ฉันควรยื่นรายงานข้อผิดพลาดหรือไม่?  
ทีมพัฒนาของเราทำงานอย่างต่อเนื่องเพื่อแก้ไขปัญหาในเกม และการแก้ไขบางอย่างนั้นเชื่อมโยงกับการอัปเดตแอปโดยเฉพาะ ก่อนส่งรายงานข้อผิดพลาด โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณใช้ Stumble Guys เวอร์ชันล่าสุดบนอุปกรณ์ที่รองรับ หากคุณใช้เวอร์ชันที่ล้าสมัย โปรดอัปเกรดแอปและดูว่าปัญหายังคงอยู่หรือไม่
 
คุณควรตรวจสอบ ''คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับปัญหาที่ทราบแล้ว'' ของเรา เพราะเราอาจทราบถึงปัญหาและอาจมีการอัปเดตให้คุณทราบที่นั่น  
 
ฉันควรใส่ข้อมูลอะไรบ้างในรายงานข้อผิดพลาดของฉัน
ทีมทดสอบของเราจะพยายามอย่างเต็มที่เพื่อกำจัดข้อผิดพลาด แต่บางครั้งเราต้องการความช่วยเหลือเล็กน้อยเพื่อทำความเข้าใจข้อผิดพลาดเหล่านั้นให้ดีขึ้น โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ใส่ข้อมูลต่อไปนี้เมื่อคุณส่งรายงาน เพื่อให้เราพร้อมช่วยเหลือคุณอย่างเต็มที่!
  • อธิบายสิ่งที่เกิดขึ้นที่แตกต่างจากที่คุณคาดหวังว่าจะเกิดขึ้น
  • ขั้นตอนในการสร้างปัญหาซ้ำ หากมี สิ่งสุดท้ายที่คุณทำหรือกดก่อนที่จะเจอปัญหาคืออะไร
  • ภาพหน้าจอหรือวิดีโอของปัญหา หากคุณสามารถบันทึกไว้ได้
  • ข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่คุณได้รับ

 

ยินดีที่ได้ช่วยเหลือ!