Ваш возраст или дата рождения обычно устанавливаются при первом создании учетной записи. В большинстве случаев эту информацию нельзя изменить непосредственно в игре.
Почему важен возраст?
Настройки возраста помогают нам:
Соблюдайте региональные нормы.
Определить доступ к определенным функциям (таким как реклама или социальные связи)
Обеспечьте надлежащий опыт для игрока.
Из-за этих требований настройки возраста обрабатываются с особой тщательностью.
Можно ли это обновить?
Если вы считаете, что ваш возраст был введен неверно, или если есть конкретная проблема, связанная с возрастными ограничениями, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки, чтобы мы могли рассмотреть ваш случай.
При обращении в службу поддержки, пожалуйста, предоставьте:
Ваше имя пользователя / никнейм игрока
Платформа, на которой вы играете
Краткое описание проблемы
Наша команда рассмотрит ситуацию и сообщит вам, какие варианты доступны.
Почему меня могут ограничить?
Некоторые функции могут быть ограничены в зависимости от возраста, в том числе:
Связи в социальных сетях
Реклама и ежедневные награды
Определенные варианты привязки аккаунта
Эти ограничения основаны на юридических и нормативных требованиях и не являются ошибками.
