ฉันควรรายงานข้อบกพร่องหรือไม่?

ทีมงานของเราหมั่นแก้ไขปัญหาในเกมอยู่ตลอดเวลา และการแก้ไขจำนวนหนึ่งต้องทำผ่านการอัปเดตแอปเท่านั้น ก่อนจะส่งรายงานข้อบกพร่อง โปรดตรวจดูให้แน่ใจว่าคุณกำลังใช้งาน Stumble Guys เวอร์ชันล่าสุดในอุปกรณ์ที่รองรับ ถ้าคุณใช้เวอร์ชันเก่า โปรดอัปเดตแอปและตรวจดูว่ายังคงประสบปัญหาดังกล่าวอยู่หรือไม่

คุณควรอ่านคำถามที่พบบ่อยสำหรับ “ปัญหาที่ทราบ” เพราะเราอาจรับทราบปัญหาแล้วและอาจมีการแจ้งอัปเดตไว้ที่นั่น

ฉันควรใส่ข้อมูลใดในรายงานข้อบกพร่องบ้าง?

ทีมงานทดสอบของเราพยายามเต็มที่ที่จะกำจัดข้อบกพร่อง แต่บางครั้งเราต้องการความช่วยเหลือเล็กน้อยในการทำความเข้าใจปัญหา อย่าลืมระบุข้อมูลต่อไปนี้เมื่อคุณส่งรายงานเพื่อที่เราจะได้ช่วยเหลือคุณอย่างตรงจุด!

- อธิบายว่าเกิดอะไรขึ้น สิ่งที่เกิดขึ้นแตกต่างจากสิ่งที่คุณคิดว่าจะเกิดขึ้นอย่างไร
- แจกแจงขั้นตอนที่ทำให้ปัญหาปรากฏ (หากทำได้) สิ่งสุดท้ายที่คุณทำคืออะไร หรือคุณกดอะไรก่อนที่จะพบข้อบกพร่องดังกล่าว
- ภาพถ่ายหน้าจอหรือวิดีโอของปัญหาที่พบ (ถ้าคุณสามารถจับภาพได้)
- ข้อความข้อผิดพลาดใดๆ ที่คุณได้รับ