Para recuperar seu progresso perdido no Android ou iOS, você precisa ter sua conta conectada ao seu perfil do Facebook.
 
Para conectar sua conta ao Facebook, abra o jogo e siga os passos abaixo:
1. Vá para "Configurações" (canto superior direito).
2. Toque em "Login" e, em seguida, 
3. Siga os próximos passos para fazer login e concluir a conexão.
 
Depois disso, você pode seguir os mesmos passos para carregar sua conta em qualquer outro dispositivo Android ou iOS. Apenas certifique-se de que está usando a mesma conta do Facebook com a qual sua conta do jogo estava conectada.
 
Lembre-se de que você não pode usar o Facebook para carregar seu progresso no PC (usando o Steam).
 
Se o progresso da sua conta foi perdido e não estava vinculado a nenhuma plataforma, envie uma mensagem para nossa equipe de suporte ao cliente e faremos o possível para ajudá-lo. Você pode entrar em contato conosco usando o widget de bate-papo no canto inferior direito da nossa Página de Suporte Web!
 
Observação: Este método de recuperação não está disponível no Console.
 
**Sempre um prazer ajudar!**