Para recuperar seu progresso perdido no Android ou iOS, você precisa conectar sua conta ao seu perfil do Facebook.
Para conectar sua conta ao Facebook, abra o jogo e siga os passos abaixo:
1. Acesse "Configurações" (canto superior direito).
2. Toque em "Entrar" e então
3. Siga os próximos passos para efetuar o login e concluir a conexão.
Depois disso, você pode seguir os mesmos passos para carregar sua conta em qualquer outro dispositivo Android ou iOS. Apenas certifique-se de usar a mesma conta do Facebook que estava vinculada à sua conta do jogo.
Lembre-se de que não é possível usar o Facebook para carregar seu progresso no PC (usando o Steam).
Se o progresso da sua conta foi perdido e não estava vinculado a nenhuma plataforma, envie uma mensagem para nossa equipe de Suporte ao Cliente e faremos o possível para ajudá-lo. Você pode entrar em contato conosco usando o widget de chat no canto inferior direito da nossa página. Página de suporte !
Observação: Este método de recuperação não está disponível no Console.
É sempre um prazer ajudar!