Desteğiniz İçin Teşekkürler! 

Uygulama içi satın alımınızla Stumble Guys'ı desteklediğiniz için teşekkür ederiz!

İçeriğinizi henüz almadığınıza üzüldük. Endişelenmeyin; bilmeniz ve yapmanız gerekenler şunlardır:

Adım 1: Mağaza Doğrulaması İçin Bekleyin

Tüm satın alımlar, öğeler hesabınıza teslim edilmeden önce platform veya mağaza (Google, Apple, Steam, Xbox, PlayStation, Nintendo, vb.) tarafından doğrulanmalıdır.

Doğrulama, aşağıdakilere bağlı olarak 24 saate kadar sürebilir:

  • Ödeme yönteminiz

  • Mağaza işlem süreleri

  • Bölgesel doğrulama sistemleri

Daha fazla işlem yapmadan önce lütfen:

  • Oyunu yeniden başlat

  • Lütfen 24 saate kadar bekleyin

Hâlâ Öğelerinizi Almadınız mı?

İçeriğiniz 24 saat sonra görünmediyse, işlem platform tarafından başarıyla doğrulanmamış olabilir.

Önemli

Google Play (Android) ve Xsolla dışındaki satın alımlar için, ödeme doğrulamasını ve geri ödeme işlemlerini onlar kontrol ettiğinden, doğrudan satın alımın yapıldığı mağazayla iletişime geçmelisiniz.

Harici mağazalar tarafından işlenen satın alımları manuel olarak doğrulayamıyor veya geçersiz kılamıyoruz.

Para İadesi İstemek

Para iadesi talebinde bulunmak için lütfen aşağıdaki bağlantıları kullanarak satın alma işlemini gerçekleştirdiğiniz mağazayla iletişime geçin:

Geri Ödemeler Hakkında Önemli Not

Eğer bir geri ödeme platform tarafından onaylanırsa:

  • Bu satın alımdan elde edilen tüm öğeler, para birimleri veya bonuslar hesabınızdan otomatik olarak kaldırılacaktır.

  • Bu geri alma platform tarafından yönetilir ve geri alınamaz.

Hukuka uygun bir gün geçirin!