Czy mam zgłosić napotkany błąd?

Nasi deweloperzy stale pracują nad rozwiązywaniem problemów w grze, a niektóre poprawki są związane konkretnie z aktualizacjami aplikacji. Przed przesłaniem zgłoszenia błędu upewnij się, że korzystasz z najnowszej wersji Stumble Guys na obsługiwanym urządzeniu. Jeśli korzystasz z nieaktualnej wersji, zaktualizuj aplikację i sprawdź, czy problem nie ustąpi.

Zapoznaj się z artykułem „Znane problemy” dostępnym w często zadawanych pytaniach, ponieważ może się zdarzyć, że już wiemy o danym problemie i zamieściliśmy tam o nim informacje.

Co należy uwzględnić w raporcie o błędzie?

Nasze zespoły testujące zrobią wszystko, co w ich mocy, aby eliminować błędy, ale czasami potrzebujemy trochę pomocy, aby je lepiej zrozumieć. Podczas przesyłania raportu uwzględnij następujące informacje, abyśmy mogli jak najlepiej pomóc!

- Opisz, co się stało (co było inne od tego, czego należy się spodziewać)
- Kroki, aby odtworzyć problem, jeśli są dostępne. Jaka była ostatnia rzecz, którą zrobiłeś(-aś) lub nacisnąłeś/nacisnęłaś przed napotkaniem błędu?
- Zrzuty ekranu lub wideo przedstawiające błąd, jeśli udało ci się je zrobić
- Wszelkie otrzymane komunikaty o błędach