¡Hola, Stumbler! Soy la enfermera Joy. ¡Mi tarea es ayudarte con cualquier duda relacionada con tu cuenta! 📒
Para recuperar tu progreso perdido en Android, necesitas tener tu cuenta conectada a Scopely ID, Google Play y/o perfil de Facebook.
Scopely ID :
- Abre el juego.
- Vaya a "Configuración" (arriba a la derecha).
- Elija "Guardar su progreso con la cuenta Scopely" como la plataforma con la que desea vincular su progreso.
- Toca "Conectar".
- Elija el icono "Correo electrónico" y toque "Iniciar sesión".
- Siga los pasos para iniciar sesión y completar la conexión.
Para obtener más detalles visuales sobre el proceso paso a paso de vinculación a una ID de Scopely, puede visitar nuestras preguntas frecuentes: "ID de cuenta de Scopely: ¿puedo usar mi cuenta en diferentes dispositivos?"
Si no ha vinculado su cuenta a ningún ID de Scopely ni ha creado una cuenta de Scopely, asegúrese de elegir "Crear una cuenta de Scopely".
Google Play:
- Abre el juego.
- Vaya a "Configuración" (arriba a la derecha).
- Elija "Google" como la plataforma con la que desea vincular su progreso.
- Toca "Conectar".
- Siga los pasos para iniciar sesión y completar la conexión.
Facebook:
- Abre el juego.
- Vaya a "Configuración" (arriba a la derecha).
- Elija "Guardar su progreso con la cuenta Scopely" como la plataforma con la que desea vincular su progreso.
- Toca "Conectar".
- Elija el icono "Facebook" y toque "Iniciar sesión".
- Siga los pasos para iniciar sesión y completar la conexión.
Después de los pasos anteriores, puedes seguir los mismos pasos para cargar tu cuenta en cualquier otro dispositivo Android. Solo asegúrate de estar usando la misma cuenta de Scopely ID, Google Play o Facebook con la que estaba conectada tu cuenta del juego. El uso de Scopely ID y Facebook también te permitirá transferir tu progreso a dispositivos iOS.
Tenga en cuenta que no puede usar Google Play o Facebook para cargar su progreso en Steam, pero puede usar Scopely ID para cargar su progreso en Steam y PC (WebGL).
Si se ha perdido el progreso de tu cuenta y no estaba vinculada a ninguna de las plataformas mencionadas anteriormente, envía un mensaje al equipo de asistencia y haremos todo lo posible para ayudarte. Para ponerte en contacto con nosotros, utiliza el widget de chat ubicado en la parte inferior derecha de la página de asistencia web.
¡Siempre estamos encantados de ayudarte!