Nếu bạn đang chơi Stumble Guys trên phiên bản web (WebGL), tiến trình của bạn vẫn có thể được khôi phục — tùy thuộc vào cách tài khoản của bạn đã được lưu.

Tiến trình Web được lưu như thế nào?

Tiến trình WebGL thường được lưu thông qua:

  • Một Tài khoản Scopely đã liên kết

  • Một tài khoản nền tảng được kết nối (nếu được hỗ trợ)

  • Phiên trình duyệt (nếu không được liên kết — không nên dùng)

Để đảm bảo tiến trình của bạn được an toàn, chúng tôi đặc biệt khuyên bạn nên liên kết tài khoản của mình với một Tài khoản Scopely.

Cách khôi phục tài khoản của bạn trên Web

  1. Mở trò chơi trong trình duyệt của bạn.

  2. Vào Cài đặt.

  3. Chọn Kết nối bên cạnh “Lưu tiến trình của bạn bằng Tài khoản Scopely.”

  4. Đăng nhập bằng đúng email.

  5. Xác nhận qua liên kết xác minh email.

Nếu đăng nhập thành công, tiến trình ban đầu của bạn sẽ được tải.

Quan trọng

Nếu tiến trình của bạn chưa được liên kết với Tài khoản Scopely trước đây:

  • Việc khôi phục có thể không thực hiện được.

  • Việc xóa bộ nhớ cache của trình duyệt có thể xóa tiến trình cục bộ.

Nếu Bạn Vẫn Không Thể Khôi Phục

Vui lòng liên hệ Bộ phận Hỗ trợ và cung cấp:

  • ID Người chơi của bạn (nếu có)

  • Trình duyệt đã sử dụng

  • Địa chỉ email đã dùng để liên kết (nếu có)

  • Ngày chơi gần nhất (ước tính)

  • Bất kỳ biên lai mua hàng nào (nếu có)

Đội ngũ của chúng tôi sẽ điều tra và hỗ trợ bạn.

Luôn luôn là niềm vui khi được giúp đỡ!