เราเสียใจที่คุณประสบปัญหาในการซื้อสินค้าและขอขอบคุณสำหรับการสนับสนุนของคุณ!

สิ่งที่ต้องตรวจสอบมีดังต่อไปนี้:

1. การซื้อในแอปอาจถูกปิดใช้งาน

  • ไปที่ของคุณ การตั้งค่าอุปกรณ์ และตรวจสอบว่ามีการซื้อในแอปหรือไม่ ถูกจำกัดหรือถูกปิดกั้น (โดยเฉพาะบัญชีครอบครัว/บัญชีที่แชร์)

2. ข้อผิดพลาดของแพลตฟอร์ม

การซื้อทั้งหมดจะดำเนินการโดยร้านค้าบนแพลตฟอร์มของคุณ หากมีข้อผิดพลาดระหว่างการชำระเงิน เราขอแนะนำให้ติดต่อทีมสนับสนุนของแพลตฟอร์ม:

3. ยังคงมีปัญหาใช่ไหม?

หากคุณได้รับการยืนยันว่าการซื้อได้เปิดใช้งานบนอุปกรณ์ของคุณแล้วและคุณยังคงประสบปัญหา โปรดติดต่อเราผ่านในเกม ความช่วยเหลือ > ติดต่อฝ่ายสนับสนุน ตัวเลือกที่มีรายละเอียดมากที่สุดเท่าที่เป็นไปได้

ขอให้เป็นวันแห่งกฎหมายนะ!