Problemas Conhecidos

Muitos problemas relatados serão resolvidos relativamente rápido, mas às vezes pode demorar um pouco mais para chegar ao fundo de um problem...

Guia de Solução de Problemas

Aqui estão algumas etapas de solução de problemas que podem ajudar se você estiver enfrentando lentidão ou outros problemas possivelmente re...

Como corrijo travamentos, problemas de carregamento ou lentidão?

Se você estiver enfrentando lentidão, problemas de carregamento ou travamentos, siga estes passos de acordo com sua plataforma. Sempre verif...

Por que não consigo encontrar Stumble Guys na Play Store / App Store?

Lamentamos saber que o Stumble Guys não está disponível para você baixar. Isso pode ser porque seu dispositivo não é compatível com Stu...

Perdi repentinamente itens da minha conta (Skins/Gemas/Moedas)?

Lamentamos saber disso. Observe que itens, Gemas ou Fichas Stumble não desaparecem aleatoriamente das contas.Na maioria dos casos, isso pode...

Eu ganhei a partida, mas não recebi minha Coroa, por quê?

Parece que você se desconectou do servidor enquanto jogava Stumble Guys. Jogar Stumble Guys exige uma conexão de internet muito boa, co...

Como denuncio um novo bug?

Devo Enviar um Relatório de Bug?   Nossos desenvolvedores estão sempre trabalhando para corrigir problemas no jogo, e algumas corr...

Como posso denunciar comportamento inadequado ou prejudicial?

Queremos proporcionar um ambiente seguro e divertido para todos os nossos jogadores e entendemos o quão frustrante e preocupante pode ser um...

Como posso entrar em contato com a equipe de suporte?

Para entrar em contato com nossa equipe de suporte, verifique as diferentes opções dependendo da plataforma em que você está jogando:Android...

Por que a versão do meu jogo é diferente?

Bem-vindos, Stumblers! Obrigado por se juntar à nossa comunidade. Entendemos que você pode notar diferenças na sua versão do jogo, e es...