Chào Stumbler! Y tá Joy ở đây để hỗ trợ bạn với bất kỳ câu hỏi nào liên quan đến tài khoản 📒
PS4 & PS5 / XBOX ONE & SERIES X/S:
Để khôi phục tiến trình bị mất trên một trong những máy chơi game này, bạn cần kết nối tài khoản của mình với Scopely ID.
Scopely ID:
- Mở trò chơi.
- Đi tới "Cài đặt" (góc trên bên phải).
- Chọn "Lưu tiến trình của bạn bằng Tài khoản Scopely" làm nền tảng để kết nối tiến trình của bạn.
- Nhấn "Kết nối".
- Chọn biểu tượng "Email" và nhấn "Đăng nhập".
- Thực hiện theo các bước để đăng nhập và hoàn tất kết nối.
Để biết thêm chi tiết hình ảnh về quy trình từng bước kết nối với Scopely ID, bạn có thể xem Câu hỏi thường gặp của chúng tôi: "Scopely Account ID - Tôi có thể sử dụng tài khoản của mình trên các thiết bị khác nhau không?"
Nếu bạn chưa kết nối tài khoản của mình với Scopely ID hoặc chưa tạo Tài khoản Scopely, hãy đảm bảo chọn "Tạo Tài khoản Scopely" để không bao giờ mất tài khoản.
NINTENDO SWITCH:
Nếu tiến trình tài khoản của bạn bị mất và không được kết nối với bất kỳ nền tảng nào đã đề cập ở trên (do hiện tại không khả dụng cho Nintendo Switch), vui lòng gửi tin nhắn đến đội Hỗ trợ Khách hàng của chúng tôi và chúng tôi sẽ cố gắng hết sức để hỗ trợ bạn. Bạn có thể liên hệ với chúng tôi qua tiện ích trò chuyện ở góc dưới bên phải của Trang Hỗ trợ!
Luôn sẵn lòng hỗ trợ bạn!