Ваш возраст или дата рождения обычно устанавливаются при первом создании учетной записи. В большинстве случаев эту информацию нельзя изменить непосредственно в игре.
Почему возраст важен?
Настройки возраста помогают нам:
Соблюдайте региональные правила
Определите доступ к определенным функциям (например, рекламе или социальным связям)
Обеспечьте соответствующий опыт игрока
Из-за этих требований настройки возраста обрабатываются с особой тщательностью.
Можно ли его обновить?
Если вы считаете, что ваш возраст был указан неверно, или если возникла конкретная проблема, связанная с возрастными ограничениями, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки, чтобы мы могли рассмотреть ваш случай.
При обращении в службу поддержки, пожалуйста, укажите:
Ваше имя пользователя / никнейм
Платформа, на которой вы играете
Краткое объяснение проблемы
Наша команда рассмотрит ситуацию и сообщит вам о доступных вариантах.
Почему меня могли ограничить?
Некоторые функции могут быть ограничены в зависимости от возраста, в том числе:
Связи в социальных сетях
Реклама и ежедневные награды
Определенные параметры привязки учетной записи
Эти ограничения основаны на юридических и нормативных требованиях и не являются ошибками.
