Bildirilen sorunların çoğu nispeten hızlı bir şekilde çözülecektir, ancak bazen teknik bir sorunun veya hatanın temeline inmek biraz daha uzun sürebilir

Geliştiricilerimiz tarafından şu anda araştırılan yaygın sorunların listesini burada bulabilirsiniz. Lütfen listelenmemiş ancak üzerinde çalıştığımız başka sorunlar da olabileceğini unutmayın.

Bu liste düzenli olarak güncellenecek ve sorunlar keşfedilip çözüldükçe yeni sorunlar eklenecek veya kaldırılacaktır.

Burada listelenmediğini gördüğünüz bir sorunu veya hatayı bildirmek için lütfen SSS bölümümüze bakın. Yeni Bir Hata Raporu Nasıl Gönderilir
Son Güncelleme: 19.05.2025

Tavuk Bombası Stumble Pass Final Ödülü Olarak Mevcut Değil

Tanım:

Bazı oyuncuların final ödülü için "Chicken Bomb" yeteneği varken, bazılarının "Quark" görünümü var. Savaş biletinde Chicken Bomb yeteneği olmayan kullanıcılar için, bu yetenek bir IAP teklifi olarak satın alınabilir.

Durum: Amaçlandığı gibi çalışıyor. Bu, Stumble Pass için bir deneydir.

UGC Düzeyleri Özel Partide İndirilemiyor

Tanım:

Özel Bir Grupta 2 veya 3 tur seçerken, UGC seviyeleri ilk turda indirilemeyebilir ve oynanamaz hale gelebilir. Ancak, UGC seviyesi ikinci tur için seçilirse veya Özel Grup UGC seviyesi seçiliyken yalnızca bir tur için yapılandırılırsa sorun oluşmaz.

Durum: Bilinen Sorun / Düzeltilmesi Gereken.

Stumble Pass Token Güncelleme Sorunu

Tanım:

Bir oyunu tamamladıktan sonra, ek %50 Geçiş Jetonları HUD/Envanterde güncellenmeyebilir.

Durum: Bilinen Sorun / Düzeltilecek / Potansiyel Yama Geliyor

Android 0.83.5 Güncelleme Dağıtım Gecikmesi
Tanım:
Yavaş dağıtımlardan kaynaklanan farklı yamalar nedeniyle oyuncular aynı sürüme sahip olana kadar birlikte oynayamayacaklar. Bölgesel farklılıklar nedeniyle bu birkaç gün sürse de mobil, Steam ve web arasında eşitliği korumaya her zaman çalışıyoruz.
Durum: Bilinen Sorun/Düzeltilecek
Party Bonanza Ödül Görüntüleme Sorunu

Tanım:

Görsel Sorunlar:
Lütfen ödülünüzün Özelleştirme Menüsünde güvenli bir şekilde bulunduğunu unutmayın.
• Ödüller Ekranı Beyaz Yama: Görsel hataya rağmen ödülünüz talep edildi.
• Sarılma Yeteneği Simgesi: Benzer şekilde, bu simgede bir görüntüleme hatasıyla karşılaşırsanız, ödülünüzün verildiğinden emin olabilirsiniz.

Düzeltmeler ve Güncellemeler:
• Yanlış sanat varlıklarını doğru olanlarla değiştirdik.
• Lütfen bu güncellemenin ilerlemenizi sıfırlayacağını unutmayın. Telafi etmek ve sabrınız için teşekkür etmek için tüm oyuncular mağazada ücretsiz bir hediye alacak! 250 Güneş Gözlüğü para birimi ve Destansı Kara Büyü ayak izlerini talep edin. Ekip, bir heykelden daha fazla ilerleyen oyuncular için bir çözüm üzerinde çalışmaya devam edecek.

Devam Eden Soruşturma:
• Party Bonanza etkinliğinin açılışı, kapanışı ve etkileşimiyle ilgili sorunları aktif olarak araştırıyoruz. Önümüzdeki hafta başında bir düzeltmenin yayınlanmasını bekliyoruz.

Burada listelenmeyen başka sorunlarla karşılaşırsanız lütfen mümkün olduğunca ayrıntılı bir şekilde #hata-raporu gönderin.

Kullanıcı Adını Değiştirdikten Sonra Hiçbir Maç Oynanamıyor
Tanım :Kullanıcı adını değiştirdikten sonra oyuncu oyunda hiçbir maç oynayamıyor ve bir hata koduyla karşılaşıyor.
Durum: Bilinen Sorun/Düzeltilecek
Normal Mod, Etkinlik veya Turnuvalarda Eşleşme Bulunamıyor
Tanım: Normal modda, Etkinliklerde veya Turnuvalarda, oyun bazen sizinle eşleşecek uygun oyuncuları bulamayabilir. Bu, dengeli oyun oynamayı önceliklendirmek ve adil bir deneyim sağlamak için sistemin tasarımının bir parçasıdır.
Sorun Giderme Adımları:
  1. Yeni bir eşleşme bulmak için "Tekrar Oyna" butonuna basın veya istediğiniz oyun moduna tekrar katılın.
  2. Sorun devam ederse oyununuzu yeniden başlatın.
  3. 1. adımı tekrarlayın.

Durum: Eşleştirme sisteminin dengeli bir oyun tarzına öncelik verdiği durumlarda bu davranış beklenir.

Beta sürümünde dereceli modda oynanamıyor

Tanım: Oyuncu, herhangi bir nedenden ötürü oyunun beta sürümünde dereceli modda oynayamıyor
Durum: Hata Değil / Beta oyuncularının Dereceli moda erişmesi amaçlanmamıştır.

Zaman Denemesi Özelliği Çalışmıyor/Gösterilmiyor

Tanım: Oyunda zamanlayıcı görünmüyor ve oyuncu haritayı tamamlamak için en iyi zamanını kaydedemiyor.
Durum: Düzeltilecek
Zıplayan Top Yeteneği Eskisi Gibi Çalışmıyor
Tanım: Zıplayan Top Yeteneği eskisi gibi çalışmıyor ve zayıflatılmış gibi görünebilir. Herhangi bir karışıklığı gidermek istiyoruz: Bu yetenek zayıflatılmadı. Yaklaşan sezon için yeteneklerde herhangi bir denge değişikliği yapılmadı.
Durum: Düzeltilecek
Lucky Wheel'in konsollarda kullanılabilirliği

Durum:
Lucky Wheel artık konsol platformlarındaki tüm kullanıcılar için CANLI.

Nintendo Switch: Oyun içi mağaza tüm bölümleri görüntülemiyor
Tanım: Oyun içi mağazanın tüm bölümlerinin görüntülenmemesine neden olan görsel bir hata.
Durum:
Sorun, cihaz saatinin güncel tarihe ayarlanmasıyla giderildi.
Kullanıcı, Dereceli Mod oynarken "Oda Bulma" eşleştirme ekranında takılı kalıyor

Tanım: Bir oyuncu solo butonunu kullanarak dereceli oyun modunu oynamaya çalıştığında oyun eşleştirme ekranında takılı kalıyor.
Sorun giderme adımları: Oyunu kapatıp yeniden başlatın
Durum: Bilinen Sorun/Düzeltilecek

Oyuncular sıralama karuselinde takılıp kalıyor (sonsuz yükleme)

Tanım: Hiç bitmeyen harita seçimi arasında sıkışıp kaldım.
Durum: Bilinen Sorun/Düzeltilecek

Seçilenlerin katılımının az olması nedeniyle oyuncular eşleştirmeden atılıyor

Tanım: Oyun başlamak üzereyken bir veya daha fazla oyuncu bağlanmazsa, kalan oyuncular bir hata açılır penceresiyle (eşleştirme hatası / sunucu hatası / lütfen tekrar deneyin) lobiye geri gönderilir. Bu sorun, daha yüksek trafik nedeniyle düşük zorluktaki liglerde daha az sıklıkta görülür ancak daha az oyuncusu olan gelişmiş liglerde daha sık görülür.
Durum: Bilinen Sorunlar/Düzeltilmesi Gerekenler

''Ayarlar''da Sınırlı Düğme eşleme sorunu

Tanım: Güncellemenin düğme eşleme seçeneklerini değiştireceğinin farkındayız. Bu yeni sürümde yeniden eşleme, atlama ve eylem düğmeleriyle sınırlıdır. Endişelenmeyin, düğme eşlemesinin tam özelleştirmesini geri getirmek için aktif olarak bir çözüm üzerinde çalışıyoruz
Durum: Bilinen Sorun/Düzeltilecek

[Hızlı Koşu]"En İyi Zaman" kaydı oyun yeniden başlatıldığında kayboluyor.

Tanım: 0.74.1 sürümünde, bir hız koşusu denendiğinde, "En İyi Zaman" kaydı oyun kapatılıp yeniden başlatıldıktan sonra saklanmaz. Bu, oyuncuların kaydedilen en iyi zamanlarını kaybetmelerine ve baştan başlamak zorunda kalmalarına neden olur.
Durum: Bilinen Sorun/Düzeltilecek

Harita Yükleme Sorunu: Seyirci Modu Oluşturma ve Kontrol Cihazı Kilidi

Tanım: Oyuncular, seyirci moduna benzeyen bir durumda ortaya çıktıkları veya havada süzüldükleri bir oyun yükleme sorunuyla karşılaşıyorlar. Bu, karakterlerini kontrol cihazıyla kontrol etmelerini engelliyor ve oyunu oynanamaz hale getiriyor.
Durum: Bilinen Sorun/Düzeltilecek

"Block Dash Endless" haritasında dalga numaraları yerine bir zamanlayıcı görüyorum.

Tanım: Bu değişiklik Stumble Guys'ın 0.73 sürümünde yapıldı. Oyuncuların geri bildirimlerini dikkate alıyoruz.
Durum: Hata Değil/ Deneyimi iyileştirmeye çalışıyoruz

Kullanıcı arayüzü simgeleri görünmüyor ve kullanıcı oyun sırasında takılıyor/hareket edemiyor

Tanım: Steam'de bir oyuna katıldığınızda, maça girdiğinizde hareket edemeyebilir veya ifadeleri kullanamayabilirsiniz. Bu sorunu çözmek için aşağıdaki adımları izleyin.
Sorun giderme adımları:
1. Ayarlar’ı açın.
2. Ayarlar menüsünün içinde "Kontrolleri Özelleştir"i bulun ve açın.
3. Varsayılan kontrol ayarlarını geri yüklemek için "Sıfırla"ya dokunun.
4. Steam veya Web'de oynuyorsanız lütfen ''Oyuncu İfadeleri'' seçeneğini açın.
5. Yukarıdaki adımları tamamladıktan sonra uygulamayı yeniden başlatın.
Durum: Her zaman bir sorun olmayabilir / Geçici çözüm mevcut / Daha sonraki sürümlerde iyileştirmeler yapılması gerekiyor

Etkinlik(ler)den talep edildikten sonra Liderlik Tablosu Ödülleri % Kademe profilde/hesapta gösterilmiyor

Tanım: Etkinliğin sonunda uygun olursanız, ödüllerinizi talep ettiğinizde ödüllerinizi gösteren bir açılır pencere olmayacak, bunların hesabınıza yatırıldığını görmüyorsanız şu sorun giderme adımlarını izleyin
Sorun giderme adımları:
1. Profilinizde ödülleri görebilmeniz için oyun uygulamasını yeniden başlatmanız gerekecektir.
2. Birkaç maç oynayın
3. Oyun uygulamanızı tekrar başlatın
4. Oyun uygulamasını açın ve talep ettiğiniz ödül(ler) artık kullanılabilir hale gelecektir
Ek bir adım olarak:
5. Ödülü(leri) hala görmüyorsanız cihazınızı yeniden başlatın ve önceki tüm adımları bir kez daha tekrarlayın
Durum: Her zaman bir sorun olmayabilir / Geçici çözüm mevcuttur

Facebook / Sosyal Medya Bağlantısı Mevcut Değil

Tanım: Bu aslında bir hata/sorun değil, ancak birçok oyuncu için bir engel teşkil edebileceği için burada dile getiriyoruz. Temel olarak, belirli yaşların altındakiler her ülkenin düzenlemeleri ve yasalarına göre "küçük" olarak kabul edilir. Sınırlı sayıda reklam gösterebiliriz ve bu hesaplar için oyunumuz aracılığıyla Sosyal Medya'ya bağlanmaya izin veremeyiz. İstenmeyen ilerleme kaybını önlemek için lütfen hesabınızın Google Play veya Game Center'da kayıtlı olduğundan emin olun. Elbette destek ekibimiz hesabınızı geri almanıza yardımcı olmak için her zaman yanınızda!
Durum: Bir hata değil / Düzeltilmeyecek
Günlük Ödüller için Reklam Yok

Tanım: Yukarıda belirtildiği gibi, reklamlar "küçüklerin" sahip olduğu hesaplar için sınırlı olabilir ve bu da günlük ödülleri toplamayı zorlaştırabilir. Bu deneyimi iyileştirmek için sürekli çalışıyoruz ancak yasalar ve düzenlemeler nedeniyle iyileştirmelerin çok kontrollü ve kademeli olması gerekiyor.
Durum: Hata değil / Deneyimi iyileştirmeye çalışıyoruz
Nesnelerin İçinden Geçmek

Tanım: Avatar yeterince güçlü bir kuvvetle vurulduğunda, oyuncunun bir nesnenin içinden geçme şansı çok düşüktür.
Durum: Bilinen sorun / Düzeltilecek
Oyun Modları

Tanım: Bazı kullanıcıların modları kendi çıkarları için kullanıp oyundaki diğer herkes için çok olumsuz bir deneyim yaratabildikleri durumlar oldu. Mod kullanımı Hizmet Şartlarımızda belirtildiği gibi yasaktır ve bu tür 3. parti yazılımları kullanan herkesi kalıcı olarak yasaklama hakkımızı saklı tutuyoruz. Karşınıza çıkabilecek tüm modlar, resmi görünseler bile, resmi değildir! Oyun yalnızca resmi kaynaklardan/mağazalardan indirilmelidir. Oyunu modsuz hale getirmek için mümkün olan tüm çabayı gösteriyoruz, ancak bu devam eden bir süreçtir ve biraz zaman alır. Sürekli desteğiniz ve olağan dışı herhangi bir şey hakkındaki değerli raporlarınız için teşekkür ederiz.
Durum: Bilinen sorun / Düzeltilecek
Parti Odası Oluşturma Hatası

Tanım: Bazen bir Parti Odası oluşturmaya çalışırken bir hata oluşabilir. Bunu gidermek için lütfen parti koduna ek bir sayı veya harf ekleyin. Aynı şey Custom Party'de de olabilir.
Durum: Bilinen sorun / Düzeltilecek
Steam Hesaplarında İsim Değişikliği Mevcut Değil

Tanım: Steam'de yeni bir hesap kullanırken, aynı bilgisayarda daha önce başka bir hesap kullanılmışsa, ücretsiz isim değişikliği mümkün olmayacaktır. Eğer başınıza böyle bir şey gelirse, lütfen yardım için destek ekibimizle iletişime geçin.
Durum: Bilinen sorun / Duruma göre uygulanacak düzeltme
Fiyatlar Bölgelere Göre Değişmektedir

Tanım: Bu aslında bir sorun değil. Geliştirici tarafında, oyun içi fiyatlar herkes için aynıdır. Ancak bazen fiyatları etkileyen şey, Scopely tarafından kontrol edilmeyen veya düzenlenmeyen para birimi dönüşümü ve bölgesel vergidir (KDV).
Durum: Sorun değil / Düzeltilmeyecek
Teklif Mağazada Mevcut Değil

Tanım: Oyun içi mağaza tekliflerimiz sürekli olarak dönüşümlüdür ve aynı anda hesaplar arasında farklılık gösterebilir. Bazı teklifler ayrıca kullanılabilir hale gelmeden önce belirli gereksinimlere sahiptir. Bununla birlikte, sizin için belirli bir teklifin kullanılabilir olmaması bir hata/sorun değildir, ancak bazen mağazada herkes için görünmesi gereken bir teklifin kullanılabilir olmaması söz konusu olabilir (çoğunlukla özel ve yüksek değerli teklifler). Kullanılabilir tekliflerinizi arkadaşlarınızla karşılaştırırken böyle bir sorunla karşılaşırsanız, lütfen oyun ilerlemenizin Google Play veya Game Center'a bağlı olduğundan emin olun, oyun uygulamasını silin ve tekrar yükleyin. Bu, söz konusu sorunu çözecektir.
Durum: Her zaman bir sorun olmayabilir / Geçici çözüm mevcuttur
Arkadaşımla oynayamıyorum (Oyuncu farklı bir uygulama sürümünde)

Tanım: Bazen, bir Parti Odasına katılmaya çalışırken bir hata oluşabilir. Bu genellikle oyuncular aynı oyun sürümünde olmadığında olur.
Sorun giderme adımları:
  1. Doğru parti kodunu kullandığınızdan ve aynı oyun sürümünün yüklü olduğundan emin olun.
  2. Hepinizin aynı bölgede oynadığınızdan emin olun. Bunu oyun içindeki "Ayarlar" seçeneğinden kontrol edebilir ve değiştirebilirsiniz.

Durum: Sorun Değil

Kullanıcı adını renkli kullanıcı adına değiştiremiyorum

Tanım : Şu anda karakterinizin adının rengini değiştirmek için kullanılabilir bir işlev bulunmamaktadır. Bu işlev yalnızca içerik oluşturucularımız için mevcuttur.
Durum : Sorun Değil

PS hesabımın bağlantısını kaldırmak istiyorum

Tanım : Oyuncuların PlayStation'daki hesaplarını yanlışlıkla bir Scopely Kimliğine bağladıkları ve bu nedenle Mobil/Steam/Web'den orijinal hesaplarını PlayStation'a bağlamalarının engellendiği durumlar oldu. Sony Kısıtlaması nedeniyle, bir Stumble Hesabını bir Scopely Kimliği ile PlayStation profilinize bağladığınızda, bağlantıyı kaldıramayız.
Durum : Amaçlandığı gibi çalışıyor

Artık Premium Pass satın almak için mücevher harcayamıyorum

Tanım : Oyuncu artık mücevher kullanarak Premium Pass satın alma seçeneğine sahip değil. Bunun nedeni, oyun içinde bir test grubunun parçası olmanız ve Stumble Pass aktivasyonu için tek seçeneğin (hem Regular hem Deluxe) uygulama içi satın alma yoluyla olmasıdır.
Durum : Hata Değil/ Deneyimi iyileştirmeye çalışıyoruz

Savaş Bileti kayboldu (eğer oyuncu yeni sezon başlamadan hemen önce savaş bileti satın alırsa)

Tanım : Hesabınızda Premium Stumble Pass'i yakın zamanda etkinleştirdiyseniz/satın aldıysanız ve kaybolduğunu fark ettiyseniz, sezon bitmeden hemen önce Stumble Pass'i satın almış olabilirsiniz. Lütfen Stumble Pass'in ödüllerinizi talep etmek için kalan süreniz için bir geri sayım sayacına sahip olduğunu unutmayın. Kalan sürenizi kontrol etmek için ana ekrandaki Stumble Pass simgesi düğmesine dokunun ve bunu ekranın sol üst kısmında bulacaksınız.
Durum : Amaçlandığı gibi çalışıyor.

Konsolların diğer platformlardan farklı uygulama sürümüne sahip olması

Tanım : Çapraz oynama şu anda konsol platformlarında (PlayStation ve Xbox) mevcut değil çünkü bu platformlarda çalışan sürümler oyunun canlı sürümüne kıyasla daha eski. Bu özelliği oyunun gelecekteki sürümünde kullanılabilir hale getirmek için çalışırken bizi izlemeye devam edin.
Durum : Çalışma devam ediyor

İçerik üreticisi (yayıncı) olmak isteyen oyuncular

Tanım : Profesyonel veya ortaklıkla ilgili fırsatları keşfetmek için resmi Discord adresimizi arayabilir: "/stumbleguys" ve yaratıcı programımız için herhangi bir açıklık olup olmadığını kontrol edebilirsiniz.

Discord kanalından, İçerik Oluşturucu Programımıza (İçerik Oluşturucu, Moderatör vb.) nasıl katılacağınız hakkında daha fazla bilgi edinebilirsiniz. İçerik Oluşturucu olmak için başvurunuzu yapmak üzere kanaldan paylaşılan adımları izleyin.

Lütfen sosyal medyamızı takip etmeye devam edin:camera_with_flash: Oyunla ilgili sık açılımlar ve güncellemeler için!!
Durum : Amaçlandığı Gibi Çalışıyor

Özellik Dağıtımı - Mağaza ve Lobi A/B Testi

Şu anda bir A/B testi yürütüyoruz, bu nedenle bazı oyuncular yeni mağazaya ve lobiye erişebiliyor, diğerleri ise hala eski sürümü görüyor. Yeni sürümleri mümkün olan en kısa sürede tüm oyunculara sunmak için aktif olarak çalışıyoruz.

Daha fazla bilgi için lütfen Yardım Merkezi makalemize bakın Burada .