Olá Stumbler! A enfermeira Joy está aqui para ajudá-lo com quaisquer perguntas frequentes relacionadas à conta 📒
Para recuperar seu progresso perdido no iOS, você precisa ter sua conta conectada a um Scopely ID, Apple ID e/ou perfil do Facebook.
ID do escopo:
- Abra o jogo.
- Vá em “Configurações” (canto superior direito).
- Escolha "Salvar seu progresso com a conta Scopely" como a plataforma à qual deseja vincular seu progresso.
- Toque em "Conectar".
- Escolha o ícone “E-mail” e toque em “Login”.
- Siga as etapas para fazer login e concluir a conexão.
Para obter mais detalhes visuais sobre o processo passo a passo de vinculação a um ID Scopely, você pode visitar nosso FAQ: "ID da conta Scopely - Posso usar minha conta em dispositivos diferentes?"
Se você não vinculou sua conta a nenhum ID Scopely ou criou uma conta Scopely, certifique-se de escolher "Criar uma conta Scopely".
Identificação da Apple:
- Abra o jogo.
- Vá em “Configurações” (canto superior direito).
- Escolha "Apple" como a plataforma à qual deseja vincular seu progresso.
- Toque em "Conectar".
- Siga as etapas para fazer login e concluir a conexão.
Facebook:
- Abra o jogo.
- Vá em “Configurações” (canto superior direito).
- Escolha "Salvar seu progresso com a conta Scopely" como a plataforma à qual deseja vincular seu progresso.
- Toque em "Conectar".
- Escolha o ícone “Facebook” e toque em “Login”.
Siga as etapas para fazer login e concluir a conexão.
Após as etapas acima, você pode seguir as mesmas etapas para carregar sua conta em qualquer outro dispositivo iOS. Apenas certifique-se de usar o mesmo Scopely ID, Apple ID ou conta do Facebook à qual sua conta do jogo estava conectada. Usar o Scopely ID e o Facebook permitirá que você transfira seu progresso para outras plataformas também.
Lembre-se de que você não pode usar o Apple ID ou o Facebook para carregar seu progresso no Steam, mas pode usar o Scopely ID para carregar seu progresso no Steam e no PC (WebGL).
Se o progresso da sua conta foi perdido e ela não estava vinculada a nenhuma das plataformas mencionadas acima, envie uma mensagem para nossa equipe de Suporte ao Cliente e faremos o possível para ajudá-lo. Você pode entrar em contato conosco usando o widget de bate-papo no canto inferior direito da nossa página de suporte!
É sempre uma alegria ajudar!
