Tôi Có Nên Gửi Báo Cáo Lỗi Không?  
Các nhà phát triển của chúng tôi luôn làm việc để khắc phục các sự cố trong trò chơi và một số bản sửa lỗi được liên kết cụ thể với các bản cập nhật ứng dụng. Trước khi gửi báo cáo lỗi, vui lòng đảm bảo bạn đang chạy phiên bản Stumble Guys mới nhất trên một thiết bị được hỗ trợ. Nếu bạn đang sử dụng phiên bản cũ, vui lòng nâng cấp ứng dụng và xem sự cố có tiếp diễn không.
 
Bạn nên kiểm tra ''Các vấn đề đã biết'' FAQ của chúng tôi vì có thể chúng tôi đã biết về một vấn đề và có thể chúng tôi sẽ cung cấp cho bạn thông tin cập nhật ở đó.  
 
Tôi Nên Bao Gồm Những Gì Trong Báo Cáo Lỗi Của Mình?
Đội ngũ kiểm tra của chúng tôi sẽ cố gắng hết sức để loại bỏ lỗi, nhưng đôi khi chúng tôi cần một chút trợ giúp để hiểu rõ hơn về chúng. Hãy nhớ bao gồm những điều sau khi bạn gửi báo cáo để chúng tôi có thể hỗ trợ bạn tốt nhất!
  • Hãy mô tả điều gì đã xảy ra khác với những gì bạn mong đợi.
  • Các bước để tái hiện sự cố, nếu có. Bạn đã làm hoặc nhấn vào điều gì cuối cùng trước khi gặp lỗi?
  • Ảnh chụp màn hình hoặc video về sự cố, nếu bạn có thể ghi lại chúng
  • Bất kỳ thông báo lỗi nào bạn nhận được

 

Rất vui được hỗ trợ bạn!