ปัญหาที่ทราบ

ปัญหาต่างๆ ที่รายงานมาจะได้รับการแก้ไขค่อนข้างเร็ว แต่บางครั้งอาจใช้เวลานานกว่าเล็กน้อยในการแก้ไขปัญหาทางเทคนิคหรือจุดบกพร่อง คุณสามารถดูรา...

คู่มือการแก้ไขปัญหา

ต่อไปนี้เป็นขั้นตอนการแก้ไขปัญหาบางประการที่อาจช่วยได้หากคุณประสบปัญหาประสิทธิภาพการทำงานช้าหรือปัญหาอื่นๆ ที่อาจเกี่ยวข้องกับอุปกรณ์ของคุณ...

ทำไมฉันจึงไม่พบ Stumble Guys ใน Play Store / App Store?

เราเสียใจที่ทราบว่า Stumble Guys ไม่สามารถให้คุณดาวน์โหลดได้ อาจเป็นเพราะอุปกรณ์ของคุณไม่รองรับ Stumble Guys หรือยังไม่เปิดตัวในภูมิภาคของค...

ฉันสูญเสียไอเทมจากบัญชีของฉัน (สกิน/อัญมณี/โทเค็น) อย่างกะทันหันหรือเปล่า?

เราเสียใจที่ทราบเรื่องนี้ แต่ว่าไอเทม/อัญมณี/โทเค็นจะไม่หายไปจากบัญชีโดยสุ่ม ซึ่งหมายความว่ามีคนเข้าถึงอุปกรณ์/บัญชีของคุณและใช้อัญมณี/โทเค...

ฉันชนะการแข่งขันแต่ไม่ได้รับมงกุฎ เพราะเหตุใด?

ดูเหมือนว่าคุณจะตัดการเชื่อมต่อจากเซิร์ฟเวอร์ขณะที่กำลังเล่น Stumble Guys การเล่น Stumble Guys ต้องมีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่ดีมาก ซึ่งก...

ฉันจะรายงานจุดบกพร่องใหม่ได้อย่างไร?

ฉันควรยื่นรายงานจุดบกพร่องหรือไม่? นักพัฒนาของเราทำงานแก้ไขปัญหาต่างๆ ในเกมอยู่เสมอ และการแก้ไขบางส่วนจะเกี่ยวข้องกับการอัปเดตแอปโดยเฉพาะ ก...

ฉันจะรายงานพฤติกรรมที่ไม่เหมาะสมหรือเป็นอันตรายได้อย่างไร

เราต้องการให้ผู้เล่นทุกคนมีสภาพแวดล้อมที่ปลอดภัยและสนุกสนาน และเราเข้าใจดีว่าพฤติกรรมหรือเนื้อหาที่ไม่เหมาะสมนั้นน่าหงุดหงิดและน่ากังวลเพีย...

ฉันจะติดต่อทีมสนับสนุนได้อย่างไร?

หากต้องการติดต่อทีมสนับสนุนของเรา โปรดตรวจสอบตัวเลือกต่างๆ ขึ้นอยู่กับแพลตฟอร์มที่คุณกำลังเล่น: Android, iOS, Steam และหรือเว็บ 1 - ภายในเก...

เหตุใดเวอร์ชันเกมของฉันถึงแตกต่างกัน?

ยินดีต้อนรับ Stumblers! ขอบคุณที่เข้าร่วมชุมชนของเรา เราเข้าใจว่าคุณอาจสังเกตเห็นความแตกต่างในเวอร์ชันเกมของคุณ และเราจะมาอธิบายให้คุณทราบ ...