คุณสามารถดูรายการปัญหาแพร่หลายที่นักพัฒนาของเรากำลังตรวจสอบอยู่ได้ที่นี่ โปรดทราบว่าอาจมีปัญหาอื่น ๆ ที่ไม่ได้ระบุไว้ซึ่งเรากำลังดำเนินการอยู่เช่นกัน
รายการนี้จะได้รับการอัปเดตเป็นประจำ และปัญหาต่างๆ จะถูกเพิ่มและลบออกเมื่อค้นพบและแก้ไข
หากต้องการรายงานปัญหาหรือข้อบกพร่องที่คุณไม่เห็นในรายการที่นี่ โปรดดูคำถามที่พบบ่อยของเรา วิธีการส่งรายงานข้อบกพร่องใหม่
Chicken Bomb ไม่สามารถใช้งานได้ในฐานะรางวัลสุดท้ายของ Stumble Pass
คำอธิบาย:
ผู้เล่นบางคนมีความสามารถ "Chicken Bomb" เป็นรางวัลสุดท้าย ในขณะที่บางคนมีสกิน "Quark" สำหรับผู้ใช้ที่ไม่มีความสามารถ Chicken Bomb ใน Battle Pass สามารถซื้อได้ในรูปแบบข้อเสนอ IAP
สถานะ: ทำงานได้ตามที่ตั้งใจไว้ นี่คือการทดลองสำหรับ Stumble Pass
ไม่สามารถดาวน์โหลดระดับ UGC ใน Custom Party ได้
คำอธิบาย:
เมื่อเลือก 2 หรือ 3 รอบในปาร์ตี้แบบกำหนดเอง เลเวล UGC อาจดาวน์โหลดไม่สำเร็จในรอบแรก ทำให้เล่นไม่ได้ อย่างไรก็ตาม ปัญหาจะไม่เกิดขึ้นหากเลือกเลเวล UGC สำหรับรอบที่สอง หรือหากปาร์ตี้แบบกำหนดเองได้รับการกำหนดค่าให้เล่นเพียงรอบเดียวโดยเลือกเลเวล UGC
สถานะ: ปัญหาที่ทราบ / จะต้องได้รับการแก้ไข
ปัญหาการอัปเดตโทเค็น Stumble Pass
คำอธิบาย:
หลังจากเสร็จสิ้นเกมแล้ว โทเค็น Pass เพิ่มเติม 50% อาจไม่สามารถอัปเดตใน HUD/สินค้าคงคลังได้
สถานะ: ปัญหาที่ทราบ / จะต้องได้รับการแก้ไข / อาจมีแพทช์เข้ามา
คำอธิบาย:
ปัญหาด้านภาพ:
โปรดทราบว่ารางวัลของคุณอยู่ในเมนูปรับแต่งอย่างปลอดภัย
• หน้าจอรางวัลมีจุดสีขาว: แม้ว่าจะมีข้อผิดพลาดทางภาพ แต่รางวัลของคุณก็ได้รับการอ้างสิทธิ์ไปแล้ว
• ไอคอนความสามารถในการกอด: ในทำนองเดียวกัน หากคุณพบข้อผิดพลาดในการแสดงผลด้วยไอคอนนี้ โปรดมั่นใจได้ว่าได้รับรางวัลแล้ว
การแก้ไขและการอัปเดต:
• เราได้แทนที่สินทรัพย์ศิลปะที่ไม่ถูกต้องด้วยสินทรัพย์ที่ถูกต้องแล้ว
• โปรดทราบว่าการอัปเดตนี้จะรีเซ็ตความคืบหน้าของคุณ เพื่อเป็นการชดเชยและขอบคุณสำหรับความอดทนของคุณ ผู้เล่นทุกคนจะได้รับของขวัญฟรีในร้านค้า! รับเงินแว่นกันแดด 250 เหรียญและรอยเท้าเวทมนตร์ดำระดับมหากาพย์ ทีมงานจะทำงานต่อไปเพื่อหาทางแก้ไขสำหรับผู้เล่นที่ก้าวหน้าไปมากกว่า 1 รูปปั้น
การสืบสวนอย่างต่อเนื่อง:
• เรากำลังดำเนินการตรวจสอบปัญหาที่เกิดขึ้นกับการเปิด ปิด และการโต้ตอบกับงาน Party Bonanza อย่างจริงจัง เราคาดว่าจะสามารถแก้ไขปัญหาได้ในช่วงต้นสัปดาห์หน้า
หากคุณพบปัญหาอื่น ๆ ที่ไม่ได้ระบุไว้ที่นี่ โปรดส่ง #bug-report พร้อมรายละเอียดมากที่สุดเท่าที่เป็นไปได้
ขั้นตอนการแก้ไขปัญหา:
- กดปุ่ม "เล่นอีกครั้ง" หรือกลับเข้าสู่โหมดเกมที่ต้องการเพื่อลองค้นหาแมตช์ใหม่
- หากปัญหายังคงอยู่ ให้รีบูตเกมของคุณ
- ทำซ้ำขั้นตอนที่ 1
สถานะ: พฤติกรรมดังกล่าวคาดว่าจะเกิดขึ้นเมื่อระบบจับคู่ให้ความสำคัญกับการเล่นเกมที่สมดุล
ฟีเจอร์การทดลองเวลาไม่ทำงาน/ไม่แสดง
สถานะ: Lucky Wheel เปิดให้บริการแล้วสำหรับผู้ใช้ทุกคนบนแพลตฟอร์มคอนโซล
สถานะ: ปัญหาได้รับการแก้ไขโดยการปรับนาฬิกาของอุปกรณ์ให้เป็นวันที่ปัจจุบัน
คำอธิบาย: เมื่อผู้เล่นพยายามเล่นโหมดเกมอันดับโดยใช้ปุ่มเดี่ยว เกมจะค้างอยู่ที่หน้าจอจับคู่
ขั้นตอนการแก้ไขปัญหา: ปิดและเปิดเกมใหม่อีกครั้ง
สถานะ: ปัญหาที่ทราบ/จะได้รับการแก้ไข
คำอธิบาย: ติดอยู่ในเส้นทางการเลือกแผนที่ที่ไม่มีวันสิ้นสุด
สถานะ: ปัญหาที่ทราบ/จะได้รับการแก้ไข
คำอธิบาย: เมื่อเกมกำลังจะเริ่มต้นและผู้เล่นหนึ่งคนหรือมากกว่านั้นไม่เชื่อมต่อ ผู้เล่นที่เหลือจะถูกเตะกลับเข้าไปในล็อบบี้พร้อมข้อความแสดงข้อผิดพลาด (ข้อผิดพลาดการจับคู่ / ข้อผิดพลาดเซิร์ฟเวอร์ / โปรดลองอีกครั้ง) ปัญหานี้เกิดขึ้นน้อยกว่าในลีกระดับความยากต่ำเนื่องจากมีผู้เข้าเล่นจำนวนมาก แต่เกิดขึ้นบ่อยกว่าในลีกขั้นสูงที่มีผู้เล่นน้อยกว่า
สถานะ: ปัญหาที่ทราบ/ต้องได้รับการแก้ไข
ปัญหาการแมปปุ่มแบบจำกัดใน ''การตั้งค่า''
คำอธิบาย: เราทราบดีว่าการอัปเดตจะเปลี่ยนแปลงตัวเลือกการแมปปุ่ม การแมปปุ่มใหม่จะจำกัดเฉพาะปุ่มกระโดดและปุ่มการกระทำในเวอร์ชันใหม่นี้ ไม่ต้องกังวล เรากำลังดำเนินการอย่างแข็งขันเพื่อหาทางแก้ไขเพื่อนำการปรับแต่งการแมปปุ่มแบบเต็มรูปแบบกลับมา
สถานะ: ปัญหาที่ทราบ/จะได้รับการแก้ไข
[Speed Run] การบันทึก "เวลาที่ดีที่สุด" จะหายไปหลังจากเปิดเกมใหม่อีกครั้ง
คำอธิบาย: ในเวอร์ชัน 0.74.1 เมื่อพยายามทำความเร็ว การบันทึก "เวลาที่ดีที่สุด" จะไม่ถูกเก็บไว้หลังจากปิดเกมและเริ่มเกมใหม่ ส่งผลให้ผู้เล่นสูญเสียเวลาที่ดีที่สุดที่บันทึกไว้และต้องเริ่มต้นใหม่อีกครั้ง
สถานะ: ปัญหาที่ทราบ/จะได้รับการแก้ไข
ปัญหาในการโหลดแผนที่: การเกิดโหมดผู้ชมและการล็อกตัวควบคุม
คำอธิบาย: ผู้เล่นกำลังประสบปัญหาในการโหลดเกม โดยผู้เล่นจะปรากฏตัวในสถานะคล้ายกับโหมดผู้ชมหรือลอยอยู่กลางอากาศ ซึ่งทำให้ผู้เล่นไม่สามารถควบคุมตัวละครด้วยคอนโทรลเลอร์ได้ ทำให้ไม่สามารถเล่นเกมได้
สถานะ: ปัญหาที่ทราบ/จะได้รับการแก้ไข
ฉันเห็นตัวจับเวลาแทนหมายเลขคลื่นในแผนที่ "Block Dash Endless"
คำอธิบาย: การเปลี่ยนแปลงนี้เกิดขึ้นใน Stumble Guys เวอร์ชัน 0.73 เรากำลังรับฟังความคิดเห็นของผู้เล่น
สถานะ: ไม่ใช่จุดบกพร่อง/กำลังดำเนินการปรับปรุงประสบการณ์
ไอคอน UI ไม่ปรากฏและผู้ใช้ติดขัดหรือไม่สามารถเคลื่อนไหวได้ในระหว่างการเล่นเกม
คำอธิบาย: ขณะเข้าร่วมเกมบน Steam เมื่อคุณเข้าสู่การแข่งขัน คุณอาจไม่สามารถเคลื่อนที่หรือใช้อิโมติคอนได้ ให้ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้เพื่อแก้ไขปัญหานี้
ขั้นตอนการแก้ไขปัญหา:
1. เปิดการตั้งค่า
2. ภายในเมนูการตั้งค่า ค้นหาและเปิด “การปรับแต่งการควบคุม”
3. แตะที่ "รีเซ็ต" เพื่อคืนการตั้งค่าการควบคุมเริ่มต้น
4. หากเล่นบน Steam หรือเว็บไซต์ โปรดเปิดตัวเลือก 'อีโมติคอนของผู้เล่น'
5. หลังจากเสร็จสิ้นขั้นตอนข้างต้นแล้วให้รีสตาร์ทแอป
สถานะ: ไม่ใช่ปัญหาเสมอไป / มีแนวทางแก้ไข / การปรับปรุงที่จะทำในเวอร์ชันถัดไป
เปอร์เซ็นต์รางวัลกระดานผู้นำระดับจากกิจกรรมหลังจากอ้างสิทธิ์จะไม่แสดงบนโปรไฟล์/บัญชี
คำอธิบาย: เมื่อสิ้นสุดกิจกรรม หากมีสิทธิ์ เมื่อคุณรับรางวัล จะไม่มีป๊อปอัปขึ้นมาเพื่อแสดงรางวัลของคุณ หากคุณไม่เห็นรางวัลดังกล่าว ให้ทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาต่อไปนี้
ขั้นตอนการแก้ไขปัญหา:
1. หากต้องการดูรางวัลบนโปรไฟล์ของคุณ คุณจะต้องรีสตาร์ทแอปเกม
2. เล่นเกมสักสองสามแมตช์
3. รีสตาร์ทแอปเกมของคุณอีกครั้ง
4. เปิดแอปเกมและรางวัลที่คุณอ้างสิทธิ์จะพร้อมใช้งาน
ขั้นตอนเพิ่มเติม:
5. หากคุณยังไม่เห็นรางวัล ให้รีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณและทำตามขั้นตอนก่อนหน้าทั้งหมดอีกครั้ง
สถานะ: ไม่ใช่ปัญหาเสมอไป / มีทางแก้ไข
สถานะ: ไม่ใช่ข้อบกพร่อง / จะไม่แก้ไข
คำอธิบาย: ดังที่กล่าวไว้ข้างต้น โฆษณาอาจถูกจำกัดสำหรับบัญชีที่เป็นเจ้าของโดย "ผู้เยาว์" ซึ่งอาจทำให้รับรางวัลประจำวันได้ยาก เราพยายามปรับปรุงประสบการณ์นี้อยู่เสมอ แต่เนื่องจากกฎหมายและข้อบังคับ การปรับปรุงจึงต้องได้รับการควบคุมและค่อยเป็นค่อยไป
คำอธิบาย: มีโอกาสน้อยมากที่ผู้เล่นจะผ่านวัตถุไปได้เมื่ออวตารถูกโจมตีด้วยแรงที่มากพอ
สถานะ: ปัญหาที่ทราบ / จะต้องได้รับการแก้ไข
สถานะ: ปัญหาที่ทราบ / จะต้องได้รับการแก้ไข
สถานะ: ปัญหาที่ทราบ / จะต้องได้รับการแก้ไข
สถานะ: ปัญหาที่ทราบ / การแก้ไขที่จะนำไปใช้ในแต่ละกรณี
สถานะ: ไม่ใช่ปัญหา / จะไม่แก้ไข
สถานะ: ไม่ใช่ปัญหาเสมอไป / มีทางแก้ไข
ขั้นตอนการแก้ไขปัญหา:
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณใช้รหัสปาร์ตี้ที่ถูกต้องและติดตั้งเกมเวอร์ชันเดียวกัน
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณเล่นอยู่ในภูมิภาคเดียวกัน คุณสามารถตรวจสอบและเปลี่ยนแปลงได้ในตัวเลือก "การตั้งค่า" ภายในเกม
สถานะ: ไม่ใช่ปัญหา
ไม่สามารถเปลี่ยนชื่อผู้ใช้เป็นชื่อผู้ใช้สีได้
คำอธิบาย :ขณะนี้ยังไม่มีฟังก์ชันเปลี่ยนสีชื่อตัวละคร ฟังก์ชันนี้ใช้ได้เฉพาะผู้สร้างเนื้อหาของเราเท่านั้น
สถานะ :ไม่ใช่ปัญหา
ฉันต้องการยกเลิกการเชื่อมโยงบัญชี PS ของฉัน
คำอธิบาย :มีบางกรณีที่ผู้เล่นเชื่อมโยงบัญชีของตนบน PlayStation กับ Scopely ID โดยไม่ได้ตั้งใจ ซึ่งป้องกันไม่ให้พวกเขาเชื่อมโยงบัญชีเดิมของตนจากมือถือ/Steam/เว็บไปยัง Playstation เนื่องจากข้อจำกัดของ Sony เมื่อคุณเชื่อมโยงบัญชี Stumble กับโปรไฟล์ PlayStation ของคุณด้วย Scopely ID แล้ว เราจะไม่สามารถยกเลิกการเชื่อมโยงได้
สถานะ : การทำงานตามที่ต้องการ
ไม่สามารถใช้เพชรเพื่อซื้อ Premium Pass ได้อีกต่อไป
คำอธิบาย :ผู้เล่นไม่มีตัวเลือกในการซื้อ Premium Pass โดยใช้เพชรอีกต่อไป เหตุผลก็คือคุณเป็นส่วนหนึ่งของกลุ่มทดสอบภายในเกม และตัวเลือกเดียวสำหรับการเปิดใช้งาน Stumble Pass (ทั้งแบบปกติและแบบดีลักซ์) คือการซื้อในแอป
สถานะ :ไม่ใช่จุดบกพร่อง/กำลังดำเนินการปรับปรุงประสบการณ์
Battle Pass หายไป (หากผู้เล่นซื้อ Battle Pass ก่อนที่ฤดูกาลใหม่จะเริ่มต้น)
คำอธิบาย :หากคุณเพิ่งเปิดใช้งาน/ซื้อ Premium Stumble Pass ในบัญชีของคุณและสังเกตเห็นว่าบัตรดังกล่าวหายไป อาจเป็นไปได้ว่าคุณได้ซื้อ Stumble Pass ไว้ก่อนที่ฤดูกาลจะสิ้นสุดลง โปรดทราบว่า Stumble Pass มีตัวนับเวลาถอยหลังสำหรับเวลาที่เหลือของคุณเพื่อรับรางวัล หากต้องการตรวจสอบเวลาที่เหลืออยู่ ให้แตะปุ่มไอคอน Stumble Pass บนหน้าจอหลัก แล้วคุณจะพบมันที่ส่วนบนซ้ายของหน้าจอ
สถานะ : ทำงานได้ตามที่ตั้งใจไว้.
คอนโซลมีเวอร์ชันแอปที่แตกต่างกันจากแพลตฟอร์มอื่น
คำอธิบาย :ขณะนี้ระบบ Cross-play ไม่สามารถใช้งานได้บนแพลตฟอร์มคอนโซล (PlayStation และ Xbox) เนื่องจากเวอร์ชันที่ใช้บนแพลตฟอร์มเหล่านี้เก่ากว่าเมื่อเทียบกับเวอร์ชันสดของเกม โปรดติดตามความคืบหน้าเกี่ยวกับการพัฒนาฟีเจอร์นี้ในเวอร์ชันเกมในอนาคต
สถานะ : งานกำลังดำเนินการอยู่
ผู้เล่นที่ขอเป็นผู้สร้างคอนเทนต์ (สตรีมเมอร์)
คำอธิบาย :หากต้องการสำรวจโอกาสทางด้านอาชีพหรือความร่วมมือ คุณสามารถมองหา Discord อย่างเป็นทางการของเราได้ที่: "/stumbleguys" และตรวจสอบช่องทางเปิดสำหรับโปรแกรมครีเอเตอร์ของเรา
จากช่อง Discord คุณจะได้รับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีเข้าร่วมโปรแกรม Creator (ผู้สร้างเนื้อหา ผู้ดูแลระบบ ฯลฯ) ของเรา ทำตามขั้นตอนที่แชร์จากช่องเพื่อยื่นใบสมัครเพื่อเป็นผู้สร้างเนื้อหา
โปรดติดตามโซเชียลมีเดียของเรา เพื่อการเปิดและอัพเดทเกมบ่อยๆ!!
สถานะ : การทำงานตามที่ต้องการ
การเปิดตัวฟีเจอร์ - การทดสอบ A/B ของร้านค้าและล็อบบี้
ขณะนี้เรากำลังทำการทดสอบ A/B ดังนั้นผู้เล่นบางส่วนจึงสามารถเข้าถึงร้านค้าและล็อบบี้ใหม่ได้ ในขณะที่ผู้เล่นบางส่วนยังคงใช้เวอร์ชันเก่าอยู่ เรากำลังดำเนินการอย่างแข็งขันเพื่อเปิดตัวเวอร์ชันใหม่ให้กับผู้เล่นทุกคนโดยเร็วที่สุด
สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดดูบทความศูนย์ช่วยเหลือของเรา ที่นี่ -
ยินดีที่ได้ช่วยเหลือคุณ!