Нам жаль, что у вас возникли проблемы с покупкой, и мы благодарим вас за поддержку!

Вот несколько вещей, которые следует проверить:

1. Покупки внутри приложения могут быть отключены

  • Перейти к вашему настройки устройства и проверьте, есть ли внутриигровые покупки ограничено или заблокировано (особенно на семейных/общих счетах).

2. Ошибки платформы

Все покупки обрабатываются магазином вашей платформы. Если при оформлении заказа или оплате возникла ошибка, рекомендуем обратиться в службу поддержки платформы:

3. Все еще есть проблемы?

Если вы убедились, что на вашем устройстве разрешены покупки, но у вас по-прежнему возникают проблемы, свяжитесь с нами через внутриигровую форму. Помощь > Связаться со службой поддержки вариант с максимально возможной детализацией.

Желаю вам законного дня!