Olá Stumbler! Fireman Torch aqui para ajudá-lo com qualquer preocupação que você possa ter 🚒
Para entrar em contato com nossa equipe de suporte, verifique as diferentes opções dependendo da plataforma em que você está jogando:
Android, iOS, Steam e ou Web
1 - Dentro do jogo, na tela inicial, toque no ícone Configurações no canto superior direito
2 - Role para baixo até ver "Ajuda e Suporte" e pressione "Abrir"
3 - Um chat de suporte será aberto
4 - Diga-nos o motivo do contato
5 - Siga as etapas do chat fornecendo todas as informações necessárias
PlayStation, Switch e Xbox
1 - Dentro do jogo, na tela inicial, selecione o ícone Configurações no canto superior direito
2 - Selecione "Ajuda e Suporte" e pressione "Abrir"
3 - Escaneie o código QR com um dispositivo móvel conectado à Internet para ser direcionado à nossa página de suporte
Método alternativo para entrar em contato com nosso suporte:
1 - Em nossa "página principal" ou em nosso "site oficial", você pode clicar no "ícone de balão de mensagem" presente no canto inferior direito da página
1 - Dentro do jogo, na tela inicial, selecione o ícone Configurações no canto superior direito
2 - Selecione "Ajuda e Suporte" e pressione "Abrir"
3 - Escaneie o código QR com um dispositivo móvel conectado à Internet para ser direcionado à nossa página de suporte
Método alternativo para entrar em contato com nosso suporte:
1 - Em nossa "página principal" ou em nosso "site oficial", você pode clicar no "ícone de balão de mensagem" presente no canto inferior direito da página
2 - Diga-nos o motivo do contato
3 - Siga os passos do chat fornecendo todas as informações necessárias
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Nota:
No momento, podemos oferecer suporte total em inglês, italiano, português, espanhol, indonésio e francês.
Fico feliz em poder ajudá-lo!