PS4 y PS5 / XBOX ONE y SERIES X/S:
Para recuperar tu progreso perdido en una de estas consolas, necesitas tener tu cuenta conectada a Scopely ID.
ID de Scopely:
- Abre el juego.
- Ve a "Ajustes" (arriba a la derecha).
- Elige "Guarda tu progreso con la cuenta de Scopely" como la plataforma con la que deseas vincular tu progreso.
- Toca "Conectar".
- Elige el icono de "Correo electrónico" y toca "Iniciar sesión".
- Sigue los pasos para iniciar sesión y completar la conexión.
Para obtener más detalles visuales sobre el proceso paso a paso para vincular a un ID de Scopely, puedes visitar nuestras preguntas frecuentes: "ID de cuenta de Scopely: ¿puedo usar mi cuenta en diferentes dispositivos?"
Si no has vinculado tu cuenta a ningún ID de Scopely ni has creado una cuenta de Scopely, asegúrate de elegir "Crear una cuenta de Scopely" para que nunca pierdas tu cuenta.
NINTENDO SWITCH:
Si perdiste el progreso de tu cuenta y no estaba vinculado a ninguna de las plataformas mencionadas anteriormente, ya que actualmente no es posible para Nintendo Switch, envía un mensaje a nuestro equipo de Atención al Cliente y haremos todo lo posible para ayudarte. ¡Puedes contactarnos utilizando el widget de chat en la parte inferior derecha de nuestra página web de soporte!
¡Siempre es un placer ayudar!
