Yavaş performans veya cihazınızla ilgili olabilecek ve oyunla ilgili olmayan diğer sorunlar yaşıyorsanız yardımcı olabilecek bazı sorun giderme adımları şunlardır. Aşağıdakilerin hepsinden önce, lütfen mağazayı ziyaret edip güncellemeleri kontrol ederek oyununuzun her zaman mevcut en son sürümle çalıştığından emin olun.

Android için:
  • Oyunu kapat
  • Wifi yönlendiricinizi yeniden başlatın
  • Ayarlar > Telefonunuz hakkında > Sistem güncellemeleri bölümüne gidin
  • Ayarlar > Uygulamalar > Önbelleği Temizle'ye giderek cihazınızdaki önbelleği temizleyin
  • Wi-Fi kullanarak internet bağlantınızın sabit olduğundan emin olun
  • Oyunu yeniden başlatın.
iOS için:
  • Uygulamayı zorla kapatın.
  • Wifi yönlendiricinizi yeniden başlatın
  • Cihazınızı yeniden başlatın.
  • Cihazınızın yazılımını güncelleyin.
  • İnternet bağlantınızı kontrol edin.
  • Uygulamayı yeniden başlatın.

Steam için:

  • Oyunu yeniden başlatın.
  • Oyunun güncel olduğundan emin olun.
  • Steam'in en son sürüme güncellendiğinden emin olun.
  • Bölge/Ülke ayarlarınızı doğrulayın
  • Herhangi bir IP proxy veya VPN yazılımını devre dışı bırakın veya kaldırın
  • Wi-Fi yönlendiricinizi yeniden başlatın.
  • Önbelleğinizi temizleyin: Ayarlar > Uygulamalar > Oyunu seçin > Önbelleği Temizle'ye gidin.
  • İnternet bağlantınızı kontrol edin
  • Steam oyun dosyası bütünlük denetleyicisini çalıştırın: Steam Oyun Dosyası Bütünlük Denetleyicisi .
  • Oyunu Kaldır/Yeniden Yükle

Xbox için:

  • Konsolunuzu Yeniden Başlatın
  • "Oyunlarım ve uygulamalarım" >Stumble Guys > Mevcut güncellemeleri kontrol edin bölümüne gidin.
  • Stumble Guys'ı yeniden yükleyin
  • İnternet Bağlantısını Kontrol Edin
  • Konsolun ön tarafındaki güç düğmesini, tamamen kapanana kadar basılı tutun> Konsolun arkasından güç kablosunu en az 10 saniye boyunca çıkarın> Güç kablosunu tekrar takın ve konsolu yeniden başlatın.

PS4/PS5 için:

  • Sistem Güncellemelerini Kontrol Edin : Git Ayarlar > Sistem Yazılım Güncellemesi (PS4) veya Ayarlar > Sistem > Sistem Yazılımı > Sistem Yazılımı Güncelleme ve Ayarları (PS5) Mevcut güncellemeleri kontrol edip yüklemek için.
  • Konsolu ve Yönlendiriciyi yeniden başlatın
  • Ağ Bağlantısını Test Et : Git Ayarlar > Ağ > İnternet Bağlantısını Test Edin (PS4) veya Ayarlar > Ağ > Bağlantı Durumu > İnternet Bağlantısını Test Edin (PS5).
  • Kullanılmayan Uygulamaları Kapat
  • Depolama Alanını Boşaltın
  • Oyun Güncellemelerini Kontrol Edin
  • Oyunu Yeniden Yükle (Son Çare) : Oyunu kaldırmadan önce, oyunla ilişkili tüm kayıtlı verilerin yedeğini aldığınızdan emin olun.

Nintendo Switch için:

  • Yeniden başlatmayı zorlamak için Güç düğmesini 12 saniye basılı tutun.
  • Bağlantı ayarlarını kontrol edin: Sinyal gücünün zayıf olup olmadığını görmek için Sistem Ayarları > İnternet > Bağlantıyı Test Et öğesine gidin.
  • Sorunun yönlendiricinizde mi yoksa Switch'te mi olduğunu görmek için farklı bir Wi-Fi ağına bağlanmayı deneyin. Ayrıca test amaçlı bir mobil etkin nokta da kullanabilirsiniz.
  • Sistem güncellemelerini kontrol edin: Sistem Ayarları > Sistem > Sistem Güncellemesi bölümüne gidin ve mevcut tüm güncellemeleri yükleyin.
  • Oyun güncellemelerini kontrol edin: Giriş ekranında oyunu vurgulayın, + veya - düğmesine basın ve Yazılım Güncelleme > İnternet Üzerinden öğesini seçin.
  • Sistemin yeterli boş depolama alanına sahip olduğundan emin olun. Doluysa, Sistem Ayarları > Veri Yönetimi'nden bazı oyunları silin veya arşivleyin.
  • Oyunu silin ve yeniden yükleyin (Son Çare): Oyundaki + veya - düğmesine basın, Yazılımı Yönet'i seçin ve Yazılımı Sil'i seçin. Ardından eShop'tan yeniden yükleyin. (Kaldırmadan önce onunla ilişkili tüm kayıtlı verileri yedeklediğinizden emin olun)

Ek not:

Lütfen, uyumluluk sorunları nedeniyle cihazınız desteklenmiyorsa oyunu veya oyunun yeni bir sürümünü indiremeyeceğinizi unutmayın. Bazı senaryolarda, desteklenmeyen cihazlar listemize kaydedilmeden önce cihazda zaten varsa, oyunu eski bir sürümde oynamaya devam edebileceksiniz, ancak performans sorunları yaşamanız oldukça olasıdır.

Cihazınız desteklenmiyorsa ve performans sorunları yaşıyorsanız, ne yazık ki size yardımcı olamayız. Buna rağmen, her yeni güncellemeyle oyun uygulamasını daha fazla cihazla uyumlu hale getirmek için sürekli ayarlamalar yapmaya çalışıyoruz, ancak bazı belirli cihazlar için bu her zaman mümkün olmuyor.

Size yardımcı olabildiğime sevindim!