PS4 y PS5 / XBOX ONE y SERIES X/S:
Para recuperar el progreso perdido en una de estas consolas, necesitas tener tu cuenta conectada a Scopely ID.
Identificación de Scopely:
- Abre el juego.
- Vaya a “Configuración” (arriba a la derecha).
- Elija “Guardar su progreso con la cuenta Scopely” como la plataforma con la que desea vincular su progreso.
- Pulse "Conectar".
- Seleccione el icono “Correo electrónico” y toque “Iniciar sesión”.
- Siga los pasos para iniciar sesión y completar la conexión.
Para obtener más detalles visuales sobre el proceso paso a paso para vincularse a un ID de Scopely, puede visitar nuestras preguntas frecuentes: " ID de cuenta de Scopely: ¿Puedo usar mi cuenta en diferentes dispositivos? "
Si no ha vinculado su cuenta a ningún ID de Scopely ni ha creado una cuenta de Scopely, asegúrese de elegir "Crear una cuenta de Scopely" para nunca perder su cuenta.
INTERRUPTOR DE NINTENDO:
Si el progreso de tu cuenta se perdió y no estaba vinculada a ninguna de las plataformas mencionadas, ya que actualmente no es posible con Nintendo Switch, envía un mensaje a nuestro equipo de Atención al Cliente y haremos todo lo posible por ayudarte. Puedes contactarnos mediante el widget de chat en la esquina inferior derecha de nuestra página. Página web de soporte !
¡Siempre es un placer ayudar!
