Problemas conhecidos

Muitos problemas relatados serão resolvidos com relativa rapidez, mas às vezes pode demorar um pouco mais para chegar ao fundo de um proble...

Guia de solução de problemas

Aqui estão algumas etapas de solução de problemas que podem ajudar se você estiver com desempenho lento ou outros problemas possivelmente r...

Por que não consigo encontrar o Stumble Guys na Play Store/App Store?

Lamentamos saber que o Stumble Guys não está disponível para download. Isso pode ocorrer porque seu dispositivo não é compatível com o Stum...

Perdi itens da minha conta (Skins/Gemas/Tokens) de repente?

Lamentamos saber disso, mas itens/gemas/fichas não desaparecem das contas aleatoriamente. Isso significa que alguém tem acesso ao seu dispo...

Ganhei a partida, mas não ganhei minha coroa. Por quê?

Parece que você se desconectou do servidor enquanto jogava Stumble Guys. Jogar Stumble Guys requer uma conexão de internet muito boa, com d...

Como faço para relatar um novo bug?

Devo registrar um relatório de bug? Nossos desenvolvedores estão sempre trabalhando para corrigir problemas no jogo, e algumas correções es...

Como posso denunciar comportamento inapropriado ou prejudicial?

Queremos proporcionar um ambiente seguro e divertido para todos os nossos jogadores e entendemos o quão frustrante e preocupante comportame...

Como posso entrar em contato com a equipe de suporte?

Para entrar em contato com nossa equipe de suporte, verifique as diferentes opções dependendo da plataforma em que você está jogando: Andro...

Por que minha versão do jogo é diferente?

Bem-vindos, Stumblers! Obrigado por se juntar à nossa comunidade. Entendemos que você pode notar diferenças na sua versão do jogo e estamos...