Para recuperar seu progresso perdido no Android ou iOS, você precisa ter sua conta conectada ao seu perfil do Facebook.

Para conectar sua conta ao Facebook, abra o jogo e siga os passos abaixo:

1. Vá em "Configurações" (canto superior direito),

2. Toque em “Login” e depois

3. Siga os próximos passos para efetuar login e concluir a conexão.

Depois disso, você pode seguir os mesmos passos para carregar sua conta em qualquer outro dispositivo Android ou iOS. Certifique-se apenas de estar usando a mesma conta do Facebook à qual sua conta do jogo estava conectada.

Lembre-se de que você não pode usar o Facebook para carregar seu progresso no PC (usando o Steam).

Se o progresso da sua conta foi perdido e não estava vinculado a nenhuma plataforma, envie uma mensagem para nossa equipe de Suporte ao Cliente e faremos o possível para ajudar. Você pode entrar em contato conosco usando o widget de chat no canto inferior direito da nossa página. Página de suporte da Web !

Observação: este método de recuperação não está disponível no Console.