Xin chào Stumbler! Cán bộ Dave ở đây để hỗ trợ bạn về bất kỳ mối quan ngại nào bạn có thể có liên quan đến Mua hàng & Thanh toán 👮
Chúng tôi rất tiếc khi biết rằng bạn đang gặp phải vấn đề này. Hãy thử xóa dữ liệu trong Play Store của bạn. Bạn có thể xóa dữ liệu bằng các bước sau:
1. Trên điện thoại hoặc máy tính bảng Android, mở ứng dụng Cài đặt ⚙️
2. Nhấn vào Ứng dụng và Thông báo, Xem tất cả ứng dụng
3. Kéo xuống và nhấn vào Google Play Store
4. Nhấn vào Xóa bộ nhớ cache.
5. Nhấn vào Xóa dữ liệu
https://support.google.com/googleplay/answer/9037938?hl=en
Nếu sự cố vẫn tiếp diễn thì có thể là bởi một số lý do:
- Tài khoản Google/Apple hoặc vị trí của bạn được đặt thành quốc gia khác
- Bạn đã yêu cầu hoàn tiền quá nhiều
- Bạn đang chơi trên thiết bị không được hỗ trợ và chưa tải xuống Stumble Guys từ App Store/Play Store chính thức
Giải pháp:
- Đổi tài khoản Google/Apple về quốc gia của bạn
- Đổi vị trí VPN thành quốc gia của bạn
Chúc một ngày hợp pháp!
Chúng tôi rất tiếc khi biết rằng bạn đang gặp phải vấn đề này. Hãy thử xóa dữ liệu trong Play Store của bạn. Bạn có thể xóa dữ liệu bằng các bước sau:
1. Trên điện thoại hoặc máy tính bảng Android, mở ứng dụng Cài đặt ⚙️
2. Nhấn vào Ứng dụng và Thông báo, Xem tất cả ứng dụng
3. Kéo xuống và nhấn vào Google Play Store
4. Nhấn vào Xóa bộ nhớ cache.
5. Nhấn vào Xóa dữ liệu
https://support.google.com/googleplay/answer/9037938?hl=en
Nếu sự cố vẫn tiếp diễn thì có thể là bởi một số lý do:
- Tài khoản Google/Apple hoặc vị trí của bạn được đặt thành quốc gia khác
- Bạn đã yêu cầu hoàn tiền quá nhiều
- Bạn đang chơi trên thiết bị không được hỗ trợ và chưa tải xuống Stumble Guys từ App Store/Play Store chính thức
Giải pháp:
- Đổi tài khoản Google/Apple về quốc gia của bạn
- Đổi vị trí VPN thành quốc gia của bạn
Chúc một ngày hợp pháp!