ฉันควรยื่นรายงานจุดบกพร่องหรือไม่?
นักพัฒนาของเรากำลังแก้ไขปัญหาต่างๆ ในเกมอยู่เสมอ และการแก้ไขบางส่วนจะเกี่ยวข้องกับการอัปเดตแอปโดยเฉพาะ ก่อนส่งรายงานบั๊ก โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณกำลังใช้งาน Stumble Guys เวอร์ชันล่าสุดบนอุปกรณ์ที่รองรับ หากคุณใช้เวอร์ชันเก่า โปรดอัปเกรดแอปและตรวจสอบว่าปัญหายังคงอยู่หรือไม่
คุณควรตรวจสอบ ' ของเรา คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับ 'ปัญหาที่ทราบ' เพราะเราอาจทราบถึงปัญหาบางอย่างและเราอาจแจ้งข้อมูลอัปเดตให้คุณทราบ
ฉันควรใส่สิ่งใดลงในรายงานจุดบกพร่องของฉัน?
ทีมทดสอบของเราจะพยายามอย่างเต็มที่เพื่อแก้ไขข้อบกพร่อง แต่บางครั้งเราอาจต้องการความช่วยเหลือเล็กน้อยเพื่อให้เข้าใจข้อบกพร่องเหล่านั้นได้ดียิ่งขึ้น โปรดอย่าลืมแนบข้อมูลต่อไปนี้เมื่อคุณส่งรายงาน เพื่อให้เราพร้อมช่วยเหลือคุณ!
  • อธิบายสิ่งที่เกิดขึ้นที่แตกต่างจากสิ่งที่คุณคาดหวังว่าจะเกิดขึ้น
  • ขั้นตอนในการทำซ้ำปัญหา (ถ้ามี) สิ่งสุดท้ายที่คุณทำหรือดำเนินการก่อนที่จะพบข้อบกพร่องคืออะไร
  • ภาพหน้าจอหรือวิดีโอของปัญหา หากคุณสามารถจับภาพได้
  • ข้อความแสดงข้อผิดพลาดใด ๆ ที่คุณได้รับ

ยินดีที่ได้ช่วยเหลือคุณ!