WICHTIG (Alle Plattformen): Bitte beachten Sie, dass gelöschte Konten/Datenlöschungen auf keinem Weg wiederhergestellt werden können, einschließlich der Kontaktaufnahme mit unserem Support-Team.
Die Löschung eines Kontos kann mehreren Zwecken dienen. Verschiedene Spieler können unterschiedliche Gründe dafür haben, dass eine Kontolöschung durchgeführt werden soll, wie zum Beispiel:
- Datenschutzgründe (tatsächliche Löschung der Daten)
- Machen Sie einen Neuanfang (Fortschritt zurückgesetzt)
- Keine Lust, weiterzuspielen
Mobil (Android / iOS) und Web (stumbleguys.com/play)
1.Öffnen Sie das Spiel
2. Tippen Sie oben rechts im Hauptbildschirm auf das „Zahnrad“-Symbol (Einstellungen).
3. Tippen Sie in der Liste neben dem Feld „Datenschutz“ auf „Öffnen“.
4. Tippen Sie auf „Konto löschen“ (roter Knopf)
5. Tippen Sie auf die 3 Punkte und geben Sie zur Bestätigung „DEL“ ein
6. Tippen Sie auf „Löschen“ (roter Knopf). Wenn Sie das Spiel erneut spielen möchten, wird automatisch ein neues Konto erstellt, sobald Sie das Spiel erneut öffnen.
Steam
Auf Steam ist die Löschung des Stumble Guys-Kontos nicht möglich. Für Anfragen zur Datenlöschung kontaktieren Sie uns bitte bezüglich der „Datenschutzerklärung“.
Wenn Sie das Spiel aus Ihrem Steam-Profil/Ihrer Steam-Bibliothek entfernen möchten, können Sie das Spiel deinstallieren, um es aus Ihrer Bibliothek zu entfernen, indem Sie die folgenden Schritte ausführen:
1. Öffnen Sie Steam
2. Gehen Sie und klicken Sie auf „Bibliothek“.
3. Wählen Sie „Stumble Guys“
4. Klicken Sie auf das Zahnradsymbol und wählen Sie unter „Verwalten“ die Option „Deinstallieren“.
5. Klicken Sie nach der Deinstallation des Spiels auf derselben Seite auf „Support“.
6. Gehen Sie nach unten und klicken Sie auf „Ich möchte dieses Spiel dauerhaft von meinem Konto entfernen“.
7. Gehen Sie nach unten und klicken Sie auf „Ok, die aufgelisteten Spiele dauerhaft aus meinem Konto entfernen“.
8. Als zusätzlichen Schritt können Sie auf das Zahnradsymbol klicken und unter „Verwalten“ die Option „Dieses Spiel ausblenden“ auswählen.
9. Das Spiel wird nicht mehr auf Ihrem Steam-Konto angezeigt
Wenn Sie ein neues Stumble-Konto haben möchten, empfehlen wir Ihnen, ein neues Konto auf einem Mobilgerät oder einer Webversion des Spiels zu erstellen, dieses neue Konto mit ScopelyID (E-Mail) zu koppeln und schließlich Steam zu öffnen und sich mit „Scopely“ anzumelden Konto''.
Wenn Sie alternativ mehr über die Löschung Ihres Steam-Kontos erfahren möchten, wenden Sie sich bitte an den Steam-Support >> HIER <<
Xbox (Serie X/S & One)
Auf Xbox ist die Löschung des Stumble Guys-Kontos nicht möglich. Für Anfragen zur Datenlöschung kontaktieren Sie uns bitte bezüglich der „Datenschutzerklärung“.
Weitere Informationen zum Neuanfang mit einem neuen Konto mit Scopely ID auf Xbox finden Sie in unserem Artikel: >>Scopely-Konto-ID<<
Wenn Sie alternativ mehr über das Löschen Ihres Xbox-Kontos erfahren möchten, wenden Sie sich bitte an den Xbox-Support >> HIER <<
PlayStation (PS4/PS5)
Auf PlayStation ist die Löschung des Stumble Guys-Kontos nicht möglich. Für Anfragen zur Datenlöschung kontaktieren Sie uns bitte bezüglich der „Datenschutzerklärung“.
Sobald ein Stumble-Konto (Scopely-ID) mit Ihrer PLAYSTATION-ID verknüpft ist, kann die Verknüpfung dieses Kontos nicht mehr aufgehoben werden.
Die einzige Alternative besteht darin, das PS-ID-Konto zu verwenden, mit dem Sie das Stumble-Konto verknüpft haben. Andernfalls müssen Sie eine brandneue PS-ID erstellen, um Ihr Stumble-Konto (Scopely-ID) verknüpfen zu können.
Wenn Sie alternativ mehr über die Löschung Ihres Playstation-Kontos erfahren möchten, wenden Sie sich bitte >> HIER << an den Playstation-Support
Wenn Sie Fragen oder Probleme mit dem oben genannten Prozess haben, teilen Sie uns dies bitte mit. Wir werden unser Bestes tun, um Ihnen zu helfen