หากคุณประสบปัญหาประสิทธิภาพการทำงานช้า ปัญหาการโหลด หรือเกมขัดข้อง โปรดทำตามขั้นตอนเหล่านี้ตามแพลตฟอร์มของคุณ โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าเกมได้รับการอัปเดตเป็นเวอร์ชันล่าสุดเสมอก่อนแก้ไขปัญหา

แอนดรอยด์ -

• ปิดเกม

• รีสตาร์ทเราเตอร์ Wi-Fi ของคุณ

• ไปที่การตั้งค่า > เกี่ยวกับโทรศัพท์ > อัปเดตระบบ

• ล้างแคชผ่าน การตั้งค่า > แอป > Stumble Guys > ล้างแคช

• ให้แน่ใจว่าการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตมีความเสถียร

• เริ่มเกมใหม่อีกครั้ง

ไอโอเอส -

• บังคับปิดแอป

• รีสตาร์ทเราเตอร์ Wi-Fi ของคุณ

• รีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณ

• อัปเดตซอฟต์แวร์ iOS ของคุณ

• เปิดแอปใหม่อีกครั้ง

Steam (พีซี) -

• เริ่มเกมใหม่อีกครั้ง

• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเกมและ Steam ได้รับการอัปเดต

• ตรวจสอบการตั้งค่าภูมิภาค/ประเทศ

• ปิดใช้งานบริการ VPN หรือพร็อกซี

• รีสตาร์ทเราเตอร์ Wi-Fi ของคุณ

• ล้างแคชเกม: การตั้งค่า > แอป > Stumble Guys > ล้างแคช

• ติดตั้งเกมใหม่อีกครั้งหากจำเป็น

เอกซ์บอกซ์ -

• รีสตาร์ทคอนโซล

• ไปที่เกมและแอปของฉัน > Stumble Guys > ตรวจสอบการอัปเดต

• ติดตั้งเกมใหม่อีกครั้งหากจำเป็น

• ตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเตอร์เน็ต

• รีบูตเต็ม: กดปุ่มเปิด/ปิดค้างไว้ > ถอดปลั๊ก > รอ 10 วินาที > เสียบปลั๊กอีกครั้งแล้วรีสตาร์ท

เพลย์สเตชัน (PS4/PS5) -

• ตรวจสอบการอัปเดตระบบ

• รีสตาร์ทคอนโซลและเราเตอร์

• ทดสอบการเชื่อมต่อเครือข่าย

• ปิดแอปที่ไม่ได้ใช้

• เพิ่มพื้นที่เก็บข้อมูลฟรี

• ตรวจสอบการอัปเดตเกม

• ติดตั้งใหม่เป็นทางเลือกสุดท้าย (ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้สำรองข้อมูลไว้แล้ว)

นินเทนโด สวิตช์ -

• บังคับให้รีสตาร์ทโดยกดค้างไว้ 12 วินาที

• ไปที่การตั้งค่า > อินเทอร์เน็ต > ทดสอบการเชื่อมต่อ

• ลองใช้ Wi-Fi หรือฮอตสปอตมือถืออื่น

• ตรวจสอบการอัปเดตระบบและเกม

• พื้นที่เก็บข้อมูลฟรีผ่านการตั้งค่า > การจัดการข้อมูล

• ติดตั้งใหม่เป็นทางเลือกสุดท้าย

บันทึก หากอุปกรณ์ของคุณไม่ได้รับการสนับสนุนเนื่องจากปัญหาความเข้ากันได้ คุณอาจประสบปัญหาด้านประสิทธิภาพและเราอาจไม่สามารถให้การสนับสนุนได้ เรามุ่งมั่นพัฒนาความเข้ากันได้อย่างต่อเนื่องในการอัปเดตในอนาคต