Czy powinienem zgłosić błąd?
Nasi programiści nieustannie pracują nad naprawą błędów w grze, a niektóre poprawki są powiązane konkretnie z aktualizacjami aplikacji. Przed zgłoszeniem błędu upewnij się, że korzystasz z najnowszej wersji Stumble Guys na obsługiwanym urządzeniu. Jeśli używasz nieaktualnej wersji, zaktualizuj aplikację i sprawdź, czy problem nadal występuje.
Nasi programiści nieustannie pracują nad naprawą błędów w grze, a niektóre poprawki są powiązane konkretnie z aktualizacjami aplikacji. Przed zgłoszeniem błędu upewnij się, że korzystasz z najnowszej wersji Stumble Guys na obsługiwanym urządzeniu. Jeśli używasz nieaktualnej wersji, zaktualizuj aplikację i sprawdź, czy problem nadal występuje.
Sprawdź naszą sekcję „Znane problemy” w FAQ, ponieważ możemy być świadomi problemu i możemy tam udostępnić aktualizację.
Co powinienem zawrzeć w moim raporcie o błędzie?
Nasze zespoły testujące zrobią wszystko, co w ich mocy, aby wyeliminować błędy, ale czasami potrzebujemy trochę pomocy, aby lepiej je zrozumieć. Pamiętaj, aby dołączyć następujące informacje, przesyłając raport, abyśmy byli jak najlepiej przygotowani do pomocy!
- Opisz, co się stało, co było inne od tego, czego się spodziewałeś.
- Kroki do odtworzenia problemu, jeśli są dostępne. Co ostatnio zrobiłeś lub nacisnąłeś przed wystąpieniem błędu?
- Zrzuty ekranu lub filmy przedstawiające problem, jeśli udało Ci się je zarejestrować
- Wszelkie otrzymane komunikaty o błędach
Miło mi, że mogę pomóc!
