Se você estiver jogando Stumble Guys pela versão web (WebGL), seu progresso ainda poderá ser recuperado — dependendo de como sua conta foi salva.

Como o progresso da web é salvo? 

O progresso do WebGL é normalmente salvo através de:

  • Uma Conta Scopely vinculada

  • Uma conta de plataforma conectada (se compatível)

  • A sessão do navegador (se não estiver vinculada — não recomendado)

Para garantir que seu progresso esteja seguro, recomendamos fortemente vincular sua conta a uma Conta Scopely.

Como Recuperar Sua Conta na Web

  1. Abra o jogo no seu navegador.

  2. Vá para Configurações.

  3. Selecione Conectar ao lado de "Salve seu progresso com a Conta Scopely."

  4. Faça login usando o e-mail correto.

  5. Confirme através do link de verificação de e-mail.

Se o login for bem-sucedido, seu progresso original será carregado.

Importante

Se o seu progresso não estava vinculado a uma Conta Scopely antes:

  • A recuperação pode não ser possível.

  • A limpeza do cache do navegador pode remover o progresso local.

Se Você Ainda Não Consegue Recuperar

Entre em contato com o Suporte e forneça:

  • Seu ID de Jogador (se disponível)

  • O navegador usado

  • O e-mail usado para vincular (se houver)

  • Data aproximada da última jogada

  • Quaisquer recibos de compra (se aplicável)

Nossa equipe irá investigar e ajudá-lo.

Sempre um prazer ajudar!