Chúng tôi mong muốn mang lại một môi trường an toàn và vui vẻ cho tất cả người chơi của mình, và chúng tôi hiểu rằng hành vi hoặc nội dung không phù hợp có thể gây khó chịu và lo ngại như thế nào. Để giúp duy trì một môi trường an toàn cho tất cả mọi người, bạn có thể báo cáo hành vi không phù hợp của người chơi hoặc nội dung có hại cho đội hỗ trợ của chúng tôi. Báo cáo của bạn có thể giúp chúng tôi xác định liệu có cần hành động nào dựa trên Điều khoản Dịch vụ của chúng tôi hay không.

Để gửi báo cáo, hãy làm theo các hướng dẫn sau:

Trên thiết bị di động của bạn, trong trò chơi, vào ''Cài đặt'' và nhấn vào “Trợ giúp & Hỗ trợ”. Nếu bạn đang chơi trên web hoặc PC, nhấp vào biểu tượng bong bóng trò chuyện ở góc dưới cùng bên phải của màn hình này. Đối với các máy chơi game, hãy quét mã QR bằng thiết bị di động.

Mở trò chuyện với chúng tôi và chọn “Báo cáo Hành vi/Nội dung Không Phù hợp hoặc Có hại” từ các tùy chọn hỗ trợ.

Điền thông tin cần thiết để hoàn thành và gửi báo cáo của bạn.