Các Vấn Đề Đã Biết

Nhiều vấn đề được báo cáo sẽ được giải quyết tương đối nhanh chóng, nhưng đôi khi có thể mất một chút thời gian để tìm ra nguyên nhân gốc rễ...

Hướng Dẫn Giải Quyết Vấn Đề

Dưới đây là một số bước khắc phục sự cố có thể giúp bạn nếu bạn đang gặp phải tình trạng hiệu suất chậm hoặc các sự cố khác có thể liên quan...

Làm thế nào để khắc phục sự cố, vấn đề tải hoặc lag?

Nếu bạn gặp phải tình trạng hiệu suất chậm, sự cố tải hoặc sự cố, hãy làm theo các bước sau dựa trên nền tảng của bạn. Luôn đảm bảo trò chơi...

Tại sao tôi không thể tìm thấy Stumble Guys trong Play Store / App Store?

Rất tiếc khi bạn không thể tải xuống Stumble Guys. Điều này có thể là do thiết bị của bạn không được hỗ trợ cho Stumble Guys hoặc trò c...

Tôi có đột ngột bị mất vật phẩm (Skin/Gems/Coins) khỏi tài khoản của mình không?

Chúng tôi rất tiếc khi nghe về điều này, tuy nhiên vật phẩm/gem/xu không tự biến mất khỏi tài khoản một cách ngẫu nhiên.Điều này có nghĩa là...

Tôi đã thắng trận đấu nhưng không nhận được Vương miện của mình, tại sao?

Có vẻ như bạn đã bị ngắt kết nối khỏi máy chủ khi đang chơi Stumble Guys. Chơi Stumble Guys đòi hỏi kết nối internet rất tốt với khả nă...

Làm Thế Nào Để Báo Cáo Lỗi Mới?

Tôi Có Nên Gửi Báo Cáo Lỗi Không?   Các nhà phát triển của chúng tôi luôn làm việc để khắc phục các sự cố trong trò chơi và một số...

Làm thế nào để báo cáo Hành vi Không phù hợp hoặc Có hại?

Chúng tôi mong muốn cung cấp một môi trường an toàn và vui vẻ cho tất cả người chơi của mình, và chúng tôi hiểu sự khó chịu và lo ngại của b...

Làm thế nào tôi có thể liên hệ với Nhóm Hỗ trợ?

Để liên hệ với đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi, vui lòng xem các tùy chọn khác nhau tùy thuộc vào nền tảng bạn đang chơi:Android, iOS, Steam &a...

Tại sao phiên bản trò chơi của tôi lại khác biệt?

Chào mừng các Stumbler! Cảm ơn bạn đã tham gia cộng đồng của chúng tôi. Chúng tôi hiểu rằng bạn có thể nhận thấy sự khác biệt trong phi...