IMPORTANTE (tutte le piattaforme): tieni presente che gli account eliminati/l'eliminazione dei dati non possono essere recuperati in alcun modo, incluso contattando il nostro team di supporto.

La cancellazione dell'account può servire a molteplici scopi. Giocatori diversi potrebbero avere ragioni diverse per volere che venga elaborata la cancellazione di un account, come:
- Motivi di privacy (effettiva cancellazione dei dati)
- Ricominciare da capo (ripristino dei progressi)
- Non avere voglia di continuare a giocare

Dispositivi mobili (Android/iOS) e Web (stumbleguys.com/play)

1.Apri il gioco
2. Tocca l'icona "ingranaggio" (impostazioni) in alto a destra nella schermata principale
3. Tocca "Apri" accanto al campo Privacy dall'elenco
4. Tocca "Elimina account" (pulsante rosso)
5. Tocca i 3 punti e digita "DEL" come conferma
6. Tocca "Elimina" (pulsante rosso) Se desideri giocare di nuovo, un nuovo account verrà creato automaticamente una volta riaperto il gioco.

Steam

Su Steam, la cancellazione dell'account Stumble Guys non è possibile, per richiedere la cancellazione dei dati contattaci in merito alla ''Informativa sulla privacy''.

Se quello che stai cercando è rimuovere il gioco dal tuo profilo/libreria Steam, puoi disinstallare il gioco per rimuoverlo dalla tua libreria seguendo i passaggi indicati di seguito:

1. Apri Steam
2. Vai e fai clic su ''Libreria''
3. Seleziona ''Stumble Guys''
4. Clicca sull'icona dell'ingranaggio e all'interno di ''gestisci'' seleziona l'opzione ''Disinstalla''
5. Dopo aver disinstallato il gioco, nella stessa pagina, clicca su ''Supporto''
6. Scendi e fai clic su "Voglio rimuovere definitivamente questo gioco dal mio account"
7. Scendi e fai clic su ''Ok, rimuovi definitivamente i giochi elencati dal mio account''
8. Come passaggio aggiuntivo, puoi fare clic sull'icona a forma di ingranaggio, su "gestisci" selezionare l'opzione "nascondi questo gioco"
9. Il gioco non verrà più visualizzato sul tuo account Steam

Se desideri avere un nuovo account Stumble, ti consigliamo di creare un nuovo account su un dispositivo mobile o una versione Web del gioco, associare questo nuovo account con ScopelyID (E-mail) e infine aprire Steam e accedere con ''Scopely Account''.

In alternativa, se desideri saperne di più sull'eliminazione del tuo account Steam, contatta l'assistenza di Steam >> QUI <<

Xbox (serie X/S e uno)

Su Xbox, la cancellazione dell'account Stumble Guys non è possibile, per richiedere la cancellazione dei dati contattaci in merito alla ''Informativa sulla privacy''

Per ulteriori informazioni su come iniziare da capo con un nuovo account con ID Scopely su Xbox, consulta il nostro articolo:  >>ID account Scopely<<

In alternativa, se desideri saperne di più sull'eliminazione del tuo account Xbox, contatta il supporto Xbox >> QUI <<

PlayStation (PS4/PS5)

Su PlayStation, la cancellazione dell'account Stumble Guys non è possibile, per richiedere la cancellazione dei dati contattaci in merito alla ''Informativa sulla privacy''

Una volta collegato un account Stumble (ID Scopely) al tuo ID PLAYSTATION, tale account non può essere scollegato.

L'unica alternativa è utilizzare l'account ID PS a cui hai collegato l'account Stumble oppure dovrai creare un ID PS nuovo di zecca per poter collegare il tuo account Stumble (ID Scopely)

In alternativa, se quello che desideri è saperne di più sull'eliminazione del tuo account Playstation, contatta il supporto Playstation >> QUI <<

Nintendo Switch
Su Nintendo Switch, l'eliminazione dell'account Stumble Guys non è possibile, per la richiesta di eliminazione dei dati contattaci in merito alla ''Informativa sulla privacy''.

Inoltre, il collegamento dell'ID Scopely non sarà possibile al momento. Stumble Guys su Switch è per il momento autonomo.

Se hai domande o problemi con la procedura sopra descritta, faccelo sapere e faremo del nostro meglio per aiutarti.