PS4 y PS5 / XBOX ONE y SERIES X/S:
Para recuperar tu progreso perdido en una de estas consolas, necesitas tener tu cuenta conectada a Scopely ID.
ID de Scopely:
- Abre el juego.
- Ve a "Ajustes" (arriba a la derecha).
- Elige "Guardar tu progreso con la cuenta de Scopely" como la plataforma con la que deseas vincular tu progreso.
- Toca "Conectar".
- Elige el ícono de "Correo electrónico" y toca "Iniciar sesión".
- Sigue los pasos para iniciar sesión y completar la conexión.
Para obtener más detalles visuales sobre el proceso paso a paso de vinculación a una Scopely ID, puedes visitar nuestras Preguntas Frecuentes: "ID de cuenta de Scopely - ¿Puedo usar mi cuenta en diferentes dispositivos?"
Si no has vinculado tu cuenta a ninguna Scopely ID o no has creado una cuenta de Scopely, asegúrate de elegir "Crear una cuenta de Scopely" para no perder nunca tu cuenta.
NINTENDO SWITCH:
Si el progreso de tu cuenta se perdió y no estaba vinculado a ninguna de las plataformas mencionadas anteriormente, ya que actualmente no es posible para Nintendo Switch, envía un mensaje a nuestro equipo de Atención al Cliente y haremos todo lo posible para ayudarte. ¡Puedes contactarnos usando el widget de chat en la parte inferior derecha de nuestra Página web de soporte!
¡Siempre es un placer ayudar!
