Chúng tôi muốn cung cấp một môi trường an toàn và vui vẻ cho tất cả người chơi của mình và chúng tôi hiểu rằng hành vi hoặc nội dung không phù hợp có thể gây khó chịu và đáng lo ngại như thế nào. Để giúp duy trì một môi trường an toàn cho tất cả mọi người, bạn có thể báo cáo hành vi không phù hợp của người chơi hoặc nội dung có hại cho nhóm hỗ trợ của chúng tôi. Việc bạn gửi có thể giúp chúng tôi xác định xem có hành động nào được bảo hành dựa trên Điều khoản dịch vụ của chúng tôi hay không.

Để tạo báo cáo, bạn chỉ cần làm theo các hướng dẫn sau:

  1. Trên thiết bị di động của bạn, bên trong trò chơi, hãy vào ''Cài đặt'' và chạm vào “Trợ giúp & Hỗ trợ” Nếu bạn đang chơi trên web, PC, hãy nhấp vào bong bóng trò chuyện ở góc dưới bên phải của màn hình này. Đối với máy chơi game, vui lòng quét mã QR bằng thiết bị di động.

  2. Mở cuộc trò chuyện với chúng tôi và chọn “Báo cáo hành vi/nội dung không phù hợp hoặc có hại” từ các tùy chọn hỗ trợ.

  3. Điền thông tin bắt buộc để hoàn thành và nộp báo cáo.

Rất vui khi được hỗ trợ bạn!