สำหรับผู้ใช้ Android
ลองล้าง ข้อมูล Google Play Store ของคุณ:
เปิดแอปการตั้งค่าของคุณ
แตะ แอปและการแจ้งเตือน > ดูแอปทั้งหมด
เลื่อนลงมาแล้วแตะ Google Play Store
แตะ พื้นที่จัดเก็บข้อมูลและแคช
แตะ Clear Cache จากนั้น Clear Data
จากนั้นรีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณและเปิดเกมอีกครั้ง
สำหรับผู้ใช้ iOS
ลองรีเซ็ตข้อมูล Game Center:
ลงชื่อเข้าใช้ Apple ID ของคุณ
เปิดแอป การตั้งค่า แล้วไปที่ Game Center
ภายใต้ “เกมของคุณ” หา Stumble Guys
แตะที่เกม จากนั้นเลือก ลบข้อมูล
หมายเหตุ: การลบข้อมูลเกมอาจส่งผลกระทบต่อความคืบหน้าในการบันทึกของคุณ หากไม่ได้ซิงค์กับบัญชี
สาเหตุอื่นๆ ที่เป็นไปได้
หากปัญหายังคงอยู่ อาจเป็นเพราะ:
ภูมิภาคบัญชี Apple/Google ของคุณไม่ตรงกับประเทศที่คุณอยู่จริง
การใช้ VPN เพื่อปกปิดตำแหน่งของคุณ
กำลังเล่นบน อุปกรณ์ที่ไม่รองรับ หรือใช้แอปเวอร์ชันที่ไม่เป็นทางการ
วิธีการแก้ไข
ตั้งค่า บัญชี Apple/Google ของคุณให้ตรงกับประเทศที่คุณอยู่จริง
ปิดหรือปรับ VPN ของคุณเพื่อให้ตรงกับภูมิภาคของคุณ
โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ดาวน์โหลด Stumble Guys จาก Play Store หรือ App Store อย่างเป็นทางการ
