หากคุณประสบปัญหาประสิทธิภาพการทำงานช้า ปัญหาในการโหลด หรือระบบขัดข้อง ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้ตามแพลตฟอร์มของคุณ ตรวจสอบให้แน่ใจเสมอว่าได้อัปเดตเกมเป็นเวอร์ชันล่าสุดแล้วก่อนแก้ไขปัญหา

แอนดรอยด์ -

• ปิดเกม

• รีสตาร์ทเราเตอร์ Wi-Fi ของคุณ

• ไปที่การตั้งค่า > เกี่ยวกับโทรศัพท์ > การอัปเดตระบบ

• ล้างแคชผ่านการตั้งค่า > แอป > Stumble Guys > ล้างแคช

• ให้แน่ใจว่าการเชื่อมต่ออินเตอร์เน็ตมีความเสถียร

• เริ่มเกมใหม่อีกครั้ง

ไอโอเอส -

• บังคับปิดแอป

• รีสตาร์ทเราเตอร์ Wi-Fi ของคุณ

• รีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณ

• อัปเดตซอฟต์แวร์ iOS ของคุณ

• เปิดใช้งานแอปอีกครั้ง

สตีม (พีซี) -

• เริ่มเกมใหม่อีกครั้ง

• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเกมและ Steam ได้รับการอัปเดต

• ตรวจสอบการตั้งค่าภูมิภาค/ประเทศ

• ปิดใช้งานบริการ VPN หรือพร็อกซี

• รีสตาร์ทเราเตอร์ Wi-Fi ของคุณ

• ล้างแคชเกม: การตั้งค่า > แอป > Stumble Guys > ล้างแคช

• ติดตั้งเกมใหม่อีกครั้งหากจำเป็น

เอกซ์บอกซ์ -

• รีสตาร์ทคอนโซล

• ไปที่เกมและแอพของฉัน > Stumble Guys > ตรวจสอบการอัปเดต

• ติดตั้งเกมใหม่อีกครั้งหากจำเป็น

• ตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเตอร์เน็ต

• รีบูตเต็มระบบ: กดปุ่มเปิด/ปิดค้างไว้ > ถอดปลั๊ก > รอ 10 วินาที > เสียบปลั๊กอีกครั้งแล้วรีสตาร์ท

เพลย์สเตชั่น (PS4/PS5) -

• ตรวจสอบการอัปเดตระบบ

• รีสตาร์ทคอนโซลและเราเตอร์

• ทดสอบการเชื่อมต่อเครือข่าย

• ปิดแอปที่ไม่ได้ใช้

• เพิ่มพื้นที่เก็บข้อมูลฟรี

• ตรวจสอบการอัปเดตเกม

• ติดตั้งใหม่อีกครั้งเป็นทางเลือกสุดท้าย (ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้สำรองข้อมูลไว้แล้ว)

นินเทนโดสวิตช์ -

• บังคับให้รีสตาร์ทโดยกดสวิตช์ค้างไว้ 12 วินาที

• ไปที่การตั้งค่า > อินเทอร์เน็ต > ทดสอบการเชื่อมต่อ

• ลองสลับใช้ Wi-Fi หรือฮอตสปอตมือถือ

• ตรวจสอบการอัปเดตระบบและเกม

• พื้นที่เก็บข้อมูลฟรีผ่านการตั้งค่า > การจัดการข้อมูล

• ติดตั้งใหม่อีกครั้งเป็นทางเลือกสุดท้าย

บันทึก :หากอุปกรณ์ของคุณไม่ได้รับการสนับสนุนเนื่องจากปัญหาความเข้ากันได้ คุณอาจพบปัญหาประสิทธิภาพการทำงานและเราอาจไม่สามารถให้การสนับสนุนได้ เราทำงานอย่างต่อเนื่องเพื่อปรับปรุงความเข้ากันได้ในการอัปเดตในอนาคต

ยินดีที่ได้ช่วยเหลือคุณ!