Các vấn đề đã biết

Nhiều vấn đề được báo cáo sẽ được giải quyết tương đối nhanh chóng, nhưng đôi khi có thể mất nhiều thời gian hơn để tìm ra nguyên nhân của ...

Hướng dẫn khắc phục sự cố

Sau đây là một số bước khắc phục sự cố có thể giúp ích nếu bạn gặp phải tình trạng hiệu suất chậm hoặc các sự cố khác có thể liên quan đến ...

Tại sao tôi không thể tìm thấy Stumble Guys trên Play Store / App Store?

Chúng tôi rất tiếc khi biết rằng bạn không thể tải xuống Stumble Guys. Nguyên nhân có thể là do thiết bị của bạn không được hỗ trợ Stumble ...

Tôi có đột nhiên mất vật phẩm trong tài khoản của mình (Skin/Đá quý/Mã thông báo) không?

Chúng tôi rất tiếc khi nghe về điều này, tuy nhiên vật phẩm/đá quý/mã thông báo không biến mất khỏi tài khoản một cách ngẫu nhiên. Điều này...

Tôi đã thắng trận đấu nhưng không nhận được Vương miện, tại sao vậy?

Có vẻ như bạn đã ngắt kết nối khỏi máy chủ khi đang chơi Stumble Guys. Để chơi Stumble Guys, bạn cần có kết nối internet tốt, cho phép tải ...

Làm thế nào để báo cáo lỗi mới?

Tôi có nên báo cáo lỗi không? Các nhà phát triển của chúng tôi luôn nỗ lực khắc phục các sự cố trong trò chơi và một số bản sửa lỗi liên qu...

Tôi có thể báo cáo Hành vi Không phù hợp hoặc Có hại bằng cách nào?

Chúng tôi muốn cung cấp một môi trường an toàn và vui vẻ cho tất cả người chơi của mình và chúng tôi hiểu rằng hành vi hoặc nội dung không ...

Tôi có thể liên hệ với nhóm hỗ trợ bằng cách nào?

Để liên hệ với nhóm hỗ trợ của chúng tôi, vui lòng kiểm tra các tùy chọn khác nhau tùy thuộc vào nền tảng bạn đang chơi: Android, iOS, Stea...

Tại sao phiên bản trò chơi của tôi lại khác?

Chào mừng các bạn Stumblers! Cảm ơn bạn đã tham gia cộng đồng của chúng tôi. Chúng tôi hiểu rằng bạn có thể nhận thấy sự khác biệt trong ph...