xbox, vui lòng xem bài viết của chúng tôi: >>ID tài khoản Scopely<<
Ngoài ra, nếu điều bạn đang tìm kiếm là tìm hiểu thêm về việc xóa tài khoản Xbox của mình, vui lòng liên hệ với bộ phận Hỗ trợ Xbox >> TẠI ĐÂY <<
PlayStation (PS4/PS5)
Trên PlayStation, không thể xóa tài khoản Stumble Guys, nếu có yêu cầu xóa dữ liệu, vui lòng liên hệ với chúng tôi về ''Chính sách quyền riêng tư''
Khi Tài khoản Stumble (ID phạm vi) được liên kết với ID PLAYSTATION của bạn, tài khoản đó không thể hủy liên kết.
Cách thay thế duy nhất là sử dụng tài khoản PS ID mà bạn đã liên kết với Tài khoản Stumble hoặc bạn sẽ cần tạo một ID PS hoàn toàn mới để có thể liên kết Tài khoản Stumble của mình (ID phạm vi)
Ngoài ra, nếu điều bạn đang tìm kiếm là tìm hiểu thêm về việc xóa tài khoản Playstation của mình, vui lòng liên hệ với bộ phận Hỗ trợ Playstation >> TẠI ĐÂY <<
Nintendo Switch
Trên Nintendo Switch, không thể xóa tài khoản Stumble Guys, để yêu cầu xóa dữ liệu, vui lòng liên hệ với chúng tôi về ''Chính sách bảo mật''.
Ngoài ra, hiện tại không thể liên kết ID Scopely. Stumble Guys trên Switch hiện đang ở chế độ độc lập.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi hoặc vấn đề nào với quy trình trên, vui lòng cho chúng tôi biết và chúng tôi sẽ cố gắng hết sức để hỗ trợ.
