ฉันควรยื่นรายงานจุดบกพร่องหรือไม่?
นักพัฒนาของเราทำงานแก้ไขปัญหาต่างๆ ในเกมอยู่เสมอ และการแก้ไขบางส่วนจะเกี่ยวข้องกับการอัปเดตแอปโดยเฉพาะ ก่อนที่จะส่งรายงานข้อบกพร่อง โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณกำลังใช้งาน Stumble Guys เวอร์ชันล่าสุดบนอุปกรณ์ที่รองรับ หากคุณใช้เวอร์ชันเก่า โปรดอัปเกรดแอปและดูว่าปัญหายังคงอยู่หรือไม่
คุณควรตรวจสอบ ' คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับ 'ปัญหาที่ทราบ' เพราะเราอาจจะทราบถึงปัญหาบางประการและอาจจะแจ้งข้อมูลอัปเดตให้คุณทราบ
ฉันควรใส่สิ่งใดลงในรายงานจุดบกพร่องของฉัน?
ทีมทดสอบของเราจะพยายามอย่างเต็มที่เพื่อกำจัดจุดบกพร่อง แต่บางครั้งเราอาจต้องการความช่วยเหลือเล็กน้อยเพื่อให้เข้าใจจุดบกพร่องเหล่านี้ได้ดีขึ้น โปรดแนบข้อมูลต่อไปนี้เมื่อส่งรายงาน เพื่อให้เราพร้อมช่วยเหลือคุณอย่างเต็มที่!
  • อธิบายสิ่งที่เกิดขึ้นที่แตกต่างจากสิ่งที่คุณคาดหวังว่าจะเกิดขึ้น
  • ขั้นตอนในการทำซ้ำปัญหา (หากมี) สิ่งสุดท้ายที่คุณทำหรือดำเนินการก่อนที่จะพบข้อบกพร่องคืออะไร
  • ภาพหน้าจอหรือวิดีโอของปัญหา หากคุณสามารถจับภาพไว้ได้
  • ข้อความแสดงข้อผิดพลาดใด ๆ ที่คุณได้รับ

ยินดีที่ได้ช่วยเหลือคุณ!