Đối với người dùng Android:
Chúng tôi rất tiếc khi biết rằng bạn đang gặp phải vấn đề này. Hãy thử xóa dữ liệu của Cửa hàng Play. Bạn có thể xóa dữ liệu bằng các bước sau :
1. Trên điện thoại hoặc máy tính bảng Android của bạn, hãy mở ứng dụng Cài đặt ⚙️
2. Nhấn vào Ứng dụng & thông báo Xem tất cả ứng dụng
3. Cuộn xuống và chạm vào Cửa hàng Google Play
4. Nhấn vào Lưu trữ Xóa bộ nhớ đệm.
5. Nhấn Xóa dữ liệu
Đối với người dùng iOS:
Để xóa dữ liệu trò chơi khỏi Game Center, bạn cần :
1- Đầu tiên hãy đăng nhập vào tài khoản của bạn.
2- Sau khi đăng nhập, hãy vào ứng dụng Cài đặt rồi chọn Trung tâm trò chơi.
3- Bên dưới mục “Trò chơi của bạn”, bạn sẽ thấy danh sách tất cả các trò chơi bạn đã chơi trên Game Center.
4- Để xóa dữ liệu trò chơi, chạm vào trò chơi rồi chọn “Xóa dữ liệu”.
Nếu sự cố vẫn tiếp diễn thì có thể là do một trong những nguyên nhân sau:
- Tài khoản Google/Apple hoặc vị trí của bạn được đặt ở quốc gia khác (VPN đang hoạt động cũng có thể ảnh hưởng đến điều này)
- Bạn đang chơi trên thiết bị không được hỗ trợ và chưa tải Stumble Guys từ AppStore/Play Store chính thức

Giải pháp :
- Đổi tài khoản Google/Apple sang quốc gia của bạn
- Thay đổi vị trí VPN sang quốc gia của bạn
- Tải Stumble Guys từ nguồn hợp pháp

Chúc bạn có một ngày làm việc hợp pháp!