Moet ik een bugrapport indienen?
Onze ontwikkelaars werken voortdurend aan het oplossen van problemen in de game, en sommige oplossingen zijn specifiek gekoppeld aan app-updates. Voordat je een bugrapport indient, zorg er dan voor dat je de nieuwste versie van Stumble Guys gebruikt op een ondersteund apparaat. Als je een verouderde versie gebruikt, upgrade dan de app en kijk of het probleem aanhoudt.
Onze ontwikkelaars werken voortdurend aan het oplossen van problemen in de game, en sommige oplossingen zijn specifiek gekoppeld aan app-updates. Voordat je een bugrapport indient, zorg er dan voor dat je de nieuwste versie van Stumble Guys gebruikt op een ondersteund apparaat. Als je een verouderde versie gebruikt, upgrade dan de app en kijk of het probleem aanhoudt.
Je kunt onze ''Bekende problemen'' FAQ raadplegen, omdat we mogelijk al op de hoogte zijn van een probleem en je daar mogelijk een update kunnen geven.
Wat moet ik in mijn bugrapport vermelden?
Onze testteams zullen hun best doen om bugs te verhelpen, maar soms hebben we een beetje hulp nodig om ze beter te begrijpen. Zorg ervoor dat je het volgende vermeldt wanneer je een rapport indient, zodat we je zo goed mogelijk kunnen helpen!
- Beschrijf wat er gebeurde dat anders was dan wat je had verwacht dat er zou gebeuren
- Stappen om het probleem te reproduceren, indien beschikbaar. Wat was het laatste dat je deed of indrukte voordat je de bug tegenkwam?
- Schermafbeeldingen of video's van het probleem, als je ze hebt kunnen vastleggen
- Eventuele foutmeldingen die je hebt ontvangen
Fijn dat ik je kan helpen!
