Desteğiniz İçin Teşekkürler!
Uygulama içi satın alımınızla Stumble Guys'ı desteklediğiniz için teşekkür ederiz!
İçeriğinizi henüz almadığınıza üzüldük. Endişelenmeyin; bilmeniz ve yapmanız gerekenler şunlardır:
Adım 1: Mağaza Doğrulaması İçin Bekleyin
Tüm satın alımlar, öğeler hesabınıza teslim edilmeden önce platform veya mağaza (Google, Apple, Steam, Xbox, PlayStation, Nintendo, vb.) tarafından doğrulanmalıdır.
Doğrulama, aşağıdakilere bağlı olarak 24 saate kadar sürebilir:
Ödeme yönteminiz
Mağaza işlem süreleri
Bölgesel doğrulama sistemleri
Daha fazla işlem yapmadan önce lütfen:
Oyunu yeniden başlat
Lütfen 24 saate kadar bekleyin
Hâlâ Öğelerinizi Almadınız mı?
İçeriğiniz 24 saat sonra görünmediyse, işlem platform tarafından başarıyla doğrulanmamış olabilir.
Önemli
Google Play (Android) ve Xsolla dışındaki satın alımlar için, ödeme doğrulamasını ve geri ödeme işlemlerini onlar kontrol ettiğinden, doğrudan satın alımın yapıldığı mağazayla iletişime geçmelisiniz.
Harici mağazalar tarafından işlenen satın alımları manuel olarak doğrulayamıyor veya geçersiz kılamıyoruz.
Para İadesi İstemek
Para iadesi talebinde bulunmak için lütfen aşağıdaki bağlantıları kullanarak satın alma işlemini gerçekleştirdiğiniz mağazayla iletişime geçin:
Google Play Store
Para iadesi isteğinde bulunApple App Store
Para iadesi isteğinde bulununCodaShop – Doğrudan destekleriyle iletişime geçin
CodaShop desteğiyle iletişime geçin- Xsolla
Para iadesi talebinde bulun Xbox Mağazası
Para iadesi isteğinde bulunPlayStation Store
Para iadesi isteğinde bulun- Nintendo eShop
Para iadesi isteğinde bulunun
Geri Ödemeler Hakkında Önemli Not
Eğer bir geri ödeme platform tarafından onaylanırsa:
Bu satın alımdan elde edilen tüm öğeler, para birimleri veya bonuslar hesabınızdan otomatik olarak kaldırılacaktır.
Bu geri alma platform tarafından yönetilir ve geri alınamaz.
Hukuka uygun bir gün geçirin!
