เรารู้สึกเสียใจที่ได้ยินเกี่ยวกับเรื่องนี้ โปรดทราบว่าไอเทม, Gems หรือ Stumble Coins จะไม่หายไปจากบัญชีโดยไม่มีสาเหตุ

ในกรณีส่วนใหญ่ สิ่งนี้อาจเกิดขึ้นได้หาก:

• สมาชิกในครอบครัวหรือเพื่อนใช้เครื่องของคุณและใช้สกุลเงินขณะเล่นเกม

• อุปกรณ์ถูกแชร์ และมีการซื้อหรือใช้จ่ายในเกมจากบัญชีของคุณ

• คำขอคืนเงินได้รับการอนุมัติแล้ว และบัญชีของคุณถูกย้อนกลับไปสู่สถานะก่อนการซื้อ