Bonjour, Stumbler ! Nurse Joy est là pour vous aider avec une FAQ sur la gestion du compte 📒
Pour récupérer votre progression perdue sur Android, vous devez avoir votre compte connecté à Scopely ID, Google Play et/ou Facebook.
ID Scopely :
- Ouvrez le jeu.
- Allez dans "Paramètres" (en haut à droite).
- Choisissez « Enregistrez votre progression avec le compte Scopely » comme plateforme avec laquelle vous souhaitez lier votre progression.
- Appuyez sur « Connecter ».
- Choisissez l'icône « E-mail » et appuyez sur « Connexion ».
- Suivez les étapes pour vous connecter et terminer la connexion.
Pour plus de détails visuels sur le processus étape par étape de liaison à un ID Scopely, vous pouvez visiter notre FAQ : « ID de compte Scopely – Puis-je utiliser mon compte sur différents appareils ?
Si vous n'avez lié votre compte à aucun identifiant Scopely ni créé de compte Scopely, assurez-vous de choisir « Créer un compte Scopely ».
Jeu de Google:
- Ouvrez le jeu.
- Allez dans "Paramètres" (en haut à droite).
- Choisissez « Google » comme plateforme avec laquelle vous souhaitez lier votre progression.
- Appuyez sur « Connecter ».
- Suivez les étapes pour vous connecter et terminer la connexion.
Facebook:
- Ouvrez le jeu.
- Allez dans "Paramètres" (en haut à droite).
- Choisissez « Enregistrez votre progression avec le compte Scopely » comme plateforme avec laquelle vous souhaitez lier votre progression.
- Appuyez sur « Connecter ».
- Choisissez l'icône « Facebook » et appuyez sur « Connexion ».
- Suivez les étapes pour vous connecter et terminer la connexion.
Après les étapes ci-dessus, vous pouvez suivre les mêmes étapes pour charger votre compte sur n'importe quel autre appareil Android. Assurez-vous simplement que vous utilisez le même compte Scopely ID, Google Play ou Facebook avec lequel votre compte de jeu était connecté. L'utilisation de Scopely ID et de Facebook vous permettra également de transférer votre progression sur des appareils iOS.
Veuillez garder à l'esprit que vous ne pouvez pas utiliser Google Play ou Facebook pour charger votre progression sur Steam, mais vous pouvez utiliser Scopely ID pour charger votre progression sur Steam et PC (WebGL).
Si la progression de votre compte est perdue et qu'il n'était pas lié à l'une des plateformes mentionnées ci-dessus, veuillez envoyer un message à notre équipe d'assistance clientèle et nous ferons de notre mieux pour vous aider. Vous pouvez nous contacter en utilisant le widget de chat en bas à droite de notre page Web d'assistance !
C'est toujours un plaisir d'aider !