Yavaş performans veya cihazınızla ilgili olmayan başka sorunlar yaşıyorsanız, yardımcı olabilecek bazı sorun giderme adımları şunlardır: Aşağıdaki adımların hepsinden önce, lütfen mağazayı ziyaret edip güncellemeleri kontrol ederek oyununuzun mevcut en son sürümle çalıştığından emin olun.
Android için:
Android için:
- Oyunu kapat
- Wifi yönlendiricinizi yeniden başlatın
- Ayarlar > Telefonunuz hakkında > Sistem güncellemeleri'ne gidin
- Ayarlar > Uygulamalar > Önbelleği Temizle'ye giderek cihazınızdaki önbelleği temizleyin
- Wi-Fi kullanarak internet bağlantınızın istikrarlı olduğundan emin olun
- Oyunu yeniden başlatın.
iOS için:
- Uygulamayı zorla kapatın.
- Wifi yönlendiricinizi yeniden başlatın
- Cihazınızı yeniden başlatın.
- Cihazınızın yazılımını güncelleyin.
- İnternet bağlantınızı kontrol edin.
- Uygulamayı yeniden başlatın.
Steam için:
- Oyunu yeniden başlatın.
- Oyunun güncel olduğundan emin olun.
- Steam'in en son sürüme güncellendiğinden emin olun.
- Bölge/Ülke ayarlarınızı doğrulayın
- Herhangi bir IP proxy veya VPN yazılımını devre dışı bırakın veya kaldırın
- Wi-Fi yönlendiricinizi yeniden başlatın.
- Önbelleğinizi temizleyin: Ayarlar > Uygulamalar > Oyunu seçin > Önbelleği Temizle'ye gidin.
- İnternet bağlantınızı kontrol edin
- Steam oyun dosyası bütünlük denetleyicisini çalıştırın: Steam Oyun Dosyası Bütünlük Denetleyicisi .
- Oyunu Kaldır/Yeniden Yükle
Xbox için:
- Konsolunuzu Yeniden Başlatın
- "Oyunlarım ve uygulamalarım" >Stumble Guys > Mevcut güncellemeleri kontrol edin bölümüne gidin.
- Stumble Guys'ı yeniden yükleyin
- İnternet Bağlantısını Kontrol Edin
- Konsolun ön tarafındaki güç düğmesini, tamamen kapanana kadar basılı tutun> Konsolun arkasındaki güç kablosunu en az 10 saniye boyunca çıkarın> Güç kablosunu tekrar takın ve konsolu yeniden başlatın.
PS4/PS5 için:
- Sistem Güncellemelerini Kontrol Edin : Git Ayarlar > Sistem Yazılım Güncellemesi (PS4) veya Ayarlar > Sistem > Sistem Yazılımı > Sistem Yazılımı Güncellemesi ve Ayarları (PS5) Mevcut güncellemeleri kontrol edip yüklemek için.
- Konsolu ve Yönlendiriciyi yeniden başlatın
- Ağ Bağlantısını Test Edin : Git Ayarlar > Ağ > İnternet Bağlantısını Test Edin (PS4) veya Ayarlar > Ağ > Bağlantı Durumu > İnternet Bağlantısını Test Edin (PS5).
- Kullanılmayan Uygulamaları Kapatın
- Depolama Alanını Boşaltın
- Oyun Güncellemelerini Kontrol Edin
- Oyunu Yeniden Yükleyin (Son Çare) : Oyunu kaldırmadan önce, oyunla ilişkili tüm kayıtlı verilerin yedeğini aldığınızdan emin olun.
Nintendo Switch için:
- Yeniden başlatmayı zorlamak için Güç düğmesini 12 saniye basılı tutun.
- Bağlantı ayarlarını kontrol edin: Sinyal gücünün zayıf olup olmadığını görmek için Sistem Ayarları > İnternet > Bağlantıyı Test Et seçeneğine gidin.
- Sorunun yönlendiricinizde mi yoksa Switch'inizde mi olduğunu görmek için farklı bir Wi-Fi ağına bağlanmayı deneyin. Test amacıyla bir mobil erişim noktası da kullanabilirsiniz.
- Sistem güncellemelerini kontrol edin: Sistem Ayarları > Sistem > Sistem Güncellemesi'ne gidin ve mevcut tüm güncellemeleri yükleyin.
- Oyun güncellemelerini kontrol edin: Ana ekranda oyunu vurgulayın, + veya - düğmesine basın ve Yazılım Güncelleme > İnternet Üzerinden öğesini seçin.
- Sistemde yeterli boş depolama alanı olduğundan emin olun. Doluysa, Sistem Ayarları > Veri Yönetimi'nden bazı oyunları silin veya arşivleyin.
- Oyunu silin ve yeniden yükleyin (Son Çare): Oyundaki + veya - düğmesine basın, Yazılımı Yönet'i ve ardından Yazılımı Sil'i seçin. Ardından, oyunu eShop'tan yeniden yükleyin. (Kaldırmadan önce oyunla ilişkili tüm kayıtlı verileri yedeklediğinizden emin olun.)
Ek not:
Cihazınız uyumluluk sorunları nedeniyle desteklenmiyorsa, oyunu veya oyunun yeni bir sürümünü indiremeyeceğinizi lütfen unutmayın. Bazı durumlarda, desteklenmeyen cihazlar listemize kaydedilmeden önce cihazınızda yüklüyse, oyunu eski bir sürümde oynamaya devam edebilirsiniz; ancak performans sorunları yaşamanız oldukça olasıdır.
Cihazınız desteklenmiyorsa ve performans sorunları yaşıyorsanız, ne yazık ki size yardımcı olamayız. Buna rağmen, oyun uygulamasını her yeni güncellemeyle daha fazla cihazla uyumlu hale getirmek için sürekli olarak ayarlamalar yapıyoruz, ancak bu bazı cihazlar için her zaman mümkün olmuyor.
Size yardımcı olabildiğime sevindim!