Para recuperar seu progresso perdido no iOS, você precisa ter sua conta conectada a um ID Scopely, ID Apple e/ou perfil do Facebook.  

ID Scopely:

  1. Abra o jogo.
  2. Vá para "Configurações" (canto superior direito). 
  3. Escolha "Salvar seu progresso com a Conta Scopely" como a plataforma com a qual deseja vincular seu progresso.
  4. Toque em "Conectar".
  5. Escolha o ícone "Email" e toque em "Login".
  6. Siga os passos para iniciar a sessão e concluir a conexão.

Para obter mais detalhes visuais sobre o processo passo a passo de vinculação a um ID Scopely, você pode visitar nossas Perguntas Frequentes: "ID de Conta Scopely - Posso usar minha conta em dispositivos diferentes?"

Se você não vinculou sua conta a nenhum ID Scopely ou criou uma Conta Scopely, certifique-se de escolher "Criar uma Conta Scopely".

ID Apple:

  1. Abra o jogo.
  2. Vá para "Configurações" (canto superior direito).
  3. Escolha "Apple" como a plataforma com a qual deseja vincular seu progresso.
  4. Toque em "Conectar".
  5. Siga os passos para iniciar a sessão e concluir a conexão.

Facebook:

  1. Abra o jogo.
  2. Vá para "Configurações" (canto superior direito).
  3. Escolha "Salvar seu progresso com a Conta Scopely" como a plataforma com a qual deseja vincular seu progresso.
  4. Toque em "Conectar".
  5. Escolha o ícone do "Facebook" e toque em "Login".
  6. Siga os passos para iniciar a sessão e concluir a conexão.

Após as etapas acima, você pode seguir os mesmos passos para carregar sua conta em qualquer outro dispositivo iOS. Apenas certifique-se de que está usando o mesmo ID Scopely, ID Apple ou conta do Facebook com a qual sua conta do jogo estava conectada. Usar o ID Scopely e o Facebook também permitirá que você transfira seu progresso para outras plataformas.

Lembre-se de que você não pode usar o ID Apple ou o Facebook para carregar seu progresso no Steam, mas pode usar o ID Scopely para carregar seu progresso no Steam e no PC (WebGL).

Se o progresso da sua conta foi perdido e não estava vinculado a nenhuma das plataformas mencionadas acima, envie uma mensagem para nossa equipe de suporte ao cliente e faremos o possível para ajudá-lo. Você pode entrar em contato conosco usando o widget de bate-papo no canto inferior direito da nossa Página de Suporte Web!

**Sempre um prazer ajudar!**