BELANGRIJK (alle platforms): Houd er rekening mee dat verwijderde accounts/verwijdering van gegevens op geen enkele manier kan worden hersteld, inclusief door contact op te nemen met ons ondersteuningsteam.

Het verwijderen van een account kan meerdere doeleinden dienen. Verschillende spelers kunnen verschillende redenen hebben om de verwijdering van een account te willen verwerken, zoals:
- Privacyredenen (daadwerkelijke verwijdering van gegevens)
- Maak een nieuwe start (voortgangsreset)
- Geen zin hebben om verder te spelen

Mobiel (Android / iOS) en internet (stumbleguys.com/play)

1.Open het spel
2. Tik op het tandwielpictogram (instellingen) rechtsboven in het hoofdscherm
3. Tik op 'Openen' naast het veld Privacy in de lijst
4. Tik op "Account verwijderen" (rode knop)
5. Tik op de 3 stippen en typ "DEL" ter bevestiging
6. Tik op "Verwijderen" (rode knop). Als je het spel opnieuw wilt spelen, wordt er automatisch een nieuw account aangemaakt zodra je het spel opnieuw opent.

Steam

Op Steam is het verwijderen van een Stumble Guys-account niet mogelijk. Neem voor verzoeken om gegevensverwijdering contact met ons op over het ''Privacybeleid''.

Als u de game uit uw Steam-profiel/bibliotheek wilt verwijderen, kunt u de game verwijderen om deze uit uw bibliotheek te verwijderen door de onderstaande stappen te volgen:

1. Open Stoom
2. Ga en klik op ''Bibliotheek''
3. Selecteer ''Stumble Guys''
4. Klik op het tandwielpictogram en selecteer binnen ''beheren'' de optie ''Verwijderen''
5. Nadat de game is verwijderd, klikt u op dezelfde pagina op ''Ondersteuning''
6. Ga naar beneden en klik op ''Ik wil dit spel permanent van mijn account verwijderen''
7. Ga naar beneden en klik op ''Ok, verwijder de vermelde games permanent van mijn account''
8. Als extra stap kun je op het tandwielpictogram klikken, bij ''beheren'' de optie ''verberg dit spel'' selecteren
9. De game wordt niet langer weergegeven op je Steam-account

Als je een nieuw Stumble-account wilt hebben, raden we je aan een nieuw account aan te maken op een mobiel apparaat of een webversie van de game, dit nieuwe account te koppelen aan ScopelyID (e-mail) en ten slotte Steam te openen en in te loggen met de knop 'Scopely'. Rekening''.

Als alternatief, als je meer wilt weten over het verwijderen van je Steam-account, neem dan contact op met Steam Support >> HIER <<

Xbox (Serie X/S & One)

Op Xbox is het verwijderen van een Stumble Guys-account niet mogelijk. Neem voor gegevensverwijderingsverzoeken contact met ons op over het ''Privacybeleid''

Raadpleeg ons artikel voor meer informatie over hoe u een nieuwe start kunt maken met een nieuw account met Scopely ID op Xbox:  >>Scopely Account ID<<

Als u meer wilt weten over het verwijderen van uw Xbox-account, kunt u ook contact opnemen met Xbox Support >> HIER <<

PlayStation (PS4/PS5)

Op PlayStation is het verwijderen van een Stumble Guys-account niet mogelijk. Neem voor gegevensverwijderingsverzoeken contact met ons op over het ''Privacybeleid''

Zodra een Stumble-account (Scopely ID) aan je PLAYSTATION ID is gekoppeld, kan dat account niet meer worden ontkoppeld.

Het enige alternatief is om het PS ID-account te gebruiken waarmee u het Stumble-account hebt gekoppeld, anders moet u een geheel nieuwe PS-ID aanmaken om uw Stumble-account te kunnen koppelen (Scopely ID)

Als u meer wilt weten over het verwijderen van uw PlayStation-account, kunt u ook contact opnemen met PlayStation-ondersteuning >> HIER <<

Nintendo Switch
Op Nintendo Switch is het verwijderen van een Stumble Guys-account niet mogelijk. Voor verzoeken om gegevensverwijdering kunt u contact met ons opnemen over het 'Privacybeleid'.

Bovendien is het koppelen van Scopely ID op dit moment niet mogelijk. Stumble Guys op Switch staat voorlopig op zichzelf.

Als u vragen of problemen heeft met het bovenstaande proces, laat het ons dan weten. We zullen ons best doen om u te helpen!