Bildirilen birçok sorun nispeten hızlı bir şekilde çözülecektir, ancak bazen teknik bir sorunun veya hatanın kökenine inmek biraz daha uzun sürebilir. 

Burada, geliştiricilerimiz tarafından şu anda araştırılan yaygın sorunların bir listesini bulabilirsiniz. Lütfen listelenmeyen başka sorunlar da olabileceğini ve üzerinde çalıştığımızı unutmayın.

Bu liste düzenli olarak güncellenecek ve sorunlar keşfedildikçe ve çözüldükçe eklenecek ve kaldırılacaktır. 

Burada listelenmeyen bir sorun veya hata bildirmek için lütfen Yeni Bir Hata Raporu Nasıl Gönderilir hakkındaki SSS bölümümüze bakın
 
Son Güncelleme: 19.05.2025

Stumble Pass'in Son Ödülü Olarak Tavuk Bombası Mevcut Değil

Açıklama:

Bazı oyuncular son ödül olarak "Tavuk Bombası" yeteneğine sahipken, diğerleri "Quark" kostümüne sahip. Savaş biletinde Tavuk Bombası yeteneği olmayan kullanıcılar için, bir IAP teklifi olarak satın alınabilir. 

Durum: Amaçlandığı gibi çalışıyor. Bu, Stumble Pass için bir deneydir.

Özel Partide UGC Seviyeleri İndirilemiyor

Açıklama:

Özel Bir Partide 2 veya 3 tur seçildiğinde, UGC seviyeleri ilk turda indirilemeyebilir ve bu da onları oynanamaz hale getirir. Ancak, UGC seviyesi ikinci tur için seçilirse veya Özel Parti, UGC seviyesi seçili olarak yalnızca bir tur için yapılandırılırsa sorun oluşmaz.

Durum: Bilinen Sorun / Düzeltilecek.

Stumble Pass Jetonu Güncelleme Sorunu

Açıklama:

Bir oyunu tamamladıktan sonra, ek %50 Pass Jetonu HUD/Envanterde güncellenmeyebilir. 

Durum: Bilinen Sorun / Düzeltilecek / Olası Yama Geliyor

 
Android 0.83.5 Güncelleme Dağıtım Gecikmesi
 
Açıklama: 
 
Yavaş dağıtımlardan kaynaklanan farklı yamalar nedeniyle, oyuncular aynı sürüme sahip olana kadar birlikte oynayamayacaklar. Bölgesel farklılıklar nedeniyle birkaç gün sürebilse de, mobil, Steam ve web arasında her zaman eşitliği korumaya çalışıyoruz.
 
Durum: Bilinen Sorun/Düzeltilecek
 
Parti Bonanza Ödül Görüntüleme Sorunu
 

Açıklama: 

Görsel Sorunlar:
Lütfen ödülünüzün Güvenle Özelleştirme Menüsünde bulunduğunu unutmayın.
 • Ödüller Ekranı Beyaz Yama: Görsel hataya rağmen, ödülünüz zaten talep edildi.
 • Sarılma Yeteneği Simgesi: Benzer şekilde, bu simgeyle ilgili bir görüntüleme hatasıyla karşılaştıysanız, ödülün verildiğinden emin olabilirsiniz.

Düzeltmeler ve Güncellemeler:
 • Yanlış sanat varlıklarını doğru olanlarla değiştirdik.
 • Lütfen bu güncellemenin ilerlemenizi sıfırlayacağını unutmayın. Sabrınız için sizi telafi etmek ve teşekkür etmek için tüm oyuncular mağazada ücretsiz bir hediye alacak! 250 Güneş Gözlüğü para birimini ve Epik Kara Büyü ayak izlerini talep edin. Ekip, bir heykelden daha ileri giden oyuncular için bir çözüm üzerinde çalışmaya devam edecek.

Devam Eden Soruşturma:
 • Parti Bonanza etkinliğini açma, kapama ve etkileşimde bulunma sorunlarını aktif olarak araştırıyoruz. Önümüzdeki haftanın başlarında bir düzeltme bekliyoruz.

Burada listelenmeyen başka sorunlarla karşılaşırsanız, lütfen mümkün olduğunca ayrıntılı olarak bir #hata-raporu gönderin.

 
Kullanıcı Adını Değiştirdikten Sonra Herhangi Bir Maçı Oynayamama
 
Açıklama: Oyuncu, kullanıcı adını değiştirdikten sonra oyunda herhangi bir maç oynayamıyor ve bir hata koduyla karşılaşıyor.
Durum: Bilinen Sorun/Düzeltilecek
 
Normal Modda, Etkinlikte veya Turnuvalarda Maç Bulunamıyor
 
Açıklama: Normal modda, Etkinliklerde veya Turnuvalarda, oyun bazen sizinle eşleşecek uygun oyuncular bulamayabilir. Bu, dengeli oyuna öncelik vermek ve adil bir deneyim sağlamak için sistemin tasarımının bir parçasıdır.
Sorun Giderme Adımları:
  1. Yeni bir maç bulmayı denemek için "Tekrar Oyna" düğmesine basın veya istediğiniz oyun moduna yeniden katılın.
  2. Sorun devam ederse, oyununuzu yeniden başlatın.
  3. 1. adımı tekrarlayın.

Durum: Eşleştirme sistemi dengeli oyuna öncelik verdiğinde bu davranış beklenir.

Beta sürümünde sıralı mod oynanamıyor

Açıklama: Oyuncu, herhangi bir nedenle oyunun beta sürümünde sıralı mod oynayamıyor
Durum: Hata Değil / Beta oyuncularının Sıralı moda erişmesi amaçlanmamıştır.

Zaman Denemesi Özelliği Çalışmıyor/Görünmüyor

Açıklama: Zamanlayıcı oyunda görünmüyor ve oyuncu haritayı tamamlama için en iyi zamanını kaydedemiyor.
Durum: Düzeltilecek
 
Zıplayan Top Yeteneği Eskisi Gibi Çalışmıyor
 
Açıklama: Zıplayan Top Yeteneği eskisi gibi çalışmıyor ve zayıflatılmış gibi görünebilir. Herhangi bir karışıklığı gidermek istiyoruz: bu yetenek zayıflatılmadı. Yaklaşan sezon için yeteneklerde herhangi bir denge değişikliği olmadı.
Durum: Düzeltilecek
 
Konsollarda Şanslı Çark'ın Kullanılabilirliği

Durum:
Şanslı Çark artık konsol platformlarındaki tüm kullanıcılar için AKTİF.

Nintendo Switch: Oyun içi mağaza tüm bölümleri görüntülemiyor
 
Açıklama:  Oyunun oyun içi mağazasının tüm bölümlerini görüntülemediği görsel bir hata.
Durum:
Sorun, cihaz saatini geçerli tarihe ayarlayarak çözüldü.
 
Kullanıcı, Sıralı Mod oynarken "Oda Bulunuyor" eşleştirme ekranında takılıyor

Açıklama: Bir oyuncu solo düğmesini kullanarak sıralı oyun modu oynamaya çalıştığında, oyun eşleştirme ekranında takılıyor.
Sorun giderme adımları: Oyunu kapatıp yeniden başlatın
Durum: Bilinen Sorun/Düzeltilecek

Oyuncular sıralı karuselinde takılıyor (sonsuz yükleme)

Açıklama: Hiç bitmeyen harita seçiminde takılıp kalma.
Durum: Bilinen Sorun/Düzeltilecek

Seçilenlerin katılım eksikliği nedeniyle oyuncular eşleştirmeden atılıyor

Açıklama: Oyun başlamak üzereyken ve bir veya daha fazla oyuncu bağlanmadığında, kalan oyuncular bir hata açılır penceresiyle lobiye geri gönderilir (eşleştirme hatası / sunucu hatası / lütfen tekrar deneyin). Bu sorun, daha yüksek trafik nedeniyle düşük zorluktaki liglerde daha az görülür, ancak daha az oyuncuyla gelişmiş liglerde daha sık meydana gelir.
Durum: Bilinen Sorunlar/ Düzeltilecek

''Ayarlar''da sınırlı Düğme eşleme sorunu

Açıklama: Güncellemenin düğme eşleme seçeneklerini değiştireceğinin farkındayız. Bu yeni sürümde yeniden eşleme, atlama ve eylem düğmeleriyle sınırlıdır. Endişelenmeyin, düğme eşlemenin tam özelleştirmesini geri getirmek için aktif olarak bir çözüm üzerinde çalışıyoruz
Durum: Bilinen Sorun/Düzeltilecek

[Hız Koşusu]"En İyi Zaman" kaydı, oyunu yeniden başlattıktan sonra kayboluyor.

Açıklama: 0.74.1 sürümünde, bir hız koşusu denendiğinde, "En İyi Zaman" kaydı oyunu kapatıp yeniden başlattıktan sonra korunmuyor. Bu, oyuncuların kaydedilen en iyi zamanlarını kaybetmelerine ve yeniden başlamak zorunda kalmalarına neden oluyor.
Durum: Bilinen Sorun/Düzeltilecek

Harita Yükleme Sorunu: İzleyici Modu Oluşturma ve Kontrol Cihazı Kilidi

Açıklama: Oyuncular, izleyici moduna benzeyen veya havada yüzen bir durumda ortaya çıktıkları bir oyun yükleme sorunuyla karşılaşıyor. Bu, karakterlerini kontrol cihazıyla kontrol etmelerini engelleyerek oyunu oynanamaz hale getiriyor.
Durum: Bilinen Sorun/Düzeltilecek

"Block Dash Endless" haritasında dalga numaraları yerine bir zamanlayıcı görüyorum.

Açıklama: Bu değişiklik Stumble Guys'ın 0.73 sürümünde yapıldı. Oyuncuların geri bildirimlerini dikkate alıyoruz.
Durum: Hata Değil/ Deneyimi iyileştirmek için çalışıyoruz

UI simgeleri görünmüyor ve kullanıcı oyun sırasında takılıyor/hareket edemiyor

Açıklama: Steam'de bir oyuna katılırken, maça girdiğinizde hareket edemeyebilir veya ifadeler kullanamayabilirsiniz, bu sorunu çözmek için aşağıdaki adımları izleyin.
Sorun giderme adımları:
1. Ayarları açın.
2. Ayarlar menüsünde, "Kontrolleri Özelleştir"i bulun ve açın.
3. Varsayılan kontrol ayarlarını geri yüklemek için "Sıfırla"ya dokunun.
4. Steam veya Web'de oynuyorsanız, lütfen ''Oyuncu İfadeleri'' seçeneğini açın
5. Yukarıdaki adımları tamamladıktan sonra uygulamayı yeniden başlatın.
Durum: Her zaman bir sorun değil / Geçici çözüm mevcut / Daha sonraki sürümde iyileştirmeler yapılacak

Etkinlik(ler)den talep edildikten sonra Liderlik Tablosu Ödülleri % Katmanı profilde/hesapta gösterilmiyor

Açıklama: Etkinliğin sonunda uygunsa, ödüllerinizi talep ettiğinizde ödüllerinizi gösteren bir açılır pencere yoksa, kredilendiklerini görmüyorsanız bu sorun giderme adımlarını izleyin
Sorun giderme adımları:
1. Ödülü(leri) profilinizde görmek için oyun uygulamasını yeniden başlatmanız gerekecektir
2. Birkaç maç oynayın
3. Oyun uygulamanızı tekrar yeniden başlatın
4. Oyun uygulamasını açın ve talep ettiğiniz ödül(ler) artık kullanıma sunulacaktır
Ek bir adım olarak:
5. Hala ödülü(leri) görmüyorsanız, cihazınızı yeniden başlatın ve önceki tüm adımları bir kez daha tekrarlayın
Durum: Her zaman bir sorun değil / Geçici çözüm mevcut

Facebook / Sosyal Medya Bağlantısı Mevcut Değil

Açıklama: Bu aslında bir hata/sorun değil, ancak birçok oyuncu için bir engel teşkil edebileceği için burada belirtiyoruz. Temel olarak, belirli yaşın altındakiler her ülkenin düzenlemelerine ve yasalarına göre "reşit olmayan" olarak kabul edilir. Sınırlı reklamlar gösterebiliriz ve bu hesaplar için oyunumuz aracılığıyla Sosyal Medyaya bağlantıya izin veremeyiz. İstenmeyen ilerleme kayıplarını önlemek için lütfen hesabınızın Google Play veya Game Center ile kaydedildiğinden emin olun. Elbette destek ekibimiz hesabınızı geri almanıza yardımcı olmak için her zaman yanınızda!
Durum: Hata değil / Düzeltilmeyecek
 
Günlük Ödüller için Reklam Yok

Açıklama: Yukarıda belirtildiği gibi, "reşit olmayanlar" tarafından sahip olunan hesaplar için reklamlar sınırlı olabilir ve bu da günlük ödülleri toplamayı zorlaştırabilir. Bu deneyimi iyileştirmek için her zaman çalışıyoruz, ancak yasa ve yönetmelikler nedeniyle iyileştirmelerin çok kontrollü ve kademeli olması gerekiyor.
Durum: Hata değil / Deneyimi iyileştirmek için çalışıyoruz
 
Nesnelerin İçinden Geçme

Açıklama: Avatar yeterince güçlü bir kuvvetle vurulduğunda bir oyuncunun bir nesnenin içinden geçme olasılığı çok düşüktür.
Durum: Bilinen sorun / Düzeltilecek
 
Oyun Modları

Açıklama: Bazı kullanıcıların kendi yararlarına modlar kullanabildikleri ve oyunun içindeki herkes için çok olumsuz bir deneyim yarattıkları durumlar olmuştur. Hizmet Şartlarımızda belirtildiği gibi modların kullanımına izin verilmez ve bu tür 3. taraf yazılımları kullanan herkesi kalıcı olarak yasaklama hakkımızı saklı tutarız. Karşılaşabileceğiniz herhangi bir mod, resmi görünse bile, resmi değildir! Oyun yalnızca resmi kaynaklardan / mağazalardan indirilmelidir. Oyunu modsuz hale getirmek için mümkün olan tüm çabayı gösteriyoruz, ancak bu devam eden bir süreç ve biraz zaman alıyor. Sürekli desteğiniz ve olağandışı herhangi bir şeyin değerli raporları için teşekkür ederiz.
Durum: Bilinen sorun / Düzeltilecek
 
Parti Odası Oluşturma Hatası

Açıklama: Bazen bir Parti Odası oluşturmaya çalışırken bir hata oluşabilir. Bu sorunu gidermek için lütfen parti koduna ek bir sayı veya harf ekleyin. Aynı şey Özel Partide de olabilir.
Durum: Bilinen sorun / Düzeltilecek
 
Steam Hesaplarında Ad Değişikliği Mevcut Değil

Açıklama: Steam'de yeni bir hesap kullanırken, aynı PC'de daha önce başka bir hesap kullanılmışsa, ücretsiz ad değişikliği kullanılamaz. Başınıza gelirse, lütfen yardım için destek ekibimizle iletişime geçin.
Durum: Bilinen sorun / Vaka başına uygulanacak düzeltme
 
Fiyatlar Bölgeler Arasında Değişiyor

Açıklama: Bu aslında bir sorun değil. Geliştirici tarafından, oyun içi fiyatlar herkes için aynıdır. Ancak bazen fiyatları etkileyen şey, Scopely tarafından kontrol edilmeyen veya düzenlenmeyen para birimi dönüştürme ve bölgesel vergidir (KDV).
Durum: Sorun değil / Düzeltilmeyecek
 
Mağazada Teklif Mevcut Değil

Açıklama: Oyun içi mağaza tekliflerimiz her zaman dönüyor ve aynı anda hesaplar arasında farklılık gösterebilir. Bazı tekliflerin de kullanıma sunulmadan önce belirli gereksinimleri vardır. Bununla birlikte, belirli bir teklifin sizin için mevcut olmaması bir hata / sorun değildir, ancak bazen herkes için mağazada görünmesi gereken bir teklifin mevcut olmaması olabilir (başlıca özel ve yüksek değerli teklifler). Mevcut tekliflerinizi arkadaşlarınızla karşılaştırırken böyle bir sorunla karşılaşırsanız, lütfen oyun ilerlemenizin Google Play veya Game Center'a bağlı olduğundan emin olun, oyun uygulamasını silin ve tekrar yükleyin. Bu, söz konusu sorunu çözecektir.
Durum: Her zaman bir sorun değil / Geçici çözüm mevcut
 
Arkadaşımla oynayamıyorum (Oyuncu farklı bir uygulama sürümünde)

Açıklama: Bazen bir Parti Odasına katılmaya çalışırken bir hata oluşabilir. Bu genellikle oyuncular aynı oyun sürümünde olmadığında olur.
Sorun giderme adımları:
  1. Doğru parti kodunu kullandığınızdan ve aynı oyun sürümünün yüklü olduğundan emin olun.
  2. Hepinizin aynı bölgede oynadığınızdan emin olun. Bunu oyun içindeki "Ayarlar" seçeneğinden kontrol edebilir ve değiştirebilirsiniz.

Durum: Sorun Değil

Kullanıcı adını renkli kullanıcı adıyla değiştiremiyorum

Açıklama: Karakterinizin adının rengini değiştirmek için şu anda kullanılabilir bir işlev yok. Bu işlev yalnızca içerik oluşturucularımız için kullanılabilir.
Durum: Sorun Değil

PS hesabımın bağlantısını kaldırmak istiyorum

Açıklama: Oyuncuların PlayStation'daki hesaplarını yanlışlıkla bir Scopely Kimliğine bağladıkları ve bu da Mobil/Steam/Web'deki orijinal hesaplarını PlayStation'a bağlamalarını engellediği durumlar olmuştur. Sony Kısıtlaması nedeniyle, bir Stumble Hesabını bir Scopely Kimliği ile PlayStation profilinize bağladıktan sonra, bağlantısını kaldıramayız.
Durum: Amaçlandığı gibi çalışıyor

Artık Premium Pass satın almak için mücevher harcayamıyorum 

Açıklama: Oyuncunun artık mücevher kullanarak Premium Pass satın alma seçeneği yok. Bunun nedeni, oyunun içindeki bir test grubunun parçası olmanız ve Stumble Pass etkinleştirmesi (hem Normal hem de Deluxe) için tek seçeneğin uygulama içi satın alma yoluyla olmasıdır.
Durum: Hata Değil/ Deneyimi iyileştirmek için çalışıyoruz

Savaş Bileti kayboldu (oyuncu yeni sezon başlamadan hemen önce savaş bileti satın alırsa)

Açıklama: Hesabınızda yakın zamanda Premium Stumble Pass'i etkinleştirdiyseniz/satın aldıysanız ve kaybolduğunu fark ettiyseniz, sezon bitmeden hemen önce Stumble Pass'i satın almış olmanız mümkündür. Ödüllerinizi talep etmek için kalan zamanınız için Stumble Pass'in bir geri sayım sayacına sahip olduğunu lütfen unutmayın. Kalan bu süreyi kontrol etmek için ana ekrandaki Stumble Pass simgesi düğmesine dokunun ve ekranın sol üst kısmında bulacaksınız.
Durum: Amaçlandığı gibi çalışıyor.

Konsolların diğer platformlardan farklı uygulama sürümünde olması

Açıklama: Çapraz oyun şu anda konsol platformlarında (PlayStation ve Xbox) kullanılamıyor, çünkü bu platformlarda çalışan sürümler oyunun canlı sürümüne kıyasla daha eski. Oyunun gelecekteki sürümünde bu özelliğin kullanılabilir olması için çalışırken bizi izlemeye devam edin.
Durum: Çalışma devam ediyor

Oyuncular içerik oluşturucu (yayıncı) olmak istiyor

Açıklama: Profesyonel veya ortaklıkla ilgili fırsatları keşfetmek için resmi Discord'umuza bakabilirsiniz: "/stumbleguys" ve içerik oluşturucu programımız için herhangi bir açılış olup olmadığını kontrol edin.

Discord kanalından, İçerik Oluşturucu Programımıza (İçerik Oluşturucu, Moderatör, vb.) nasıl katılacağınız hakkında daha fazla bilgi edinebilirsiniz. İçerik Oluşturucu olmak için başvurunuzu dosyalamak için kanaldan paylaşılan adımları izleyin.

Lütfen sosyal medyamızı takip etmeye devam edin:camera_with_flash: oyunla ilgili sık sık açılışlar ve güncellemeler için!!
Durum: Amaçlandığı Gibi Çalışıyor

Özellik Dağıtımı - Mağaza ve Lobi A/B Testi

Şu anda bir A/B testi yapıyoruz, bu nedenle bazı oyuncular yeni mağazaya ve lobiye erişebilirken, diğerleri hala eski sürümü görüyor. Yeni sürümleri en kısa sürede tüm oyunculara sunmak için aktif olarak çalışıyoruz.

Daha fazla bilgi için lütfen Yardım Merkezimizdeki buradaki makalemize bakın.

 

Size yardımcı olmaktan mutluluk duyuyoruz!