Para recuperar tu progreso perdido en Android, necesitas tener tu cuenta conectada a Scopely ID, Google Play y/o tu perfil de Facebook.

ID de Scopely:  

  1. Abre el juego.
  2. Ve a "Ajustes" (arriba a la derecha).
  3. Elige "Guardar tu progreso con la cuenta de Scopely" como la plataforma con la que deseas vincular tu progreso.
  4. Toca "Conectar".
  5. Elige el ícono de "Correo electrónico" y toca "Iniciar sesión".
  6. Sigue los pasos para iniciar sesión y completar la conexión.

Para obtener más detalles visuales sobre el proceso paso a paso de vinculación a una ID de Scopely, puedes visitar nuestras Preguntas Frecuentes: "ID de cuenta de Scopely - ¿Puedo usar mi cuenta en diferentes dispositivos?"

 

Si no has vinculado tu cuenta a ninguna ID de Scopely o no has creado una cuenta de Scopely, asegúrate de elegir "Crear una cuenta de Scopely". 

Google Play:

  1. Abre el juego.
  2. Ve a "Ajustes" (arriba a la derecha).
  3. Elige "Google" como la plataforma a la que deseas vincular tu progreso.
  4. Toca "Conectar".
  5. Sigue los pasos para iniciar sesión y completar la conexión.

Facebook:

  1. Abre el juego.
  2. Ve a "Ajustes" (arriba a la derecha).
  3. Elige "Guardar tu progreso con la cuenta de Scopely" como la plataforma con la que deseas vincular tu progreso.
  4. Toca "Conectar".
  5. Elige el ícono de "Facebook" y toca "Iniciar sesión".
  6. Sigue los pasos para iniciar sesión y completar la conexión.

Después de los pasos anteriores, puedes seguir los mismos pasos para cargar tu cuenta en cualquier otro dispositivo Android. Solo asegúrate de usar la misma cuenta de Scopely ID, Google Play o Facebook a la que estaba conectada tu cuenta de juego. Usar Scopely ID y Facebook te permitirá transferir tu progreso también a dispositivos iOS.

Ten en cuenta que no puedes usar Google Play o Facebook para cargar tu progreso en Steam, pero puedes usar Scopely ID para cargar tu progreso en Steam y PC (WebGL).

Si el progreso de tu cuenta se perdió y no estaba vinculado a ninguna de las plataformas mencionadas anteriormente, envía un mensaje a nuestro equipo de Atención al Cliente y haremos todo lo posible para ayudarte. ¡Puedes contactarnos usando el widget de chat en la parte inferior derecha de nuestra Página web de soporte!
 
¡Siempre es un placer ayudar!