Czy powinienem zgłosić błąd?
Nasi programiści stale pracują nad naprawianiem problemów w grze, a niektóre poprawki są powiązane konkretnie z aktualizacjami aplikacji. Przed wysłaniem raportu o błędzie upewnij się, że używasz najnowszej wersji Stumble Guys na obsługiwanym urządzeniu. Jeśli używasz przestarzałej wersji, zaktualizuj aplikację i sprawdź, czy problem nadal występuje.
Powinieneś sprawdzić nasze ' Często zadawane pytania dotyczące „Znanych problemów” ponieważ możemy być świadomi problemu i możemy przesłać Ci tam aktualizację.
Co powinienem uwzględnić w zgłoszeniu błędu?
Nasze zespoły testujące zrobią wszystko, co w ich mocy, aby wyeliminować błędy, ale czasami potrzebujemy trochę pomocy, aby lepiej je zrozumieć. Pamiętaj, aby dołączyć poniższe informacje, gdy przesyłasz raport, abyśmy byli najlepiej przygotowani, aby Ci pomóc!
  • Opisz, co się wydarzyło, co było inne, niż się spodziewałeś
  • Kroki odtworzenia problemu, jeśli są dostępne. Co było ostatnią rzeczą, którą zrobiłeś lub nacisnąłeś, zanim napotkałeś błąd?
  • Zrzuty ekranu lub filmy przedstawiające problem, jeśli udało Ci się je uchwycić
  • Jakiekolwiek otrzymane komunikaty o błędach

Cieszę się, że mogłem Ci pomóc!