Olá, stumbler! Aqui é a Nurse Joy e estou aqui para ajudar você com quaisquer perguntas frequentes relativas à conta 📒
Para recuperar seu progresso perdido no Android, você precisa ter sua conta conectada ao Scopely ID, Google Play e/ou perfil do Facebook.
Scopely ID:
- Abra o jogo.
- Vá em “Configurações” (canto superior direito).
- Escolha "Salvar seu progresso com a conta Scopely" como a plataforma à qual deseja vincular seu progresso.
- Toque em "Conectar".
- Escolha o ícone “E-mail” e toque em “Login”.
- Siga as etapas para fazer login e concluir a conexão.
Para obter mais detalhes visuais sobre o processo passo a passo de vinculação a um ID Scopely, você pode visitar nosso FAQ: "ID da conta Scopely - Posso usar minha conta em dispositivos diferentes?"
Se você não vinculou sua conta a nenhum ID Scopely ou criou uma conta Scopely, certifique-se de escolher "Criar uma conta Scopely".
Google Play:
- Abra o jogo.
- Vá em “Configurações” (canto superior direito).
- Escolha "Google" como a plataforma à qual deseja vincular seu progresso.
- Toque em "Conectar".
- Siga as etapas para fazer login e concluir a conexão.
Facebook:
- Abra o jogo.
- Vá em “Configurações” (canto superior direito).
- Escolha "Salvar seu progresso com a conta Scopely" como a plataforma à qual deseja vincular seu progresso.
- Toque em "Conectar".
- Escolha o ícone “Facebook” e toque em “Login”.
- Siga as etapas para fazer login e concluir a conexão.
Após as etapas acima, você pode seguir as mesmas etapas para carregar sua conta em qualquer outro dispositivo Android. Apenas certifique-se de usar o mesmo Scopely ID, Google Play ou conta do Facebook à qual sua conta do jogo estava conectada. Usar o Scopely ID e o Facebook também permitirá que você transfira seu progresso para dispositivos iOS.
Lembre-se de que você não pode usar o Google Play ou o Facebook para carregar seu progresso no Steam, mas pode usar o Scopely ID para carregar seu progresso no Steam e no PC (WebGL).
Se o progresso da sua conta foi perdido e ela não foi vinculada a nenhuma das plataformas mencionadas acima, envie uma mensagem à nossa equipe de suporte ao cliente e faremos o possível para ajudar você. Você pode entrar em contato conosco usando o widget de bate-papo na parte inferior direita de nossa página de suporte da web!
É sempre um prazer poder ajudar!