Cihazınızla ilgili olabilecek ve oyunla ilgili olmayan yavaş performans veya başka sorunlar yaşıyorsanız, size yardımcı olabilecek bazı sorun giderme adımları şunlardır. Aşağıdakilerin hepsinden önce, lütfen mağazayı ziyaret ederek ve güncellemeleri kontrol ederek oyununuzun her zaman mevcut en son sürümle çalıştığından emin olun.  
  
Android için:     
  • Oyunu kapat
  • Wifi yönlendiricinizi yeniden başlatın
  • Ayarlar > Telefon Hakkında > Sistem güncellemeleri'ne gidin
  • Ayarlar > Uygulamalar > Önbelleği Temizle bölümüne giderek cihazınızdaki önbelleği temizleyin
  • Wi-Fi kullanarak internet bağlantınızın kararlı olduğundan emin olun
  • Oyunu yeniden başlat.
iOS için:
  • Uygulamayı zorla kapatın.
  • Wifi yönlendiricinizi yeniden başlatın
  • Cihazınızı yeniden başlatın.
  • Cihazınızın yazılımını güncelleyin.
  • İnternet bağlantınızı kontrol edin.
  • Uygulamayı yeniden başlatın.

Steam için:

**

  • Oyunu yeniden başlat.
  • Oyunun güncel olduğundan emin olun.
  • Steam'in en son sürüme güncellendiğinden emin olun.
  • Bölge/Ülke ayarlarınızı doğrulayın
  • Lütfen tüm IP proxy veya VPN yazılımlarını devre dışı bırakın veya kaldırın.
  • Wi-Fi yönlendiricinizi yeniden başlatın.
  • Önbelleğinizi temizleyin: Ayarlar > Uygulamalar'a gidin > Oyunu seçin > Önbelleği Temizle'ye dokunun.
  • İnternet bağlantınızı kontrol edin
  • Steam oyun dosyası bütünlük denetleyicisini çalıştırın: Steam Oyun Dosyası Bütünlük Denetleyicisi.
  • Oyunu Kaldır/Yeniden Yükle

Xbox için:

  • Konsolunuzu Yeniden Başlatın
  • "Oyunlarım ve uygulamalarım" > Stumble Guys > Mevcut güncellemeleri kontrol et bölümüne gidin.
  • Stumble Guys'ı yeniden yükle
  • İnternet Bağlantısını Kontrol Edin
  • Konsolun ön tarafındaki güç düğmesine, tamamen kapanana kadar basılı tutun>Güç kablosunu konsolun arkasından en az 10 saniye boyunca çıkarın> Güç kablosunu tekrar takın ve konsolu yeniden başlatın.

PS4/PS5 için:

  • Sistem Güncellemelerini Kontrol Et: Şuraya gidin: Ayarlar > Sistem Yazılımı Güncellemesi (PS4) veya Ayarlar > Sistem > Sistem Yazılımı > Sistem Yazılımı Güncelleme ve Ayarları (PS5) kullanılabilir güncellemeleri kontrol etmek ve yüklemek için.
  • Konsolu ve Yönlendiriciyi Yeniden Başlatın
  • Ağ Bağlantısını Test Et: Ayarlar > > İnternet Bağlantısını Test Et (PS4) veya Ayarlar > > Bağlantı Durumu > İnternet Bağlantısını Test Et (PS5).
  • Kullanılmayan Uygulamaları Kapat
  • Depolama Alanında Yer Açın
  • Oyun Güncellemelerini Kontrol Et
  • Oyunu Yeniden Yükleyin (Son Çare): Oyunu kaldırmadan önce, onunla ilişkili tüm kayıt verilerini yedeklediğinizden emin olun.

Nintendo Switch için:

  • Yeniden başlatmayı zorlamak için Güç düğmesini 12 saniye basılı tutun.
  • Bağlantı ayarlarını kontrol edin: Sistem Ayarları > İnternet > Bağlantı Testi'ne giderek sinyal gücünün zayıf olup olmadığını kontrol edin.
  • Sorunun yönlendiricinizde mi yoksa Switch'te mi olduğunu görmek için farklı bir Wi-Fi ağına bağlanmayı deneyin. Test amacıyla mobil erişim noktası da kullanabilirsiniz.
  • Sistem güncellemelerini kontrol edin: Sistem Ayarları > Sistem > Sistem Güncelleme'ye gidin ve mevcut güncellemeleri yükleyin.
  • Oyun güncellemelerini kontrol et: Ana ekranda oyunu vurgulayın, + veya - düğmesine basın ve Yazılım Güncellemesi > İnternet Üzerinden seçeneğini seçin.
  • Sistemde yeterli boş depolama alanı olduğundan emin olun. Doluysa, Sistem Ayarları > Veri Yönetimi'nden bazı oyunları silin veya arşivleyin.
  • Oyunu silin ve yeniden yükleyin (Son Çare): Oyunda + veya - düğmesine basın, Yazılımı Yönet'i seçin ve Yazılımı Sil'i seçin. Ardından eShop'tan yeniden yükleyin. (Kaldırmadan önce onunla ilişkili kaydedilmiş tüm verileri yedeklediğinizden emin olun)

Ek not:

Lütfen cihazınızın uyumluluk sorunları nedeniyle desteklenmiyorsa, oyunu veya oyunun yeni bir sürümünü indiremeyeceğinizi unutmayın. Bazı senaryolarda, daha önce desteklenmeyen cihazlar listemize kaydedilmeden önce cihazda zaten yüklüyse, oyunun eski bir sürümünü oynamaya devam edebilirsiniz, ancak performansla ilgili sorunlar yaşamanız olasıdır.

Cihazınız desteklenmiyorsa ve performans sorunlarından etkileniyorsanız, maalesef size yardımcı olamayacağız. Buna rağmen, her yeni güncellemede oyun uygulamasını daha fazla cihazla uyumlu hale getirmeye çalışıyoruz, ancak bazı belirli cihazlar için bu her zaman mümkün olmuyor.

 

Size yardımcı olabildiğime sevindim!