ВАЖНО (Все платформы): Имейте в виду, что удаленные учетные записи/данные невозможно восстановить никакими способами, включая обращение в нашу службу поддержки.

Удаление учетной записи может служить нескольким целям. У разных игроков могут быть разные причины требовать обработки удаления учетной записи, например:
- Причины конфиденциальности (фактическое удаление данных)
- Начать заново (сброс прогресса)
- Отсутствие желания продолжать играть

Мобильные устройства (Android/iOS) и Интернет (stumbleguys.com/play)

1.Откройте игру
2. Нажмите значок шестеренки (Настройки) в правом верхнем углу главного экрана.
3. Нажмите «Открыть» рядом с полем «Конфиденциальность» в списке.
4. Нажмите «Удалить учетную запись» (красная кнопка).
5. Нажмите на 3 точки и введите «DEL» в качестве подтверждения.
6. Нажмите «Удалить» (красная кнопка). Если вы хотите снова сыграть в игру, новая учетная запись будет автоматически создана, как только вы снова откроете игру.

Steam

В Steam удаление учетной записи Stumble Guys невозможно. Для запроса на удаление данных свяжитесь с нами по поводу «Политики конфиденциальности».

Если вы хотите удалить игру из своего профиля/библиотеки Steam, вы можете удалить игру, чтобы удалить ее из своей библиотеки, выполнив указанные ниже действия:

1. Откройте Steam.
2. Перейдите и нажмите «Библиотека».
3. Выберите «Спотыкайтесь, ребята».
4. Нажмите на значок шестеренки и в разделе «Управление» выберите опцию «Удалить».
5. После удаления игры на той же странице нажмите «Поддержка».
6. Спуститесь вниз и нажмите «Я хочу навсегда удалить эту игру из своей учетной записи».
7. Спуститесь вниз и нажмите «ОК, удалить перечисленные игры из моей учетной записи навсегда».
8. В качестве дополнительного шага вы можете нажать на значок шестеренки, в разделе «Управление» выбрать опцию «Скрыть эту игру».
9. Игра больше не будет отображаться на вашем аккаунте Steam.

Если вы хотите иметь новую учетную запись Stumble, мы рекомендуем создать новую учетную запись на мобильном устройстве или в веб-версии игры, связать эту новую учетную запись со ScopelyID (электронная почта) и, наконец, открыть Steam и войти в систему с помощью «Scopely». Счет''.

Кроме того, если вы хотите узнать больше об удалении вашей учетной записи Steam, обратитесь в службу поддержки Steam >> ЗДЕСЬ <<

Xbox (серии X/S и One)

На Xbox удаление учетной записи Stumble Guys невозможно. Для запроса на удаление данных свяжитесь с нами по поводу «Политики конфиденциальности».

Для получения дополнительной информации о том, как начать новую жизнь с новой учетной записью с идентификатором Scopely на Xbox, прочтите нашу статью:  >>Идентификатор учетной записи Scopely<<

Кроме того, если вы хотите узнать больше об удалении вашей учетной записи Xbox, обратитесь в службу поддержки Xbox >> ЗДЕСЬ <<

PlayStation (PS4/PS5)

На PlayStation удаление учетной записи Stumble Guys невозможно. Для запроса на удаление данных свяжитесь с нами по поводу «Политики конфиденциальности».

После того как учетная запись Stumble (идентификатор Scopely) будет связана с вашим идентификатором PLAYSTATION ID, эту учетную запись невозможно будет отсоединить.

Единственная альтернатива — использовать учетную запись PS ID, с которой вы связали учетную запись Stumble, или вам нужно будет создать новый PS ID, чтобы иметь возможность связать свою учетную запись Stumble (идентификатор Scopely).

Кроме того, если вы хотите узнать больше об удалении вашей учетной записи Playstation, обратитесь в службу поддержки Playstation >> ЗДЕСЬ <<

Nintendo Switch
На Nintendo Switch удаление учетной записи Stumble Guys невозможно, для запроса на удаление данных свяжитесь с нами по поводу «Политики конфиденциальности».

Кроме того, привязка идентификатора Scopely сейчас невозможна. Stumble Guys на Switch пока существует отдельно.

Если у вас есть какие-либо вопросы или проблемы с описанным выше процессом, сообщите нам об этом, и мы сделаем все возможное, чтобы помочь.