Czy powinienem zgłosić błąd?
Nasi programiści stale pracują nad naprawianiem problemów w grze, a niektóre poprawki są powiązane z aktualizacjami aplikacji. Przed zgłoszeniem błędu upewnij się, że korzystasz z najnowszej wersji Stumble Guys na obsługiwanym urządzeniu. Jeśli korzystasz ze starszej wersji, zaktualizuj aplikację i sprawdź, czy problem nadal występuje.
Powinieneś sprawdzić nasze ' Często zadawane pytania dotyczące „znanych problemów” ponieważ możemy dowiedzieć się o problemie i przesłać Ci tam aktualizację.
Co powinienem uwzględnić w zgłoszeniu błędu?
Nasze zespoły testowe dołożą wszelkich starań, aby wyeliminować błędy, ale czasami potrzebujemy odrobiny pomocy, aby lepiej je zrozumieć. Pamiętaj, aby przesłać zgłoszenie, uwzględniając poniższe informacje, abyśmy mogli jak najlepiej Ci pomóc!
  • Opisz, co się wydarzyło, co różniło się od tego, czego się spodziewałeś
  • Kroki odtworzenia problemu, jeśli są dostępne. Co było ostatnią rzeczą, którą zrobiłeś lub nacisnąłeś, zanim wystąpił błąd?
  • Zrzuty ekranu lub filmy przedstawiające problem, jeśli udało Ci się je uchwycić
  • Jakiekolwiek komunikaty o błędach, które otrzymałeś

Cieszę się, że mogłem pomóc!