Lamentamos que esteja tendo dificuldades para efetuar a compra — e agradecemos o seu apoio!

Aqui estão algumas coisas para verificar:

1. As compras dentro do aplicativo podem ser desativadas.

  • Vá para o seu configurações do dispositivo e verifique se as compras no aplicativo estão restrito ou bloqueado (especialmente em contas familiares/compartilhadas).

2. Erros de plataforma

Todas as compras são processadas pela loja da sua plataforma. Se ocorrer algum erro durante a finalização da compra ou o pagamento, recomendamos que entre em contato com a equipe de suporte da plataforma.

3. Ainda está com problemas?

Se você confirmou que as compras estão habilitadas no seu dispositivo e ainda está enfrentando problemas, entre em contato conosco através do chat dentro do jogo. Ajuda > Contatar o suporte opção com o máximo de detalhes possível.

Tenha um dia tranquilo e dentro da lei!