ปัญหาที่ได้รับการรายงานจำนวนมากจะได้รับการแก้ไขค่อนข้างรวดเร็ว แต่บางครั้งอาจต้องใช้เวลานานกว่าเล็กน้อยในการแก้ไขปัญหาทางเทคนิคหรือข้อผิดพลาด 

ที่นี่คุณสามารถค้นหารายการปัญหาที่แพร่หลายซึ่งนักพัฒนาของเรากำลังตรวจสอบอยู่ในปัจจุบัน โปรดทราบว่าอาจมีปัญหาอื่น ๆ ที่ไม่ได้ระบุไว้ซึ่งเรากำลังดำเนินการแก้ไขเช่นกัน

รายการนี้จะได้รับการอัปเดตเป็นประจำ และปัญหาจะถูกเพิ่มและลบออกเมื่อมีการค้นพบและแก้ไข 

หากต้องการรายงานปัญหาหรือข้อผิดพลาดที่คุณไม่เห็นในรายการนี้ โปรดดูคำถามที่พบบ่อยของเราเกี่ยวกับ วิธีการส่งรายงานข้อผิดพลาดใหม่
 
อัปเดตล่าสุด: 19/05/2025

ระเบิดไก่ไม่พร้อมใช้งานเป็นรางวัลสุดท้ายของ Stumble Pass

คำอธิบาย:

ผู้เล่นบางคนมีความสามารถ "ระเบิดไก่" สำหรับรางวัลสุดท้าย ในขณะที่คนอื่น ๆ มีสกิน "Quark" สำหรับผู้ใช้ที่ไม่มีความสามารถระเบิดไก่ใน Battle Pass สามารถซื้อได้ในรูปแบบข้อเสนอ IAP 

สถานะ: ทำงานตามที่ตั้งใจไว้ นี่คือการทดลองสำหรับ Stumble Pass

ระดับ UGC ไม่สามารถดาวน์โหลดใน Custom Party

คำอธิบาย:

เมื่อเลือกรอบที่ 2 หรือ 3 ใน Custom Party ระดับ UGC อาจไม่สามารถดาวน์โหลดในรอบแรก ทำให้เล่นไม่ได้ อย่างไรก็ตาม ปัญหาจะไม่เกิดขึ้นหากเลือกระดับ UGC สำหรับรอบที่สอง หรือหาก Custom Party ถูกกำหนดค่าสำหรับเพียงรอบเดียวโดยเลือกระดับ UGC

สถานะ: ปัญหาที่ทราบ / จะได้รับการแก้ไข

ปัญหาการอัปเดตโทเค็น Stumble Pass

คำอธิบาย:

หลังจากเล่นเกมจบ โทเค็น Pass เพิ่มเติม 50% อาจไม่ได้รับการอัปเดตใน HUD/Inventory 

สถานะ: ปัญหาที่ทราบ / จะได้รับการแก้ไข / อาจมีการแก้ไขใน Patch ที่กำลังจะมา

 
ความล่าช้าในการเปิดตัวอัปเดต Android 0.83.5
 
คำอธิบาย: 
 
เนื่องจาก Patch ที่แตกต่างกันจากการเปิดตัวอย่างช้า ๆ ผู้เล่นจะไม่สามารถเล่นด้วยกันได้จนกว่าจะมีเวอร์ชันเดียวกัน เราพยายามอย่างเต็มที่เพื่อรักษาความเท่าเทียมกันระหว่างมือถือ Steam และเว็บ แม้ว่าอาจต้องใช้เวลาสองสามวันเนื่องจากความแตกต่างในแต่ละภูมิภาค
 
สถานะ: ปัญหาที่ทราบ/จะได้รับการแก้ไข
 
ปัญหาการแสดงผลรางวัล Party Bonanza
 

คำอธิบาย: 

ปัญหาด้านภาพ:
โปรดทราบว่ารางวัลของคุณอยู่ในเมนูปรับแต่งอย่างปลอดภัย
 • แผ่นสีขาวบนหน้าจอรางวัล: แม้ว่าจะมีข้อผิดพลาดทางภาพ รางวัลของคุณได้รับการอ้างสิทธิ์แล้ว
 • ไอคอนความสามารถในการกอด: ในทำนองเดียวกัน หากคุณพบข้อผิดพลาดในการแสดงผลกับไอคอนนี้ โปรดมั่นใจได้ว่ารางวัลนั้นได้รับแล้ว

การแก้ไขและการอัปเดต:
 • เราได้เปลี่ยนเนื้อหาที่ไม่ถูกต้องด้วยเนื้อหาที่ถูกต้องแล้ว
 • โปรดทราบว่าการอัปเดตนี้จะรีเซ็ตความคืบหน้าของคุณ เพื่อเป็นการชดเชยและขอบคุณสำหรับความอดทนของคุณ ผู้เล่นทุกคนจะได้รับของขวัญฟรีในร้าน! รับสกุลเงินแว่นกันแดด 250 อันและรอยเท้า Black Magic ระดับ Epic ทีมงานจะยังคงทำงานเพื่อหาทางออกสำหรับผู้เล่นที่ก้าวหน้าไปไกลกว่ารูปปั้นหนึ่งรูป

การตรวจสอบอย่างต่อเนื่อง:
 • เรากำลังตรวจสอบปัญหาเกี่ยวกับการเปิด ปิด และโต้ตอบกับกิจกรรม Party Bonanza อย่างแข็งขัน เราคาดว่าจะมีการแก้ไขในต้นสัปดาห์หน้า

หากคุณพบปัญหาอื่น ๆ ที่ไม่ได้ระบุไว้ที่นี่ โปรดส่ง #bug-report พร้อมรายละเอียดให้มากที่สุด

 
ไม่สามารถเล่นแมตช์ใด ๆ ได้หลังจากเปลี่ยนชื่อผู้ใช้
 
คำอธิบาย: หลังจากเปลี่ยนชื่อผู้ใช้ ผู้เล่นไม่สามารถเล่นแมตช์ใด ๆ ในเกมได้และพบรหัสข้อผิดพลาด
สถานะ: ปัญหาที่ทราบ/จะได้รับการแก้ไข
 
ไม่สามารถค้นหาแมตช์ในโหมดปกติ อีเวนต์ หรือทัวร์นาเมนต์
 
คำอธิบาย: ในโหมดปกติ อีเวนต์ หรือทัวร์นาเมนต์ บางครั้งเกมอาจไม่สามารถค้นหาผู้เล่นที่เหมาะสมเพื่อจับคู่กับคุณได้ นี่เป็นส่วนหนึ่งของการออกแบบระบบเพื่อจัดลำดับความสำคัญของการเล่นเกมที่สมดุลและรับประกันประสบการณ์ที่เป็นธรรม
ขั้นตอนการแก้ไขปัญหา:
  1. กดปุ่ม "เล่นอีกครั้ง" หรือเข้าร่วมโหมดเกมที่คุณต้องการอีกครั้งเพื่อลองค้นหาแมตช์ใหม่
  2. หากปัญหายังคงอยู่ ให้รีบูตเกมของคุณ
  3. ทำซ้ำขั้นตอนที่ 1

สถานะ: พฤติกรรมนี้เป็นไปตามที่คาดไว้เมื่อระบบจับคู่จัดลำดับความสำคัญของการเล่นเกมที่สมดุล

ไม่สามารถเล่นโหมดจัดอันดับในเวอร์ชันเบต้า

คำอธิบาย: ผู้เล่นไม่สามารถเล่นโหมดจัดอันดับในเวอร์ชันเบต้าของเกมได้ไม่ว่าด้วยเหตุผลใดก็ตาม
สถานะ: ไม่ใช่ข้อผิดพลาด / ผู้เล่นเบต้าไม่ควรเข้าถึงโหมดจัดอันดับ

คุณสมบัติ Time Trial ไม่ทำงาน/ไม่แสดง

คำอธิบาย: ตัวจับเวลาไม่แสดงในเกม และผู้เล่นไม่สามารถบันทึกเวลาที่ดีที่สุดในการผ่านด่านได้
สถานะ: จะได้รับการแก้ไข
 
ความสามารถ Bouncing Ball ไม่ทำงานเหมือนเมื่อก่อน
 
คำอธิบาย: ความสามารถ Bouncing Ball ไม่ทำงานเหมือนเมื่อก่อนและอาจดูเหมือนว่าถูกลดทอนลง เราต้องการชี้แจงข้อสงสัยใด ๆ : ความสามารถนี้ไม่ได้ถูกลดทอนลง ไม่มีการเปลี่ยนแปลงความสมดุลของความสามารถสำหรับฤดูกาลที่จะมาถึง
สถานะ: จะได้รับการแก้ไข
 
ความพร้อมใช้งานของ Lucky Wheel บนคอนโซล

สถานะ:
Lucky Wheel เปิดให้ใช้งานแล้วสำหรับผู้ใช้ทุกคนบนแพลตฟอร์มคอนโซล

Nintendo Switch: ร้านค้าในเกมไม่แสดงทุกส่วน
 
คำอธิบาย:  ข้อผิดพลาดทางภาพที่เกมไม่แสดงทุกส่วนของร้านค้าในเกม
สถานะ:
ปัญหาได้รับการแก้ไขโดยการปรับนาฬิกาของอุปกรณ์ให้เป็นวันที่ปัจจุบัน
 
ผู้ใช้ติดอยู่ที่หน้าจอจับคู่ "กำลังค้นหาห้อง" ขณะเล่นโหมดจัดอันดับ

คำอธิบาย: เมื่อผู้เล่นพยายามเล่นโหมดเกมจัดอันดับโดยใช้ปุ่มเล่นคนเดียว เกมจะติดอยู่ที่หน้าจอจับคู่
ขั้นตอนการแก้ไขปัญหา: ปิดและเปิดเกมใหม่
สถานะ: ปัญหาที่ทราบ/จะได้รับการแก้ไข

ผู้เล่นติดอยู่ในวงล้อจัดอันดับ (กำลังโหลดไม่สิ้นสุด)

คำอธิบาย: ติดอยู่ในการเลือกแผนที่ไม่สิ้นสุด
สถานะ: ปัญหาที่ทราบ/จะได้รับการแก้ไข

ผู้เล่นถูกเตะออกจากการจับคู่เนื่องจากขาดการมีส่วนร่วมจากผู้ที่ถูกเลือก

คำอธิบาย: เมื่อเกมกำลังจะเริ่มและผู้เล่นอย่างน้อยหนึ่งคนไม่เชื่อมต่อ ผู้เล่นที่เหลือจะถูกเตะกลับไปที่ล็อบบี้พร้อมป๊อปอัปข้อผิดพลาด (ข้อผิดพลาดในการจับคู่ / ข้อผิดพลาดของเซิร์ฟเวอร์ / โปรดลองอีกครั้ง) ปัญหานี้เกิดขึ้นไม่บ่อยนักในลีกที่มีความยากต่ำกว่าเนื่องจากการเข้าชมที่สูงกว่า แต่เกิดขึ้นบ่อยกว่าในลีกขั้นสูงที่มีผู้เล่นน้อยกว่า
สถานะ: ปัญหาที่ทราบ/ จะได้รับการแก้ไข

ปัญหาการแมปปุ่มที่จำกัดใน ''การตั้งค่า''

คำอธิบาย: เราทราบดีว่าการอัปเดตจะเปลี่ยนตัวเลือกการแมปปุ่ม การแมปใหม่จำกัดเฉพาะปุ่มกระโดดและการกระทำในเวอร์ชันใหม่นี้ ไม่ต้องกังวล เรากำลังดำเนินการแก้ไขเพื่อนำการปรับแต่งการแมปปุ่มแบบเต็มกลับมา
สถานะ: ปัญหาที่ทราบ/จะได้รับการแก้ไข

[Speed Run]"เวลาที่ดีที่สุด" ที่บันทึกไว้จะหายไปหลังจากเปิดเกมใหม่

คำอธิบาย: ในเวอร์ชัน 0.74.1 เมื่อพยายามวิ่งเร็ว "เวลาที่ดีที่สุด" ที่บันทึกไว้จะไม่ถูกเก็บรักษาไว้หลังจากปิดและเปิดเกมใหม่ ส่งผลให้ผู้เล่นสูญเสียเวลาที่ดีที่สุดที่บันทึกไว้และต้องเริ่มต้นใหม่
สถานะ: ปัญหาที่ทราบ/จะได้รับการแก้ไข

ปัญหาการโหลดแผนที่: การเกิดในโหมดผู้ชมและการล็อกคอนโทรลเลอร์

คำอธิบาย: ผู้เล่นกำลังพบปัญหาการโหลดเกมที่พวกเขาเกิดในสถานะที่คล้ายกับโหมดผู้ชมหรือลอยอยู่ในอากาศ สิ่งนี้ทำให้พวกเขาไม่สามารถควบคุมตัวละครด้วยคอนโทรลเลอร์ ทำให้เกมเล่นไม่ได้
สถานะ: ปัญหาที่ทราบ/จะได้รับการแก้ไข

ฉันเห็นตัวจับเวลาแทนที่จะเป็นหมายเลขคลื่นในแผนที่ "Block Dash Endless"

คำอธิบาย: การเปลี่ยนแปลงนี้เกิดขึ้นใน Stumble Guys เวอร์ชัน 0.73 เรากำลังพิจารณาความคิดเห็นของผู้เล่น
สถานะ: ไม่ใช่ข้อผิดพลาด/ กำลังปรับปรุงประสบการณ์

ไอคอน UI ไม่ปรากฏและผู้ใช้ติด/ไม่สามารถเคลื่อนที่ระหว่างการเล่นเกม

คำอธิบาย: ขณะเข้าร่วมเกมบน Steam เมื่อคุณเข้าสู่แมตช์ คุณอาจไม่สามารถเคลื่อนที่หรือใช้ Emote ได้ ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้เพื่อแก้ไขปัญหานี้
ขั้นตอนการแก้ไขปัญหา:
1. เปิดการตั้งค่า
2. ภายในเมนูการตั้งค่า ให้ค้นหาและเปิด "ปรับแต่งการควบคุม"
3. แตะที่ "รีเซ็ต" เพื่อคืนค่าการตั้งค่าการควบคุมเริ่มต้น
4. หากเล่นบน Steam หรือเว็บ โปรดเปิดตัวเลือก ''Emote ผู้เล่น''
5. หลังจากทำตามขั้นตอนข้างต้นแล้ว ให้รีสตาร์ทแอป
สถานะ: ไม่ใช่ปัญหาเสมอไป / มีวิธีแก้ไข / จะทำการปรับปรุงในเวอร์ชันต่อมา

รางวัล Leaderboard % Tier จากกิจกรรมหลังจากอ้างสิทธิ์แล้วไม่แสดงบนโปรไฟล์/บัญชี

คำอธิบาย: ในตอนท้ายของกิจกรรม หากมีสิทธิ์ เมื่อคุณอ้างสิทธิ์รางวัลของคุณ จะไม่มีป๊อปอัปแสดงรางวัลของคุณ หากคุณไม่เห็นว่ารางวัลนั้นถูกให้เครดิต ให้ทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาเหล่านี้
ขั้นตอนการแก้ไขปัญหา:
1. เพื่อดูรางวัลบนโปรไฟล์ของคุณ คุณจะต้องรีสตาร์ทแอปเกม
2. เล่นสองสามแมตช์
3. รีสตาร์ทแอปเกมของคุณอีกครั้ง
4. เปิดแอปเกมและรางวัลที่คุณอ้างสิทธิ์จะพร้อมใช้งาน
ในฐานะขั้นตอนเพิ่มเติม:
5. หากคุณยังไม่เห็นรางวัล ให้รีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณ & ทำซ้ำขั้นตอนก่อนหน้าทั้งหมดอีกครั้ง
สถานะ: ไม่ใช่ปัญหาเสมอไป / มีวิธีแก้ไข

การเชื่อมต่อ Facebook / โซเชียลมีเดียไม่พร้อมใช้งาน

คำอธิบาย: นี่ไม่ใช่ข้อผิดพลาด/ปัญหาจริง ๆ แต่เรานำเสนอที่นี่เนื่องจากอาจพิสูจน์ได้ว่าเป็นอุปสรรคสำหรับผู้เล่นจำนวนมาก โดยพื้นฐานแล้ว ผู้ที่มีอายุต่ำกว่าที่กำหนดจะถือว่าเป็น "ผู้เยาว์" ตามกฎระเบียบและกฎหมายของแต่ละประเทศ เราสามารถแสดงโฆษณาที่จำกัดได้ & เราไม่อนุญาตให้เชื่อมต่อกับโซเชียลมีเดียผ่านเกมของเราสำหรับบัญชีเหล่านั้น โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าบัญชีของคุณถูกบันทึกด้วย Google Play หรือ Game Center เพื่อหลีกเลี่ยงการสูญเสียความคืบหน้าโดยไม่ต้องการ แน่นอนว่าทีมสนับสนุนของเราพร้อมให้ความช่วยเหลือคุณในการกู้คืนบัญชีของคุณเสมอ!
สถานะ: ไม่ใช่ข้อผิดพลาด / จะไม่แก้ไข
 
ไม่มีโฆษณาสำหรับรางวัลรายวัน

คำอธิบาย: ดังที่กล่าวไว้ข้างต้น โฆษณาอาจถูกจำกัดสำหรับบัญชีที่เป็นเจ้าของโดย "ผู้เยาว์" และนั่นอาจทำให้การรวบรวมรางวัลรายวันเป็นเรื่องยาก เราพยายามปรับปรุงประสบการณ์นี้อยู่เสมอ แต่เนื่องจากกฎหมาย & ข้อบังคับ การปรับปรุงจำเป็นต้องได้รับการควบคุม & ค่อยเป็นค่อยไป
สถานะ: ไม่ใช่ข้อผิดพลาด / กำลังปรับปรุงประสบการณ์
 
ผ่านวัตถุ

คำอธิบาย: มีโอกาสน้อยมากที่ผู้เล่นจะผ่านวัตถุเมื่ออวตารถูกกระแทกด้วยแรงที่มากพอ
สถานะ: ปัญหาที่ทราบ / จะได้รับการแก้ไข
 
Game Mods

คำอธิบาย: มีบางกรณีที่ผู้ใช้บางรายสามารถใช้ Mods เพื่อประโยชน์ของตนเอง & สร้างประสบการณ์เชิงลบอย่างมากสำหรับทุกคนในเกม การใช้ Mods ไม่ได้รับอนุญาตตามที่ระบุไว้ในข้อกำหนดในการให้บริการของเรา และเราขอสงวนสิทธิ์ในการแบนถาวรทุกคนที่ใช้ซอฟต์แวร์ของบุคคลที่สามดังกล่าว Mods ใด ๆ ที่คุณอาจพบ แม้ว่าดูเหมือนจะเป็นทางการก็ไม่ใช่! เกมควรดาวน์โหลดจากแหล่ง/ร้านค้าอย่างเป็นทางการเท่านั้น เรากำลังพยายามอย่างเต็มที่ในการทำให้เกมปราศจาก Mods แต่เป็นกระบวนการต่อเนื่องและต้องใช้เวลา เราขอขอบคุณสำหรับการสนับสนุนอย่างต่อเนื่องและรายงานที่มีค่าของคุณเกี่ยวกับสิ่งผิดปกติใด ๆ
สถานะ: ปัญหาที่ทราบ / จะได้รับการแก้ไข
 
ข้อผิดพลาดในการสร้างห้องปาร์ตี้

คำอธิบาย: บางครั้งเมื่อพยายามสร้างห้องปาร์ตี้ อาจเกิดข้อผิดพลาดขึ้น หากต้องการแก้ไขปัญหานี้ โปรดเพิ่มตัวเลขหรือตัวอักษรเพิ่มเติมลงในรหัสปาร์ตี้ สิ่งเดียวกันนี้สามารถเกิดขึ้นได้ใน Custom Party
สถานะ: ปัญหาที่ทราบ / จะได้รับการแก้ไข
 
การเปลี่ยนชื่อไม่พร้อมใช้งานในบัญชี Steam

คำอธิบาย: เมื่อใช้บัญชีใหม่บน Steam ในขณะที่บัญชีอื่นถูกใช้ก่อนหน้านี้บนพีซีเครื่องเดียวกัน การเปลี่ยนชื่อฟรีจะไม่พร้อมใช้งาน หากสิ่งนั้นเกิดขึ้นกับคุณ โปรดติดต่อทีมสนับสนุนของเราเพื่อขอความช่วยเหลือ
สถานะ: ปัญหาที่ทราบ / การแก้ไขที่จะนำไปใช้ในแต่ละกรณี
 
ราคาแตกต่างกันไปในแต่ละภูมิภาค

คำอธิบาย: นี่ไม่ใช่ปัญหาจริง ๆ จากฝั่งนักพัฒนา ราคาในเกมจะเหมือนกันสำหรับทุกคน สิ่งที่ส่งผลต่อราคาในบางครั้งคือการแปลงสกุลเงินและภาษีภูมิภาค (VAT) ที่ไม่ได้ควบคุมหรือควบคุมโดย Scopely
สถานะ: ไม่ใช่ปัญหา / จะไม่แก้ไข
 
ข้อเสนอไม่พร้อมใช้งานในร้านค้า

คำอธิบาย: ข้อเสนอในร้านค้าในเกมของเรามีการหมุนเวียนอยู่เสมอและอาจแตกต่างกันระหว่างบัญชีในเวลาเดียวกัน ข้อเสนอ บางข้อมีข้อกำหนดเฉพาะก่อนที่จะพร้อมใช้งาน ที่กล่าวว่าการไม่มีข้อเสนอที่แน่นอนให้คุณไม่ใช่ข้อผิดพลาด / ปัญหา อย่างไรก็ตามบางครั้งอาจเกิดขึ้นได้ว่าข้อเสนอที่ตั้งใจจะปรากฏในร้านค้าสำหรับทุกคนไม่พร้อมใช้งาน (ส่วนใหญ่เป็นข้อเสนอพิเศษ & มูลค่าสูง) หากคุณพบปัญหาดังกล่าวเมื่อเปรียบเทียบข้อเสนอที่มีอยู่กับเพื่อนของคุณ โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าความคืบหน้าของเกมของคุณเชื่อมโยงกับ Google Play หรือ Game Center ลบ & ติดตั้งแอปเกมอีกครั้ง สิ่งนี้จะแก้ไขปัญหาในมือ
สถานะ: ไม่ใช่ปัญหาเสมอไป / มีวิธีแก้ไข
 
ฉันไม่สามารถเล่นกับเพื่อนของฉันได้ (ผู้เล่นอยู่ในแอปเวอร์ชันอื่น)

คำอธิบาย: บางครั้งเมื่อพยายามเข้าร่วมห้องปาร์ตี้ อาจเกิดข้อผิดพลาดขึ้นได้ โดยปกติจะเกิดขึ้นเมื่อผู้เล่นไม่ได้อยู่ในเกมเวอร์ชันเดียวกัน
ขั้นตอนการแก้ไขปัญหา:
  1. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณใช้รหัสปาร์ตี้ที่ถูกต้องและติดตั้งเกมเวอร์ชันเดียวกัน
  2. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณกำลังเล่นอยู่ในภูมิภาคเดียวกัน คุณสามารถตรวจสอบและเปลี่ยนแปลงได้ในตัวเลือก "การตั้งค่า" ภายในเกม

สถานะ: ไม่ใช่ปัญหา

ไม่สามารถเปลี่ยนชื่อผู้ใช้เป็นชื่อผู้ใช้สีได้

คำอธิบาย: ขณะนี้ไม่มีฟังก์ชันใดที่สามารถเปลี่ยนสีชื่อตัวละครของคุณได้ ฟังก์ชันนี้มีให้สำหรับผู้สร้างเนื้อหาของเราเท่านั้น
สถานะ: ไม่ใช่ปัญหา

ฉันต้องการยกเลิกการเชื่อมโยงบัญชี PS ของฉัน

คำอธิบาย: มีบางกรณีที่ผู้เล่นเชื่อมต่อบัญชีของตนบน PlayStation กับ Scopely ID โดยไม่ได้ตั้งใจ ซึ่งทำให้พวกเขาไม่สามารถเชื่อมต่อบัญชีเดิมจาก Mobile/Steam/Web กับ Playstation ได้ เนื่องจากข้อจำกัดของ Sony เมื่อคุณเชื่อมโยงบัญชี Stumble กับโปรไฟล์ PlayStation ของคุณด้วย Scopely ID แล้ว เราจะไม่สามารถยกเลิกการเชื่อมโยงได้
สถานะ: ทำงานตามที่ตั้งใจไว้

ไม่สามารถใช้ Gems เพื่อซื้อ Premium Pass ได้อีกต่อไป 

คำอธิบาย: ผู้เล่นไม่มีตัวเลือกในการซื้อ Premium Pass โดยใช้ Gems อีกต่อไป เหตุผลก็คือคุณเป็นส่วนหนึ่งของกลุ่มทดสอบภายในเกม และตัวเลือกเดียวสำหรับการเปิดใช้งาน Stumble Pass (ทั้งแบบ Regular และ Deluxe) คือผ่านการซื้อในแอป
สถานะ: ไม่ใช่ข้อผิดพลาด/ กำลังปรับปรุงประสบการณ์

Battle Pass หายไป (หากผู้เล่นซื้อ Battle Pass ก่อนที่ซีซันใหม่จะเริ่ม)

คำอธิบาย: หากคุณเพิ่งเปิดใช้งาน/ซื้อ Premium Stumble Pass ในบัญชีของคุณและสังเกตเห็นว่ามันหายไป เป็นไปได้ว่าคุณได้ซื้อ Stumble Pass ก่อนที่ซีซันจะสิ้นสุด โปรดทราบว่า Stumble Pass มีตัวจับเวลานับถอยหลังสำหรับเวลาที่เหลือของคุณในการอ้างสิทธิ์รางวัลของคุณ หากต้องการตรวจสอบเวลาที่เหลืออยู่ ให้แตะปุ่มไอคอน Stumble Pass บนหน้าจอหลัก แล้วคุณจะพบได้ที่ส่วนบนซ้ายของหน้าจอ
สถานะ: ทำงานตามที่ตั้งใจไว้

คอนโซลอยู่ในแอปเวอร์ชันที่แตกต่างจากแพลตฟอร์มอื่น

คำอธิบาย: ขณะนี้ Cross-play ไม่พร้อมใช้งานบนแพลตฟอร์มคอนโซล (PlayStation และ Xbox) เนื่องจากเวอร์ชันที่ทำงานบนแพลตฟอร์มเหล่านี้เก่ากว่าเมื่อเทียบกับเวอร์ชันสดของเกม โปรดติดตามในขณะที่เรากำลังดำเนินการเพื่อให้คุณสมบัตินี้พร้อมใช้งานในเกมเวอร์ชันอนาคต
สถานะ: กำลังดำเนินการ

ผู้เล่นขอเป็นผู้สร้างเนื้อหา (สตรีมเมอร์)

คำอธิบาย: หากต้องการสำรวจโอกาสทางวิชาชีพหรือที่เกี่ยวข้องกับความร่วมมือ คุณสามารถมองหา Discord อย่างเป็นทางการของเรา: "/stumbleguys" และตรวจสอบการเปิดรับสมัครสำหรับโปรแกรมผู้สร้างของเรา

จากช่อง Discord คุณสามารถรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการเข้าร่วมโปรแกรมผู้สร้างของเรา (ผู้สร้างเนื้อหา ผู้ดูแล ฯลฯ) ทำตามขั้นตอนที่แชร์จากช่องเพื่อยื่นใบสมัครของคุณเพื่อเป็นผู้สร้างเนื้อหา

โปรดติดตามโซเชียลมีเดียของเรา:camera_with_flash: สำหรับการเปิดรับสมัครและการอัปเดตเกี่ยวกับเกมบ่อยครั้ง!!
สถานะ: ทำงานตามที่ตั้งใจไว้

การเปิดตัวคุณสมบัติ - การทดสอบ A/B ของร้านค้า & ล็อบบี้

ขณะนี้เรากำลังทำการทดสอบ A/B ดังนั้นผู้เล่นบางคนจึงสามารถเข้าถึงร้านค้าและล็อบบี้ใหม่ได้ ในขณะที่ผู้เล่นคนอื่น ๆ ยังคงเห็นเวอร์ชันเก่า เรากำลังดำเนินการเปิดตัวเวอร์ชันใหม่ให้กับผู้เล่นทุกคนโดยเร็วที่สุด

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดตรวจสอบบทความในศูนย์ช่วยเหลือของเรา ที่นี่

 

ยินดีที่ได้ช่วยเหลือคุณ!