สำหรับผู้ใช้ Android
ลองล้างข้อมูล Google Play Store ของคุณ:
เปิดแอป การตั้งค่า ของคุณ
แตะ แอปและการแจ้งเตือน > ดูแอปทั้งหมด
เลื่อนลงแล้วแตะ Google Play Store
แตะ พื้นที่เก็บข้อมูล & แคช
แตะ ล้างแคช จากนั้น ล้างข้อมูล
จากนั้นรีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณแล้วเปิดเกมอีกครั้ง
สำหรับผู้ใช้ iOS
ลองรีเซ็ตข้อมูล Game Center:
ลงชื่อเข้าใช้ Apple ID ของคุณ
เปิดแอป การตั้งค่า แล้วไปที่ Game Center
ใต้ "เกมของคุณ" ค้นหา Stumble Guys
แตะเกม จากนั้นเลือก ลบข้อมูล
หมายเหตุ: การลบข้อมูลเกมอาจส่งผลต่อความคืบหน้าในการบันทึกของคุณ หากไม่ได้ซิงค์กับบัญชี
สาเหตุอื่น ๆ ที่เป็นไปได้
หากปัญหายังคงอยู่ อาจเกิดจาก:
ภูมิภาคบัญชี Apple/Google ของคุณไม่ตรงกับประเทศจริงของคุณ
การใช้ VPN ที่ซ่อนตำแหน่งของคุณ
กำลังเล่นบนอุปกรณ์ที่ไม่รองรับ หรือใช้แอปเวอร์ชันที่ไม่เป็นทางการ
วิธีแก้ไข
ตั้งค่า บัญชี Apple/Google ของคุณให้ตรงกับประเทศจริงของคุณ
ปิดหรือปรับ VPN ของคุณให้แสดงภูมิภาคท้องถิ่นของคุณ
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ดาวน์โหลด Stumble Guys จาก Play Store หรือ App Store อย่างเป็นทางการ
