Satın alma işleminde sorun yaşadığınız için üzgünüz ve desteğiniz için teşekkür ederiz!

İşte kontrol etmeniz gereken birkaç şey:

1. Uygulama İçi Satın Alımlar Devre Dışı Bırakılabilir

  • Git cihaz ayarları ve uygulama içi satın alımların olup olmadığını kontrol edin kısıtlı veya engellenmiş (özellikle aile/ortak hesaplarda).

2. Platform Hataları

Tüm satın alımlar platformunuzun mağazası tarafından işlenir. Ödeme veya satın alma sırasında bir hatayla karşılaşırsanız, platformun destek ekibiyle iletişime geçmenizi öneririz:

3. Hala Sorun Mu Yaşıyorsunuz?

Cihazınızda satın alımların etkinleştirildiğini onayladıysanız ve hala sorun yaşıyorsanız lütfen oyun içi iletişim yoluyla bize ulaşın. Yardım > Destek Ekibiyle İletişime Geçin Mümkün olduğunca ayrıntılı bir seçenek.

Hukuki günler dileriz!