Satın alma işleminde sorun yaşadığınız için üzgünüz ve desteğiniz için teşekkür ederiz!
İşte kontrol etmeniz gereken birkaç şey:
1. Uygulama İçi Satın Almalar Devre Dışı Bırakılabilir
Git cihaz ayarları ve uygulama içi satın alımların olup olmadığını kontrol edin kısıtlanmış veya engellenmiş (özellikle aile/paylaşımlı hesaplarda).
2. Platform Hataları
Tüm satın alımlar platformunuzun mağazası tarafından işlenir. Ödeme veya ödeme sırasında bir hata varsa, platformun destek ekibiyle iletişime geçmenizi öneririz:
Google Play Mağazası
Satın alımlarda yardım alınApple Uygulama Mağazası
Faturalama ve satın alma desteğiOyun istasyonu
PlayStation Desteği ile iletişime geçin
3. Hala Sorun Mu Yaşıyorsunuz?
Cihazınızda satın alımların etkinleştirildiğini doğruladıysanız ve hala sorun yaşıyorsanız lütfen oyun içi iletişim yoluyla bize ulaşın. Yardım > Destek ile İletişime Geçin Mümkün olduğunca ayrıntılı bir seçenek seçin.
Hukuki bir gün geçirmeniz dileğiyle!